爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?

前天(9月7日)上午,各大亞馬遜Q群、微信群和朋友圈突然炸開了鍋,一大批賣家遭殃!

事情緣由是部分賣家由於MWS的授權,而被亞馬遜封了賬號。見下圖郵件全文。


爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?



簡直是晴天霹靂!

一時間朋友圈都是討論MWS授權的消息,我們來看看MWS在亞馬遜的官方解釋是什麼。


爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?



市面上的軟件服務商們,大多數是採用這樣的數據對接方式。所以接下來各個軟件服務商的客服們都開始解釋這件事情。


爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?



下述截圖來自網絡,我們在廣大賣家中得到的信息是,“只要用過MWS授權的都暫時被封了”這個說法不正確,因為還有好多家用這種方式的軟件服務商尚未接到客戶反饋的任何問題。


爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?



事實上,MWS授權是符合Amazon要求的。賣家在使用一些軟件服務時,是根據第三方軟件服務商提供的開發者賬號(Developer Account Number)和開發者名稱(Developer’s Name),生成一串MWS Auth Token。然後向第三方軟件服務商提供Seller id和MWS Auth Token,授權成功之後,第三方軟件服務商就可以通過MWS提供的接口訪問店鋪的信息。


爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?



上圖是某個軟件開發商向客戶解釋的截圖。目前中招的賣家中,我們得知他們大多在使用國內幾款Review管理和催評類、真實郵箱匹配類軟件。在使用這些軟件時,均需要按照上文所提及的方式,把信息授權給第三方軟件服務商所擁有的開發者賬號。

目前關於為何亞馬遜會突然封掉這批賣家的賬號,尚未有定論。但是業內有其中一個猜測,是有部分軟件服務商使用自己的開發者賬號獲得的MWS授權,做了一些賣家不知道而且違反亞馬遜規則的操作。比如下面這個:


爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?



這位賣家使用了某兩家軟件服務商(不猜測不指名),在後臺把主賬號進行授權之後,不知道哪一家軟件服務商,竟然在這位賣家的亞馬遜後臺,直接創建了一個子賬號!

我們找到了亞馬遜MWS的權限管理的官方內容表達,如下圖。


爆炸式新聞—MWS授權問題關店,各種各樣的亞馬遜工具還能用嗎?



根據上述規定,我們(積加ERP)推測極有可能是賣家向多家軟件服務商同時授權,從而亞馬遜發現該賬號被調用數據的頻率過高,懷疑是MWS洩露,進而以MWS異常的理由中止了該亞馬遜賬號。

所以,目前由於MWS授權問題被關賬號的賣家,觸發這件事情的原因可能有三個:

1.賣家MWS授權的第三方服務商借助數據通道做了違反亞馬遜規則的操作;

2.賣家MWS授權第三方服務商過多(因為市面上軟件需要結合使用才能滿足賣家的需求),導致服務商對API資源相互競爭,影響亞馬遜提供的服務;

3.賣家自己註冊了MWS開發者之後,同時又把該店鋪MWS授權給其他第三方軟件服務商;這是忽略了MWS授權的一個政策細節,客戶成為MWS開發者並實際使用起來之後,就不能再去使用第三方授權服務商的模式,二者只能選擇一個;

積加ERP的創始人Mr.Zhang曾任職於跨境電商第一品牌Anker,他強調,作為專業亞馬遜ERP系統服務商,積加ERP強調的是開發者賬號歸賣家擁有,也就是說,賣家的賬號權限並非授權給積加ERP的開發者賬號,並且每套店鋪對應一臺獨立服務器,這樣也天然的隔離了MWS關聯,所以安全性較高。

此外,他認為亞馬遜未來是希望賣家不要把自己的MWS同時授權給多個第三方。如果一個賣家賬號給多個第三方賬號授權,一是會容易引起API資源爭搶,導致亞馬遜API資源浪費,二是從賬號安全的角度考慮,信任太多的服務商,相對會降低賬號的安全。

亞馬遜的銷售工具軟件確實也在提升賣家的運營效率,那麼,怎樣平衡效率提升和安全性之間的問題?

積加ERP的創始人認為,客戶選擇軟件的時候,更應該考慮體系化,選擇可以一站式解決多個功能點的銷售軟件,不能快餐式地頻繁授權。這樣才是最大程度地規避掉了同MWS多方授權的風險。

積加ERP正是這樣的一站式解決方案。

積加ERP是一個功能齊全的閉環ERP,目標是結合中國賣家的運營現狀,把整個亞馬遜後臺封裝到系統的界面中來。相比市面上的一些工具,積加ERP並不僅僅是常規的賣家銷售工具,而是一套完整的Amazon運營支撐系統。

積加ERP的功能請查閱這個鏈接

《向ANKER學習用ERP提供Amazon運營效率》

如果對積加ERP(www.gerpgo.com)有興趣,或者直接填寫表單,免費預約上門演示。




分享到:


相關文章: