（大眾交通集團的後臺人員通宵工作）
周健報道 9月9日23時起，滴滴出行的快車、出租車、專車、拼車等多種模式都暫停了深夜叫車服務。在滴滴夜間禁運的一週裡，出租車是不是滿足了需求？上海出租車行業的龍頭企業----大眾交通集團9月10日介紹，在滴滴夜間禁運前就實施多項措施，增運能、保供應、重安全、抓服務。
8月24日，樂清滴滴順風車司機殺人案引起全國關注；9月4日，上海外灘地區又發生了非法網約車司機駕車衝撞警車的惡性事件。整治網約車非法運營亂象刻不容緩。
9月5日起，交通運輸部聯合相關部委對全國網約車平臺公司啟動進駐式檢查；同日，上海市交通委執法總隊對滴滴平臺進行上戶調查，表示將對其違法行為進行嚴厲處罰。
為吸取順風車業務安全事故教訓，9月9日23點起，滴滴出行暫停深夜叫車服務，包括快車、出租車、專車、拼車等多種模式都暫停，時間維持一週。
深夜時段上海市民的出行情況怎麼樣了？“大眾交通作為上海市出租汽車行業的標杆企業，30年來深受市民乘客信任，積累了良好口碑。在網約車整治的關鍵時期，大眾交通旗下的大眾出租和大眾出行將積極增加運能、提升品質，為市民出行提供安全、規範的服務。”大眾交通集團9月10日介紹，9月8日23點至9月15日凌晨5點期間，大眾出租和大眾出行採取一系列措施，增運能、保供應、重安全、抓服務：96822電話調度中心配置雙倍客服人員，公司領導親自值班，現場指揮，確保夜間叫車電話通暢；組織夜間運能，增加巡遊車輛，同時指派優秀駕駛員在全市各區域駐車，提供服務保障，保證深夜有出租車為乘客提供服務；公司管理人員在夜間開展巡視檢查，特別是在外灘、人民廣場等人流密集區域，嚴禁駕駛員發生拒載、議價、挑客等違規行為，一經發現，將予以嚴肅處理；大眾出行平臺開通了APP和微信約車功能，並開啟專為女性乘客提供的“玫瑰之盾”出租車服務，由公司優選駕駛員為女性深夜回家保駕護航。
大眾交通還開展為期30天的車容車貌集中整治，加強司機培訓，提高安全意識，並接受全社會的服務質量監督。如果在乘坐大眾出租車過程中發生任何問題，可通過大眾24小時人工客服電話021-62580780進行投訴。
大眾交通集團9月10日完成的統計表明，9月8日是週末，從晚上22時到9月9日早晨的5時，大眾出行平臺訂單同比增長400%；訂單在9月9日夜間有所回落，但是同比也增長了100%左右。
據介紹，深夜外出的人士，不習慣電話叫車，往往在馬路邊，即時揚招出租車。由於大眾出租車公司動員了大量駕駛員，在週末深夜駛上街頭保障運能，因此，上海各主幹道和機場、火車站等重要區域，出租車的揚招成功率都比較高。
閱讀更多 中國網中國商務 的文章
