國際貨運代理，這個類似中介性質的工作，一般可以將工作內容分成兩方面：一方面對接人進行業務交流；一方面開展發貨業務操作。這些本都是貨代工作者來完成的，而今隨著貨代軟件的不斷升級進化，這些工作越來越大比重被貨代軟件所代替，而國際貨代的工作形態和人員需求等，也因此一點點被貨代軟件所改寫。
貨代銷售和客戶對接，主要目的就是了解需求並給出運價，最後達成交易。而今，Skylog可以把貨代電商當時發佈到網上的優勢運價，進行整合分析並自動生成報價單。貨代電商通過QQ、微信等形式將報價單分享給客戶，客戶就可以通過這份報價單，直接進行網上訂艙了。
貨主如果有特殊的發貨需求，才會與貨代銷售進行溝通。有些貨代電商更是將這個對接過程發揮到了極致，就連引流也更多是在網絡資源中汲取的。換句話說，只要貨代公司有足夠的推廣效果和業務擴散能力，貨代銷售的工作就有足夠的空間被很大程度濃縮化，每個貨代銷售發揮更大的作用，實現更大的價值，而不是重複一些機械式的工作，那些重複麻煩的業務今後也將更大程度交由貨代軟件來實現。
再一點就是發貨操作。貨代不同於物流公司，不是將貨發出去即可，而是要對接船公司訂艙，對接拖車公司運貨，對接報關行報關等等。貨代操作員一來忙著在貨代系統中做數據與統計，一來就是忙著和這些環節儘快對接，把握節奏儘早發貨。
而今就有很多貨代軟件改良了這些工作環節，比如Skylog上海貨代操作系統，滿足內部團隊協作的同時，更加註重同外部合作伙伴的在線協同。可以便捷地同主流即時通訊工具集成使用，完成對倉庫、車隊、報關行及海外代理的相關數據採集，無需人工輸入。系統自動根據進程向客戶推送最新動態。
貨代軟件極大程度簡化貨代操作工作的同時，還讓貨代工作更高效率對接和運轉，數據更加準確，信息更加及時。
隨著Skylog的問世和推廣，這兩年貨代軟件的進步速度比以往都要快得多，也有很多貨代公司因此受益。今後貨代軟件進一步優化發展也將成為一個必然的趨勢，而這個趨勢嚮導下，那些簡單重複工作的貨代程村空間將越來越小，相反那些掌握重要資源和核心競爭力的貨代及貨代公司將迎來越來越大的市場空間。
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