內鄉農商銀行的女員工們如花園裡一團團激情開放的玫瑰花一樣，朵朵婀娜多姿，亮麗驚豔。今天說的這五朵金花，她們只是這個花園裡的一抹嫣紅，因為農商家園裡的每朵花兒都是那樣超然脫俗，讓人心醉。
讓激情在工作中釋放
她戴著金邊眼鏡，見人就露出淡淡的微笑，給人如沐春風的親切，她就是內鄉農商銀行營業部主任江瑞婷。她剛到營業部就深深知道：營業部是總行機關的窗口，是各基層網點一面旗幟。自己由大成支行調到營業部是領導們對自己前期工作的肯定，但是未來的道路註定是很艱辛，然而，她會用飽滿的激情去創造奇蹟和輝煌。
近年來，各大股份制銀行紛紛入駐內鄉，如何維持原有存款不下降，再發展新的存款客戶源?江瑞婷審時度勢決定從活動入手。她說，每次活動前的一個星期，沒有睡過一個囫圇覺，想到哪個細節，連忙拿筆寫到本子上。今年初，她在總行副行長李小雨的精心策劃下，在營業部人員的通力協作下，緊鑼密鼓開展“喜迎新春 感恩有禮”主題活動，使每一位存定期的客戶和開通手機銀行、網上銀行並轉賬的客戶均有禮品贈送，這次活動新增存款6460萬元，新開通手機銀行、網上銀行186戶。在“三八節”來臨之時，她開展“家有財女”主題活動，每一位前來辦理業務的女性客戶均有精美禮品贈送，此次活動新開通手機銀行136戶，使用手機銀行轉賬達1.3萬多筆。 5月6日，她又開展了“親子採摘”活動，邀請星級客戶參加採摘，受邀客戶上傳孩子的採摘照片，通過微信投票評選“最颯採摘員”，並進行頒獎。緊接著在5月14日，營業部又開展“感恩母親”節插花活動。5月29日，她和營業部工作人員帶著粽子、雞蛋等食品到湍東敬老院對孤寡老人進行慰問。
這些活動的開展，不僅有效提升了信用社的社會形象，而且還全方位吸收存款。截止7月底，營業部各項存款 94871萬元，手機銀行、網上銀行新開立 286戶，安裝POS機36臺。
雖然取得這一點點成績，但是江瑞婷沒有沾沾自喜，每天早上她的手機微信準時宣傳內鄉農商銀行的各類業務產品。當客戶走進大廳時，她馬上迎上去嘮嘮家常，加個微信，把理財產品給客戶介紹。面對少數不予理睬的客戶，她沒有氣餒，而是向下一個客戶走去。在空閒時間，她帶著小禮物去親朋好友介紹的客戶家攬存。憑著她一股“穩”、“嚴”、“實”、“細”的韌性，營業部的各項業務工作一直遙遙領先。
在青春歲月奏出華彩樂章
她是一位已幹19年老內勤業務人員，個子不高，稍顯清瘦，眉目之間透露出堅毅和真誠。她的青春給了農商銀行，她的情懷灑在三尺辦公桌前，她任勞任怨帶著湍東臨櫃人員實現年年顧客投訴為零的奇蹟，同時各項工作均佔在全縣前列，她就是湍東支行會計張麗。
不久前，到湍東支行讓她說說活力農商微信群發那個服務照片背後的故事，她抿著嘴軟聲麗語笑著說，這有什麼好說的。經過耐心勸導，她才緩緩道來，5月21日上午9時20分左右，湍東支行來了一位35歲左右，手持雙柺的腿殘男客戶，張麗連忙走上去詢問需要什麼服務，原來這個客戶是來領貧困救濟金的，她連忙幫他填了票據。不一會兒，這位客戶領到錢在大廳裡坐下來，張麗問他還需要什麼幫助，客戶說自己剛才坐侄兒的順車來的，侄兒去南陽辦事，下午4點才能回來。自己坐在這裡等他捎回家。她又仔細一問，原來這個客戶住在湍東老牛鋪，打個車需要23元，客戶捨不得花這個錢，坐在這裡等侄兒捎他回家。張麗和大堂經理袁煥恆商量把這個客戶送到家。袁經理攙扶他上小轎車之際，張麗給他拍了張照片發在信用社的工作群裡。我給她說，董事長汪玉平對你們的服務很是讚賞，希望繼續發揚。
張麗的話茬打開了，她說乍曲王井村一位客戶來取20萬元到期款，經過她仔細詢問，原來他要取出來存到別的銀行，她連忙聯繫乍曲的朋友幫她勸存這20萬元。隨後，這位顧客從口袋裡拿出1萬元想換點新錢，親戚生兒子待客用。張麗連忙從總行調劑1萬元新鈔。這個儲戶很感動，回去後為張麗攬存93萬元存款。一次，她來到南陽參加親戚喜宴，在喜宴結束後，她對親戚講解農商銀行的理財產品，把婚禮上收的29萬元禮金攬存到湍東支行。
我不想細問她一年所辦的業務近5萬筆，為什麼沒有發生一筆差錯事故，顧客投訴為零。我不想問她怎樣攬存達到1286 萬元，受到總行通報表彰。也許正是她處處用“心”，時時用“情”，才把平凡的工作做出不平常的業績來。
一片冰心在玉壺
她叫孫冰，現在內鄉農商銀行三農部工作，她在部室年齡是最小的，以前沒有幹過客戶經理放過款。自從2016年2月份，三農部成立後，她和另外三位姑娘撐起三農放貸這面大旗。
在工作中，她嚴格要求自己。貸款前期調查工作就很有學問，要不人們常說，看簡單不簡單，隨意發放款完蛋。一天，赤眉鎮王堂村辛某申請15萬元想擴建豬廠。孫冰接到調查任務後，沒有直接到戶下進行調查，而是通過赤眉支行客戶經理先打聽下，把這個人的信息反饋給她，她通過熟人又核實一遍，最後確定這個貸戶講信用，確實是為了擴建豬舍需要資金。她和李虎英一起親自到現場做貸前調查，面對豬舍刺鼻氣味,她沒有去捂鼻子，而是一邊詢問，一邊做著筆錄。經過一個多小時才調查結束，當她走出豬舍才長長地深呼一口氣。
辛某笑著告訴筆者，想不到這個小姑娘問我那麼細，好像她也是養豬的，多少斤的豬每天吃多少飼料，比我還清。
當孫冰調查完辛建忠後，她又馬不停蹄地趕往大橋鄉南王村，調查村民馬書平想貸款養殖黃牛的事兒。
孫冰白天調查，夜晚在辦公室填寫檔案，困了累了就在長沙發上小睡一會兒，醒了繼續工作。事後她對我說，雖然忙得暈頭轉向，但是一想起工沒還沒完成，心裡好像欠個什麼的，只想完成了心靜些。
三農部的人們都知道這樣一件事，孫冰的一個親戚給她丈夫說是想貸點款，孫冰想都沒想就一口回絕。她的愛人問她為什麼?孫冰說，他整天不務正業，款貸給他算是扔了。我雖然掌握著放款權利，可這權利是國家的，不是我個人的;我要為單位負責，為領導負責;我不能礙於情面去觸碰高壓線，去肆意踐踏領導和同志們對我的信任。
書寫業務奇蹟的張珍妮
她是一名普普通通的監測會計，可是她乾的工作卻是超負荷，全縣24個支行，其中11個支行，11025筆貸款手續需要她來進賬，平均每天40筆左右，最多一天200多筆，筆筆手續自己必須一絲不苟認真把關入賬。她天天面對這樣的枯燥工作，沒有抱怨一聲，因為計算機鍵盤敲打聲給自己奮進的力量，守著一份愉悅，守著一份執著。
在工作中，唯一讓她受委屈的是自己的工作性質不被同事們理解。領導多次給她說，讓她擰緊安全閥門，每本合同所規定要素不齊全絕不能進賬。每一本合同到她這兒是最後一道防線，看似簡單的工作要求，可是有的客戶經理不是少這就是少那。一遇到這種情況，她就把合同返還給客戶經理讓他們補齊，有的客戶經理就小聲嘀咕，表示自己的不滿，可是張珍妮從來沒有開過一次綠燈。
有一次，一位客戶經理把合同拿給張珍妮進賬，她一看合同有兩方面要素需要完善，一是沒有填寫受託支付表;二是合同的面籤照片模糊需要重新拍照。她把合同給了客戶經理要求補齊再入賬，這個客戶經理聽後，罵罵咧咧地拿著合同走了。她傷心地哭了起來，領導知道後把那個客戶經理訓斥了一番，那個客戶經理認識到自己的錯誤，連忙給張珍妮道歉。張珍妮對他說，我是為我的工作負責，不是針對哪個人。那個客戶經理拱手作揖說，對不起!你消消氣。正是她的細緻和認真，經她過手的合同要素齊全規範，經常受到總行領導表揚。
工作把時間佔有了，陪孩子也就沒時間了，她每個星期都沒有休息過，帶孩子的任務都交給愛人。她也想和家人渡過一個快樂的週末，可是面對這麼多合同要進賬，她沒有請假，因為她知道，自己的辦公桌前就是戰場，同志們都在衝鋒陷陣，自己這個後勤兵怎麼可能去拉後腿呢?
內鄉農商銀行每位女員工在平凡的崗位上都始終堅守著“職責、奉獻”的信念。她們以女性特有的執著，化壓力為動力，在農商銀行這塊沃土上絢麗綻放，成為行業內一道亮麗的風景線。這時候，窗外的歌聲飄了進來：淡淡苦澀才是今天滋味……再苦再累無懼無畏……追逐夢想總是百轉千回……風雨彩虹，鏗鏘玫瑰……(決策探索雜誌 記者劉振偉 通訊員薛小磊 姚建濤)
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