中國式管理曾仕強
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【提要】姜尚《黃帝陰符經》：恩生於害，害生於恩，天之無恩而大恩生。
《世說新語》中有一個講太上忘情的小故事：王戎喪子，悲不自勝。好友山簡前來探望，嘆息：何必如此！王戎回答：“聖人忘情，最下不及情。然則情之所鍾，正在我輩。”
故事中，王戎這話把“情”劃分三等，上等“聖人忘情”，中者“情之所鍾”，最下者“不及情”。所謂“不及情”，說的是那些動不動就一片嚎啕，一哭二鬧，面對情感全無抑制、轉化和昇華的人，這樣的人全無修養，其情也惡形惡狀，讓人不喜，根本沒資格談“情”之一事。中者“情之所鍾”，說的是普通人，有所好惡，有所鍾情，處事則難免偏好、衝動，卻喜其發自肺腑，是真性情。上者“太上忘情”，忘情並非無情，而是有情卻不為情牽，不為情擾，把情處理得豁達灑脫。
【管理智慧】
王戎所述，和將心比心的道理其實異曲同工。將心比心，最下者也是做“濫好人”。實際上，很多人並不值得你掏心掏肺：你善良，他便不講良心；你正直，他便道德壓榨，你軟弱，他便得寸進尺。總之，和錯誤的人講將心比心，就別怪這個社會不溫暖。
中者則是看碟下菜，看順眼就多些寬容，看不順眼就橫豎挑剔，若是作為管理者，不免失了公心。
最上者，應該是姜太公在《黃帝陰符經》中說的那句“天之無恩而大恩生”。做到“信賞必罰，以輔禮制，不任親疏，一斷於法”，正如太上忘情，雖然不免擔些“刻薄少恩”的罵名，卻能防止“恩生於害，害生於恩”以及“其身不正，雖令不行”等管理困局出現。在管理上就是做到大公無私、一碗水端平。
由此可見，將心比心也是要看人的，不能逾越底線，要做到“不過無不及”。其中智慧，值得我們反覆揣摩。陶淵明曾說“此中有真意，欲辯已忘言。”忘言不是說真的忘記了要說什麼，而是默默體味其中意味，不以說話來表達。忘情也需如此。
【曾仕強語錄】
一個越成熟的人對事情越沒有好壞之分，不會因為某件事情某人做得不好他就是壞人、某件事情他表現得很好他就是好人。當一個人越來越成熟的時候，就越不會黑白分明，你有很多灰色地帶，就不會對錯太極端，就會知道對中有錯、錯中有對，這樣情緒就比較平穩。
M理論在實務上以建立制度為優先，由制度化而合理化，再求人性化。制度化管理，便是制定一些法度，讓大家都願意遵循這些法度去運作，這樣大家分工才有辦法合作，各部門才有辦法協調，而共同的目標，才有可能達成。制度要自生自長，不可以移植。有多少需求，就建立多少制度。將心比心，依據員工的需求來制定制度，員工自然心悅誠服，樂於遵從。凡是員工自己定出來的制度，我一般都會說看不懂，然後讓他們自己拿給大家看看，他們彼此之間會有一個制衡與協調。大家好商量，是安人的第一步，也是制度化的起點。
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