顺风车事件之后,滴滴会把安全制度做得更好吗?

梁宝明


首先,安全制度做到再好,也不意味着会把伤亡率,尤其是因为恶性事故导致的死亡率降到0。不止是滴滴,任何一个平台应该都做不到这一点,所以说,有可能一年也不再发生一起恶性事故,也有可能会连续发生。

因为每天那么多的单量,但是司机的性格、素质、专业水平都是良莠不齐,说的难听点,你永远不知道是不是某一个从来没有任何案底,甚至连乘客投诉都没有过司机,某一天就是因为一件特别不顺心的私事,突然心理扭曲,产生了某种冲动。这些都实在太不可控了。

所以,滴滴能做的也就是填补漏洞而已,五月份的空姐案存在的问题是,司机冒用了别人的资质去开车,所以这算是一个重大的漏洞,8月份的温州顺风车案件,又体现在了客服以及报警机制的问题上,这些都还有巨大的改进空间。

事情发生之后,很多媒体都说,滴滴到了危急存亡的最关键时刻,这话其实一点都没有夸张,这件事产生的连锁反应应该挺大的,滴滴短时间之内无论是舆论上还是政府管制上,都很难再翻身,只能花大量时间整改,并且希望足够长的一定时间内,平台上不要再有恶性事件发生。

至于能否把安全制度做到更好,滴滴肯定是抱着这样的愿望,因为没有一系列的改善措施,光是舆论和监管部门这两关,就怎么都过不去,所以事情发生后,滴滴也在不断底放出自己做出了哪些整改的声音,还是希望自己的各种动作能被人知道吧。作为乘客,确实是发自内心地希望滴滴能够越来越好,毕竟谁也不能保证自己不出门,出门了总会有用滴滴打车的时候,那就盼着它好吧。


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