【雙鴨山網警提示】網購差評遭威脅?警方支招如何應對

隨著淘寶網購的廣泛使用,我們時不時會聽到不少新聞報道網購給差評遭到店主騷擾,甚至發生快遞大便、送骨灰盒輓聯、收到“裹屍布”、慘變“一夜情”專線的事例。若因淘寶賣家騷擾威脅影響到市民的正常生活,倍感困擾,該如何應對呢?警方在這裡給大家支招解惑!

【雙鴨山網警提示】網購差評遭威脅?警方支招如何應對

典型案例

李女士最近因為一次網購而心煩不已。5月25日,李女士手機莫名收到了幾十條騷擾信息,懷疑是有人盜用了自己的個人信息,不一會又接到了一個陌生來電,態度惡劣,揚言讓自己看好女兒,究竟是怎麼回事?

原來李女士網購了兩個花瓶,前一個因為大小不符給店家打了中評,隨後店家找到李女士要求修改評價,就有5元的返現。

李女士考慮到商家做生意也不容易,就答應了修改評論,可店家遲遲不到賬,李女士認為店家不守信用,隨後把第二個花瓶打了差評,因此造成店家惱羞成怒。

"你家地址是這上面的吧?十分鐘之內不刪評論,把你家孩子給我看好,出門小心點!"

【雙鴨山網警提示】網購差評遭威脅?警方支招如何應對

可以向淘寶維權部門進行申訴,提供騷擾電話通話記錄、短信息記錄、旺旺聊天記錄等,淘寶在接到投訴後會進行核實,情況屬實將給予賣家警告處分,嚴重的會關閉賣家的網上店鋪。

如果網店店主的騷擾行為嚴重,市民可以向公安機關要求對網店店主進行拘留、罰款。根據《治安管理處罰法》第四十二條規定,多次發送侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的,處五日以下拘留或五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款;

如果店家騷擾行為伴隨敲詐勒索,根據《治安管理處罰法》第四十九條規定,敲詐勒索的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款;情節較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以並處一千元以下罰款;

如果賣家的行為構成犯罪(例如:侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲詐勒索罪等)可以向公安機關報案,要求追究其刑事責任。

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