銷售有很多很多的話術技巧，學會了，能夠幫助銷售人員快速簽單。
但是，在學會話術技巧之前，有一些話是銷售打死也不能說的！
不說主觀性的議題
在商言商，銷售最好不要和客戶說一些與你產品無關的話題，實在沒話說，就說一些“今天的太陽好大”之類的話。
最好不要參與什麼政治、宗教等涉及主觀意識的話題，說得對並不能促進銷售，說錯了卻會影響結果。
一些新人由於入行時間不長，經驗不足，難免會出現和客戶談論主觀性議題的時候，爭的面紅脖子粗，貌似“佔了上風”，但是可惜，一個單子也就這麼告吹了！
這樣爭吵有什麼意義呢？
有經驗的老銷售，開始會隨著客戶的觀點展開一些議論，但是會在爭論中將話題引到產品上。
對與產品無關的東西，銷售要全部放下，儘量杜絕，閉口不談，因為主觀性的議題對談單沒有任何好處！
不誇大不實之詞
不要誇大產品！
因為客戶在以後的日子裡，終究會明白你說的話是真是假。
銷售不能為了一時的業績而去誇大產品的功能和價值，這樣的結果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，後果將不堪設想！
任何產品都存在著不足的一面，銷售要客觀清晰地幫助客戶分析產品的優勢和劣勢，幫助客戶熟悉產品和市場，讓客戶心服口服。
要知道，任何的欺騙都是銷售的天敵！
不談隱私問題
我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資！
大談隱私也是很多銷售常犯的一個錯誤。
我談的都是自己的隱私問題，這有什麼關係？
錯！
就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務等和盤托出，這些對你的銷售有什麼實質性的意義嗎？
沒有！
這種“八卦式”的談論毫無意義，浪費時間，更浪費你與客戶交談的寶貴機會！
少問質疑性話題
在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”的問題。
如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話，客戶肯定會反感。
從心理學來講，總是質疑客戶的理解力，客戶必定會產生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售談判中的一大忌！
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：
您有沒有需要我再詳細說明的地方？
這樣說，會讓客戶更好地接受你。
總結一個忠告：不要把客戶當成傻瓜，客戶往往比我們更聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點！
迴避不雅之言
每個人都希望和那些有涵養、有水平的人相處，不願意和那些“粗口成章”或者“出口成髒”的人交往。
在工作中，銷售千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的談單必然會帶來負面影響！
有經驗的銷售，對那些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞。
不雅之言，人們不愛聽，銷售的個人形象也會大打折扣，這是與客戶交流過程中必須避免的話語！我們一定要注意，也許優雅的談吐會讓你離成功更近！
不損人之短，長己之長
這句話是什麼意思呢？
就是不要在客戶面前說同行競爭對手的不是和不足。
貶低別人很沒有紳士風度。
在向客戶介紹自己產品時，不要刻意去提及什麼品牌的東西不如你，往往造成客戶本身不知道此品牌卻通過你說的話而瞭解了，這是最愚蠢的做法。
不要將同行產品貶低的一文不值，希望以此抬高自己。這個觀點絕對錯誤！
尊重你的對手，客戶會更加尊重你，這是常識。
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