施華蔻對於工作人員在直播時diss朱一龍粉絲購買力差，並吐槽朱一龍又老又醜發表了聲明並且道歉。聲明中表示工作人員的舉止是屬於主播個人行為，並不代表品牌立場，品牌將會追求涉及此事直播的相關責任，並且強調了朱一龍的形象和藝德都是其欣賞的，決不允許任何人造謠攻擊朱一龍。
據悉在26日，施華蔻的工作人員在直播間邊直播邊diss朱一龍，吐槽說：“小籠包的數量可以，喜歡朱一龍的粉絲確實挺多，就是購買力我發現很一般”又老又醜，品牌旗下的產品銷量根本就上不去。
然而看到這些，粉絲們可就坐不住了，紛紛跑到施華蔻官博留言，要求向朱一龍道歉。事情發生得很突然，讓人們根本就沒有時間去想一想事情發生的前因後果。在施華蔻品牌發出道歉聲明之後，朱一龍工作室緊接著就進行了轉發並配文到：“堅決維護朱一龍先生的形象和權益，對相關人員的造謠、無知誹謗等行為絕不姑息。謠言止於智者，望品牌方能進一步徹查此事，以尊重維護雙方的合法權益。”
朱一龍作為一名新起之秀，在《羋月傳》、《鎮魂》等劇熱播之後，迅速的走紅，不管是影視作品還是出席的活動，給人的感覺都是可圈可點的，雖然大火沒有多久，但是其粉絲的數量還是比較樂觀的，相信這也充分體現了朱一龍的個人魅力。
很多網友認為：對於明星的喜愛，這是個人的權利，別人無權干涉的。但是在公眾場合發表個人的看法，尤其還是這種消極、惡劣、誹謗的言語是不被大家所認可和原諒的。然而就在事發的前一天，朱一龍才成為施華蔻品牌的代言人，僅僅是一天的時間，就發生了這樣的事情。不禁讓很多網友懷疑：品牌旗下工作人員的個人素養究竟何在？而對於這種誹謗與造謠的行為，涉及此事的工作人員以及施華蔻品牌究竟會做出哪些動作來彌補朱一龍因此事所造成的損失，此種造謠所付出的成本究竟有多少呢？
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