熱點話題:掛羊頭賣狗肉 三大運營商叫停不限量套餐

面試熱點相關背景

所謂的不限量套餐其實是限量的,固定限額內不限速,超出限額限速,100GB封頂。三大運營商宣傳的不限量套餐在被工商局認定是虛假廣告、工信部點名批評並勒令整改之後,不限量套餐正式下線。(摘自搜狐)

熱點話題:掛羊頭賣狗肉 三大運營商叫停不限量套餐


面試熱點獨家解析

2017年1月,第一款4G網絡不限量套餐在國內亮相,高昂的身價讓它成了高端用戶的選擇。隨著三大運營商競爭加劇,多款“不限流量套餐”紛紛強勢上線,主打“不限量”的噱頭,其用戶量也是一路激增。

然而,不限量套餐宣傳時大寫的“不限量” 小寫的“限速”,讓很多用戶感覺到了不對勁。說是不限量套餐,可是通常20G後就要限速,有些地區的運營商在超過一定流量後還會關停用戶當月的上網服務。

今年6月,深圳市消保委發文稱,運營商“不限量套餐”隱藏限制性條款,屬典型“誤導性遺漏”。不僅如此,運營商還存在其他霸王條款問題。如向深圳市消保委投訴的王先生就稱,其想更改為之前的低價流量套餐,卻被運營商告知不能變更。

運營商不限流量套餐貓兒膩多的問題,也終於受到了主管部門工信部的重視。同年6月工信部也正式出手,約談了三大運營商,要求企業必須規範宣傳行為。

今年8月,三大運營商“不限量套餐”被工商局認定為虛假廣告。湖南工商局宣佈,已接到部分用戶投訴,運營商的“不限量套餐”廣告存在嚴重消費誤導行為,並正式責令三大運營商停止發佈相關違法廣告。

三大運營商“不限量”套餐的整改

今年6月,工信部針對運營商“不限量”套餐的宣傳推廣行為提出明確要求,即不得誇大宣傳,對於限制條款要標示醒目等。根據工信部要求,目前運營商已經對相應的套餐全部做了調整。

中國移動此前10GB以上流量都被稱為“無限量套餐”,超出10GB以上將限速至1Mbps(流量超過100GB後限速至128Kbps)。目前移動已經對相應的套餐全部做了調整,以往的“不限量”被“放心用”所取代。

聯通也對套餐進行了調整。其中“冰淇淋套餐129元檔”的描述是“全國流量敞開用”,“大冰神卡”的描述是“全國流量、語音敞開用”。

中國電信不限量流量多個宣傳語並不統一,有“大膽用,放心玩,流量暢享”,也有“自由隨心用”的口號,不過均對宣傳口號做了相應調整,具體的套餐內容並未改變。


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