分析儀器:技術與服務成就新生

【中國化工儀器網 本網視點】分析儀器指的是包括理化分析儀器、生化分析儀器、物化分析儀器、常規實驗室儀器和專用分析儀器等在內的儀器的統稱。近年來,隨著分析儀器應用技術的發展,我國各企業的生產效率、產品質量都有了顯著提高。市場對分析儀器需求的擴大,一方面刺激了儀器廠商的興起,另一方面也加劇了同類分析儀器廠商的競爭態勢。在新的時代格局下,如何轉變思路,成就新生,是分析儀器面臨的一大難題。

分析儀器:技術與服務成就新生

技術引領產業發展

據瞭解,我國的分析儀器在進入市場前都需要取得國家的認證和許可,尤其是型式批准目錄內的產品。市場的規範化使我國分析儀器產業得到了進一步發展。近年來我國分析儀器技術已經有了顯著提升,儀器的核心技術較之國外雖仍有不足,但部分產品的性能已經達到國際水平。

保持現有技術水平,加大對新檢測技術的研發,才能保證企業的競爭優勢,提升企業競爭力。在高端市場被國外產品佔據的情況下,國產分析儀器企業要想吸引客戶,拓寬業務,需要把目光集中在人才隊伍的培養上。此外,在核心部件的選擇上,由於技術的欠缺,導致部分部件的性能和工藝與國外相比尚且處於劣勢。部分分析儀器廠家可以先引進先進技術和工藝運用到自身的產品中,以保證產品在精密度、穩定性等方面的卓越性能,為產品的廣泛應用奠定基礎。

服務贏得客戶信賴

我國分析儀器行業現已朝著定製式產銷模式的方向穩步推進。儀器廠商從提供分析儀器,到幫助客戶發現問題、量身定製解決方案等,將產品的分析檢測服務滲透到生產鏈的每一個環節,點明客戶未曾發現的各種安全隱患,全方位滿足用戶的個性化需求。定製化服務已經成為分析儀器行業發展的一大特色和趨勢。

人們常言“顧客是上帝”,這句話的本義當然不是希望我們將客戶捧得過於高高在上,但也突出表明了顧客的評價與信賴對於一個企業,乃至一個行業發展的不可或缺性。那麼,如何贏得客戶的長久信賴呢?最主要的還是完善的售後服務體系。儀器售後出了問題該找誰,怎樣找,廠商又會提供怎樣的服務……這些都是企業需要完善的地方。

分析儀器:技術與服務成就新生

分析儀器行業具有前期資金投入多、發展速度緩慢和收益慢等特點。歐美等地的分析儀器企業除了具有技術上的優勢外,在精細加工、人才管理等方面也毫不遜色於其他地區的企業。因此,國產企業要想實現穩步發展、拓寬國內市場並在一定累積後進軍國外市場,就需要制定完整的發展策略。

我國分析儀器的發展起步時間晚,國內的許多市場需求還處在空缺的狀態,這也意味著國內企業的發展還有很多值得突破的空間。因此,在實際發展過程中,分析儀器企業除了需要緊跟時代的潮流外,還要加強對整個市場的分析,這樣才能研發出真正滿足客戶需求的產品,促進企業自身的蛻變革新。


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