在企業經營管理中，“人才短缺”一直是困擾公司快速發展的一個大問題，為此很多企業家不惜“一擲千金”來網羅人才。
但時間久了大家發現，獎酬投入是越來越多，卻依舊沒有擺脫人才短缺的苦惱，特別是沒有留住那些具備關鍵技能或表現傑出的員工，常常令人扼腕痛惜。所以，老顧這次就跟大家分享一下這個話題：
作為管理者，到底靠什麼留住優秀員工？
在分享之前，我先給大家講個小故事。
有一年，美國西雅圖的華盛頓大學，準備修建一座體育館，消息一出，就立刻引起了學校教授們的反對，結局以校方取消修建計劃落幕。
這個故事有兩個疑問：
1、教授們為什麼會反對修體育館？
2、學校為什麼願意取消修建計劃？
原因是華盛頓大學周邊的自然環境極其優美，天氣晴朗的時候，甚至可以看到美洲最高的雪山之一“雷尼爾山峰”，但如果體育館建成，就會恰好擋住大家從餐廳欣賞窗外的美景。教授們當然不樂意了。
一般企業管理中，員工的意見微乎其微，那麼，華盛頓大學為什麼會如此尊重它的“員工”——教授們的意見呢？
答案是成本。
和美國教授平均工資水平相比，華盛頓大學教授的工資要低20%左右。而教授們之所以願意接受較低的工資，不去其它大學尋找更高報酬的工作，就是因為留戀學校周邊的湖光山色。他們寧願為了美好的景色，犧牲更高的收入機會。
這一現象後來被華盛頓大學經濟系的教授們戲稱為“雷尼爾效應”。
從這個故事裡，我們可以看出：華盛頓大學教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，而另外20%，則是由良好的自然環境補償的。
如果因為修建體育館破壞了這種景觀，就意味著教授們的工資降低了20%，他們就會流向其它大學。而學校也不可能再以原來的工資水平，聘到同樣水平的教授了。由此可見，美麗的景色也是一種無形財富，起到了留住人才的作用。
這就給了我們企業管理者啟示：要留住優秀員工，並不僅僅在於高薪，更在於企業有沒有自己獨特的“美景”。
這裡的“美景”可以包含很多含義，比如：獨特的人文環境、催人奮進的企業文化、和諧的人際關係、明確的發展前景等等。這些“美景”能夠滿足員工的各種心理需求，幫助他們成長和實現自我價值，獲得成就感，提高幸福感。
不可否認，豐厚的薪酬回報，確實能夠激勵員工，但上司的信任、指導、鼓勵，對於很多人才而言，也是無言的激勵；而給員工一份自己喜歡而且重要的工作，對於追求自我實現的人來說，則是最好的激勵。
對許多有抱負的員工而言，高薪只是他們選擇這份工作的誘因之一，創意或者意見採納所獲得的成就感，才是工作的動力所在。那麼懂得尊重員工想法的公司文化，就是是吸引人才、留住人才的有效手段。
如果僅僅因為理念不同，主管就“一刀切”地否決提議，或者是採用繁瑣、古板而又無效率的工作體制，就是在把那些有抱負的人才，推向其它企業的懷抱。
思科系統的前首席執行官錢伯斯，就是一個極為典型的例子。
他在大學畢業後就進入計算機巨頭IBM工作，一開始錢伯斯興奮無比，滿懷憧憬，但後來卻因為創意屢遭IBM官僚體制的漠視，最終憤而離開了這個令人稱羨的公司。之後錢伯斯加入思科，最終通過努力坐到了CEO的位置，在他的領導下，思科從一個市值僅為6億多美元的公司，一路躋身世界500強，企業市值也一度高達5500億美元。
我相信，任何一個優秀的企業家，都不希望這種“錯失良才”的事情，發生在自己身上！
一項調查顯示：經過正式入職培訓的新員工，三年後繼續留在公司工作的可能性，比沒有受過類似培訓的員工高69%。
研究指出，“如果入職培訓做得出色，新員工會覺得自己在團隊中是受重視的，並且這也為新員工與同事、上級和管理層之間，提供了發展友好關係的機會。”
也就是說，員工上班的第一天，企業管理者為留住骨幹人才的努力，就已經開始了。像阿里巴巴、華為、聯想等優秀公司，都非常重視新員工的入職培訓，他們稱之為：“入模子”，這樣可以讓新員工更快理解公司的文化和精神，更好融入組織。
大家不要小看“入模子”的重要作用，研究表明，員工如果和上班的同事成為好朋友，一般情況下對工作都比較滿意，效率也會更高；如果同事間建立了深厚的友誼，工作起來就會更加舒心愉快。
在條件相當的情況下，試問誰不願意在心情更好的環境裡工作呢？
而且，良好的人際關係不僅使人心情愉悅，也有利於溝通。而企業構建良好的溝通系統，讓員工瞭解和參與企業的決策和管理，這對增強他們的認同感、歸屬感和忠誠心，也是很重要的一步。
在知識經濟背景下的企業運營中，僅僅依靠物質來激勵員工、留住員工，作用已經開始慢慢減弱了。
作為企業管理者，如果能夠通過尊重員工意志、提供發展空間，建立良好的溝通機制和營造和諧的企業人際網絡等做法，打造一個良好的軟環境，構建出屬於自己企業的“美景”，相信對於穩定人心，留住人才，還是能夠起到一定作用的。
漫漫創業路，創始人思想匯願與你一同前行。
end.
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