順風車事件之後,滴滴會把安全制度做得更好嗎?

梁寶明


首先,安全制度做到再好,也不意味著會把傷亡率,尤其是因為惡性事故導致的死亡率降到0。不止是滴滴,任何一個平臺應該都做不到這一點,所以說,有可能一年也不再發生一起惡性事故,也有可能會連續發生。

因為每天那麼多的單量,但是司機的性格、素質、專業水平都是良莠不齊,說的難聽點,你永遠不知道是不是某一個從來沒有任何案底,甚至連乘客投訴都沒有過司機,某一天就是因為一件特別不順心的私事,突然心理扭曲,產生了某種衝動。這些都實在太不可控了。

所以,滴滴能做的也就是填補漏洞而已,五月份的空姐案存在的問題是,司機冒用了別人的資質去開車,所以這算是一個重大的漏洞,8月份的溫州順風車案件,又體現在了客服以及報警機制的問題上,這些都還有巨大的改進空間。

事情發生之後,很多媒體都說,滴滴到了危急存亡的最關鍵時刻,這話其實一點都沒有誇張,這件事產生的連鎖反應應該挺大的,滴滴短時間之內無論是輿論上還是政府管制上,都很難再翻身,只能花大量時間整改,並且希望足夠長的一定時間內,平臺上不要再有惡性事件發生。

至於能否把安全制度做到更好,滴滴肯定是抱著這樣的願望,因為沒有一系列的改善措施,光是輿論和監管部門這兩關,就怎麼都過不去,所以事情發生後,滴滴也在不斷底放出自己做出了哪些整改的聲音,還是希望自己的各種動作能被人知道吧。作為乘客,確實是發自內心地希望滴滴能夠越來越好,畢竟誰也不能保證自己不出門,出門了總會有用滴滴打車的時候,那就盼著它好吧。


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