Facebook 推出一套新的反欺（辱）凌（罵）工具！
用戶可以通過帖子的選項菜單一次隱藏或刪除n條評論。這個功能已在臺式電腦和Androids設備上提供，等一下，蘋果用戶呢？可惜……在接下來的幾個月內不會在蘋果的iOS上應用，未來馬上推出。雖然目前有所遺憾，但是由此看來，Facebook正在關注「如何阻止侮辱、攻擊性詞語出現在評論中？」這個影響網絡環境的頭疼問題。
一、網絡語言暴力經常就在身邊，家長應提防出現“第三人綜合症
罵人這個事情是沒有國界的，尤其在網絡上。在中國，微博對罵等類似的事件也很常見，尤其是明星們，比如有伊能靜怒懟網友等事件發生，畢竟成年人對待這類問題還是遊刃有餘，影響的只是心情。然而，現在活躍在社交網絡上的不只是成年人，00後和05後也長大了，社交軟件成為他們尋求表達和溝通的出口。還在讀書的青少年已經成為重點用戶，甚至有專用功能，畢竟哪家社交帝國也不敢放棄這批「未來的用戶」。既然是未來用戶，就需要在現在重點保護起來。
Facebook在這個方面還是先知先覺先動手的。早在2018年4月份，Facebook推出新功能，要求審查他們的照片，視頻或帖子。凡違反社區標準的仇恨言論或語言暴力都會被功能拒絕。然而，Facebook行動的執行力不止於此。Facebook現在已經擴展到對網絡欺凌行為的監控與約束。審核過程也頗為人性化，如果提交併報告了網絡欺凌或騷擾的內容，如果Facebook在初步審核後沒有將其刪除，那麼如果用戶不服、堅持舉報，可以要求進行第二次審核。
除了線上發力整治，Facebook還與美國國家家長教師協會等多個社區組織建立了合作關係，支持美國各州各城市的200個社區活動，以解決家庭在技術使用方面面臨的困難。
Facebook全球安全主管Antigone Davis在官網上宣佈： “每個人都應該在使用Facebook時獲得安全感，重要的是我們決心要幫助那些受到網路欺凌和騷擾的人。今天（2018年10月2日），我們正在推出新的工具和程序，以便人們可以更好地進行防範。”
在聯合專家的力量方面，Facebook也做了很多工作。再回復一個美國的媽媽關於「應該讓孩子使用 Facebook Messenger 少兒版應用嗎？」的問題上，來自波士頓兒童醫院媒體與兒童健康中心 (CMCH)專家Kristelle Lavallee做出如下回答
波士頓兒童醫院媒體與兒童健康中心 (CMCH)專家Kristelle Lavallee
“正如現實世界中一樣，數字環境中人性也將顯露其本來面目，不論是醜陋的，還是美好的。這一點對兒童來說也不例外，但兒童又與成年人不同。兒童的大腦發育速度非常快，他們在不斷地認識這個世界和養成各種行為習慣。在神經發育方面，兒童還需要經過好幾年的成長才能形成衝動控制能力、前瞻性思維和成熟的同理心，這些是他們成長為一名良好的世界公民所需的素質。
在現實世界中，他們能獲得父母、朋友和家人的及時幫助。但在網絡世界中，他們無法知道自己的言行會造成的誤解或傷害。當兒童在網絡世界中如魚得水時，有些家長在擔心之餘，並未介入其中，但是當子女的上網時間已經超過其他任何活動的時間時，家長必須像在現實世界中一樣管教他們。
家長應提防出現“第三人綜合症”，即當一些兒童暴露在不安全環境中或在網絡上言行不良時，仍盲目堅信自己的孩子能巧妙地避開這些問題。我自己也曾犯過這個錯誤，並對此感到很內疚。但是生物學不以人的意志為轉移，不論孩子智商高低，神經發育速度都是同步的。部分網站或應用聲稱可供兒童安全使用，且允許家長“隨便檢查”，但事實一次又一次地證明，這種說法完全經不起推敲。
全程守護孩子的安全
要在數字時代培養出健康快樂、積極向上的子女，重在“以人為中心”，而不是依賴科技產品。如今，兒童已經可以在網絡世界和現實世界之間無縫轉換。我們必須與他們保持同步，全程守護他們的安全。”
二、Facebook對反辱罵與騷擾行動的主要做法
這次Facebook主要從增加用戶權力，重點關注網絡大V，線下教育培訓活動三方面進行反辱罵與騷擾行為。詳細公佈了全新的評論提交、審核和申訴工具的推出時間與安排，以及人人皆可舉報的功能。
1.全新的評論提交、審核和申訴工具
推出時間與安排：Facebook想方設法更好地管理用戶在網絡上互動，因為評論有時可能是騷擾或者攻擊目的的。新的方法應運而生。讓用戶可以從帖子的選項菜單中一次隱藏或刪除多條評論。此功能在臺式機和Android設備上推出，並將在未來幾個月內在iOS上推出。我們還在用更多辦法測試如何更容易地搜索和阻止出現在評論中的攻擊性詞語。
所有不願意讓人注意到的事件都會成為負面壓力的來源，並且一些人可能不會覺得報告欺凌或騷擾者感到舒服。有些騷擾是“眼不見心不煩”，但是如果看到朋友或家人正在被人攻擊或騷擾，也可以從你的角度操作菜單，進行舉報。
人人皆可舉報：換句話說，並不是被罵的人才有舉報的權利，維護互聯網環境從你我做起。收到舉報後，公司社區運營團隊將審核該帖子，保持匿名，並審核被舉報對象是否違反了社區準則。
語言暴力
人們還可以就涉及欺凌和騷擾的案件提出二次上訴。今年早些時候，我們宣佈了一個管理流程，允許人們要求對他們的照片，視頻或帖子進行第二次審查，因為他們違反了Facebook的社區標準，包括裸體、涉黃、攻擊性言論或圖片暴力。我們現在將這些評論擴展到攻擊性和騷擾性的違規行為，如果內容被報違規，在初次審核後沒有刪除，那麼如果您認為我們犯了錯誤，您很快就可以要求進行第二次審核。
公眾人物也需要保護
2.公眾人物也需要保護
我們的攻擊、騷擾政策保護每個人，但我們允許對新聞中的人物進行公開和批判性的討論，或者根據他們的專業領域後者從事的活動會擁有大量的公眾。我們已經與Facebook用戶以及安全專家進行了懇談，以便找到更好地保護這些公眾人物免受騷擾的方法。今年早些時候，我們擴大了政策的限制範圍，以防止對Facebook年輕公眾人物的騷擾。在未來幾周內，我們將進一步擴大政策，無論年齡大小，以更好地保護公眾人物免受騷擾。例如，根據新政策，不允許直接參與公眾人物的攻擊。如果有人在Facebook上遇到不受歡迎的行為，他們可以報告欺負或騷擾他們的人，忽略不需要的消息，直接組織言論不當的人，而且不需要通知他們。
3.互助合作關係和教育
全球各地的人們都與專家和社區組織合作，參與Facebook的網絡安全和反辱罵計劃。阻止欺凌行為中心由 Facebook 與耶魯大學情商中心攜手開發，專門針對與欺凌和其他衝突相關的問題為需要支持和幫助的青少年、家長和教育者提供資源。該中心備有步驟詳細的計劃，包括用於指導以下人群展開重要談話的指南：受欺負的孩子，受欺負孩子的家長，欺負別人的孩子的家長，以及參與管理的老師。
在美國，Facebook推出了與全國家長教師協會的互助合作關係，活動涉及200個社區的活動，以解決家庭面臨技術方面的困難，包括辱罵和攻擊的預防。活動會擴展到英國，為英國的每所中學提供點對點網絡安全和反辱罵、反攻擊計劃。活動也擴展到英國，該計劃為成千上萬的年輕人提供有關網絡安全，分享以及隱私和安全的培訓。
三、對中國互聯網公司的啟示
現實世界與網絡本身就不是絕對隔離的，例如個人照片、個人信息、個人地理信息本身就蘊含著不安全的因素，例如，因為Facebook地理位置信息可能招致一些犯罪人員的注意，產生尾隨、跟蹤、人身安全等違法行為。所以，Facebook在將延伸到互聯網以外的現實世界的安全問題也考慮進來，教給用戶如何建立安全的“三道防線”，因為行為都可能違反Facebook的服務條款，其本身可能或可能不是違法的。在經歷了數據洩露時間之後，這家社交帝國更加緊密的和安全、教育領域的專業人士與機構合作，大量推出具有社會價值和意義的功能，在這一點上對中國互聯網公司極具借鑑意義，而不是僅僅停留在“商業模式”上的借鑑。
-完-
親愛的數據
出品：譚婧
美編：陳泓宇
親愛的數據
閱讀更多 親愛的數據 的文章
