国庆长假，
你的手机通话栏里
又多了几个已接或未接的推销电话？
在以往常见的
“400”“800”“2”开头的推销电话之外，
最近“95”开头的8位数推销电话
越来越多
其中很大部分
都是音调平稳细腻的“女声”：
“喂，你好，是这样的……”
然后是关于某个房产项目、
小孩培训项目等的介绍。
这些声音不是来自漂亮的客服小姐姐，
而是正在兴起的智能语音机器人。
常见推销电话换“马甲”
长假期间，记者接到了一个显示为“95726439”的八位数电话号码。接通后，电话那端传来了推销房产的机械女声。
和之前大家接到的大都是以“400”“800”“00”开头的常见骚扰电话号码不同，最近，骚扰电话像是集体换了“马甲”，大都是以“9”或者“95”开头。
无法回拨还不能屏蔽
此外，这些电话回拨过去接不通。记者昨天在挂断“95”开头的电话后随即又回拨该号码，听到的一直是“您拨打的电话是空号”的语音信息。
更让人心烦的是，还没办法屏蔽。
其实，工信部门核发的客服号码是六位数。当记者将“95726439”的号码最后两位去掉再次拨打后，果然打通了。这说明，用户也自然无法对不存在的9字开头的八位数号码进行屏蔽。
电话推销成本大降九成
这些9或者95开头的推销电话，很多是由机器人打来的。为了让你不起疑心，它们可以伪装成人类发出声音。
不少企业通过购买平台智能语音机器人的方式，向用户进行电话推销。
“现在企业招客服，单个人工成本在江浙沪地区至少每年10万元左右，就算每天不间断打电话，最多一个客服能拨打300通电话。而每年只需要6000-10000元成本的智能语音机器人，一天能拨打800-1000通电话。”
智能营销电话没人管吗？
今年4月以来，以9520、9521开头的骚扰诈骗电话号码数从800余个激增至8500余个，影响人群从每日24万余人升至410万余人。
对于骚扰电话的治理，监管部门已挥出重拳。
今年7月，工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。
《方案》中明确表示，包括对于“95”“96”“400”等码号资源，各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和用户资质审查，规范资源使用。
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