新零售行业就是以满足消费者需求为核心发展目标，可是，却鲜少有零售企业能真正懂得消费者的需求。“AI+新零售”公司甘来科技近日针对用户的需求推出三款新品：店人一体化机器人“X-MAN”、新型机器“V-Future”、以及新版SAAS系统。
其中，“X-MAN”内置人脸识别和语音交互系统，消费者可在机器内完成搜索、交谈等一系列交互动作，以完成商品导购和销售。为了实现全品类商品的自动售卖，X-MAN将工业化分拣应用机械臂应用至机器人内部，可承受400万次高压，大吸力与高承重，基本能实现无视包装形状与体积拣货。另一款 V-Future 则主打可视化货柜，其应用了计算机视觉识别技术，具有免密支付、动态识别商品、控制货损等特点。
说未来是一个人与机器人共同生活的时代，其实一点也不为过。“30年后您将与100亿机器人一同生活”，这句话来自软银孙正义。而据IDC数据显示，中国企业对机器人系统的需求持续强劲，中国机器人及相关服务的消费额持续高速增长，预计到2022年将达到770亿美元（约合5290亿元人民币），2018-2022年复合年增长率（CAGR）达到26.3%。中国是全球最大的机器人市场，预计到2022年将占全球总量的38％以上。
X-MAN，不过， X-MAN看上去并不具备超人的模样，模样倒清新得讨人喜欢。其实，零售机器人的形态是一个屋子还是一个机器人这并不重要，但只要以数据为基础、基于数据贯穿整个流通业态升级、销售趋向无人化，那它就是有价值的。X-MAN零售机器人则是典型的店人一体化机器人，它能够把数据进行采集，进行零售工业化改造。
X-MAN零售机器人内置了人脸识别和语音交互系统，你可以在这款零售机器人上，完成搜索、交谈等一系列交互动作，也就意味着，消费者平时与Siri能沟通的事情，理论上在这块新的零售终端—零售机器人上都能实现。
首先一改市面上流行的弹簧挤压出货及履带移动出货，为机械臂抓取交付。在实际购物场景中，可能会遇上取货导致食物破相的事情，甘来柔性取货的特性，即能有效避免这一现象的出现，真正实现全品类覆盖。
在实际购物场景中，此外，为了提高购买效率，甘来也设计了支持多件分拣的超大容量购物车，多件购买、一次交付，让购物更加高效。而相比起其他智能零售终端，X-MAN零售机器人能将分拣效率提升2/3以上。
除了X-MAN零售机器人的发布外，甘来科技还同步发布了另一款新品——V—Future。V—Future是一款应用了计算机视觉识别技术的视觉柜。
对比市场上同类产品，V—Future亮点在于模块化的托盘，搭上诸多智能化的配件，拥有极高的可拆卸、可移动及可快速组装的灵活性。为了控制货损问题，V—Future配备了可除雾的摄像头，加大对用户行为监控来减少货损。
从现阶段来看，机器人在零售的配送环节的作用其实是有限的。机器人在终端零售环节能有怎样的表现力，零售机器人会发挥多大的效用，看上去值得期待。
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