來信人：
我於2016年8月購買九龍坡區萬科西城二期房產，並於2018年1月接房。合同規定萬科對其所售精裝房三年保修，目前因為萬科地產存在部分質量問題，多次協商投訴仍無法解決。現將有關情況向各位領導如實反映，望領導協商處理。
萬科地產對其所售房子存在問題已承認。具體為：
1、空調排水孔地漏未打通，導致安裝空調時無法接入排水孔，多次反映均不解決。
2、冷熱水管道安裝錯誤，導致洗衣服、馬桶使用時均要出熱水。
3、主臥空調排水孔過高，導致空調安裝必須切掉房屋石膏線，造成房屋外表損壞。
重慶市九龍坡區城鄉建委
來信人：您好！
關於您反映房屋質量的問題，區城鄉建委立即督促建設單位進行整改，目前冷熱水管道已整改完畢、主臥空調排水孔過高導致的問題已協商解決，空調排水孔地漏正在整改中。區城鄉建委將繼續關注建設單位整改情況，並督促其儘快整改到位。
關於您反映物業管理的問題，區房管局已要求物業公司加強管理，嚴格按照物業服務合同提供服務，對相關不文明行為及時進行勸導，維護好小區公共秩序，為業主提供一個良好的生活環境。
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