我的客戶邁拉，曾在我稱之為“戰略與執行困境”中掙扎。她是一位成功的領導者，正在為成為公司高級副總裁而努力。她在公司以出色的業績聞名。在其他人看來，她和她的團隊成員總是能夠達到預期的工作成果。表面上看，這是一件好事，沒錯吧？所以，在績效評估時被老闆告知她不會得到預期的晉升，你可以想象她有多麼地震驚。原因是什麼？老闆認為邁拉不是一名戰略型思考者。
邁拉隨即就尋找並加入了我們的領導力培訓項目。當坐在我對面時，她承認，老闆說的可能是對的。“自從收到老闆給我的反饋，我就一直在進行思考……他說的是真的。我和我的團隊一直在忙於做事，實現我們每天、每週、每月的目標，以完成公司的整體業績。這意味著我花了大部分時間來處理細節。這種工作方式讓我獲得了現在的職位，但是很明顯，它無法帶領我繼續前進了。”
邁拉進一步反思到，這種方式實際上是在走老路。高效、出色地完成事情，這是她在學生時代深受老師好評的原因，也是她的老闆欣賞她的所在。同樣，她也因為“做好事情”得到了回報——學校中的好成績以及職場上的頻頻晉升。她一貫清晰明確的行動證明，她是一個好的工作者和生產者。
但是現在，這種看似積極的行為正在阻礙她的前進。實際上，雖然邁拉和她的團隊擁有出色的執行表現，但是由於她沒有進行必要的戰略性工作，導致她的團隊、部門，乃至整個公司都在原地踏步，沒能上升到應有的新高度。
在日益忙碌的工作生活中，邁拉從沒想過要花點時間靜下心，從戰略角度對工作進行規劃。邁拉實際上只完成了工作的一部分——簡單來說，身為一名領導者，邁拉沒有定期完成應有的戰略性工作，這是不稱職的表現。對於邁拉來說，戰略性思考意味著變革。它將佔用她每日花在工作細節上的時間；它意味著要坐下來“一動不動”，在大腦中不停思索、探尋、挑戰自己。對於通過積極忙碌的工作獲得現有成就的邁拉來說，這讓她感覺難以置信的尷尬、錯誤甚至是浪費時間。她怕一旦這麼做了，別人會給她貼上“懶惰”的標籤。
你的情況和邁拉類似嗎？如果是，那麼你並不孤單。在職場有一種潛在的價值觀，認為坐著不動思考事情，是對時間的濫用。有些客戶告訴我，如果他們需要花時間進行思考，就會關上辦公室的門或拉上百葉窗。他們不想被認為自己的工作是“低效的”。
在孩提時代，我們經常被大人警告“不要做白日夢”，無論是在學校還是在家中。我們的父母、老師和其他權威人士並對我們盯著窗外發呆的行為並不關心、理解。今天，即使你位於公司高層，孩提時代的經驗依舊束縛著你，讓你視“戰略性思考”為浪費時間。和邁拉一樣，這種想法會阻礙你未來事業的發展與成功。
影響戰略性思考的兩大障礙
那些不習慣進行戰略性思考的領導者們，常常會幻想當他們工作到一定階段，或者局勢迫在眉睫時，戰略方案就會“神奇”地進入他們的大腦，幫助他們解決一切。但是我認為，戰略性思考是需要在人為操作下進行的特定的、有意識的改變。
在培訓實踐中，我發現高層領導者們忽視戰略性思考的主要原因在於他們缺少兩樣東西：（1）時間，（2）真正的深層思考。太多領導者們（還有公司）都將戰略性思考視為一年一次的靜修：一群高管們在公司外聚齊，打幾桿高爾夫，做些團建練習，喝點酒，談論著公司未來一年、三年甚至五年的成就。然後，各自回到充滿危機和細節的日常工作中，根本不會花費足夠時間和努力去實現所謂的“戰略”。這些定期的“戰略計劃”活動很好，但是僅流於表面，沒有對下一步的認真思考。當你將戰略性思維視為一年一次的活動事件時，這不僅意味著你的思維模式像個低級別的經理，還意味著你根本沒有認真鍛鍊、發展你的自我領導力。
優秀的自我領導者們經常需要時間來進行戰略性思考。他們無法等到一年一次的活動或重大事件發生時再去思考。戰略性思考是持續性的，需要每週甚至每天都進行。實際上，對於強大的自我領導者們來說，戰略性思考本身就是自我存在的一種方式。
如何進行戰略性思考？
我怎麼才能知道我應該思考哪方面的戰略問題？這是我經常遇到的問題。答案是：所有關鍵問題都需要從戰略角度看待，特別是你剛剛看到挑戰的模式或趨勢時。這些挑戰來自於你的工作、你的團隊工作，乃至公司層面的。
這裡有個案例：你的直接下屬不斷向你抱怨，說運營部門的人工作一點也不積極。低層次思維會驅使你衝入運營部門的主管辦公室，質問對方，“你們到底是怎麼回事？能不能管好你們的團隊？“但是這隻會招致衝突，以及拉低工作效率的“你VS我”“你們VS我們”的思想觀念。
相反，你要訓練你的大腦，每次遇到挑戰時都要這樣去想，“嗯……類似的情況越來越多，我想知道是否發生了系統性問題。”一旦你如此思考，就將問題上升至基層工作以上的高度。從更高的角度觀測問題，並詢問自己：
1.這種情況是否發生多次，每次是否都是相同的人參與其中？
2.這是一次性的特殊問題，還是一個團隊、一個部門甚至整個組織都存在的持續性、普遍性的問題？
3.問題或抱怨是否與系統、工作流程、原則或價值觀衝突相關？
4.深入探索，弄清楚問題是否牽扯到其他部門或其他情況。將許多要點連起來：A、B、C可能看起來是分散的、毫無聯繫的，但是如果你從日常思維中走出來，俯瞰整個問題，他們可能存在實際上的聯繫。這些聯繫對正在發生的問題是否有影響？
以這種方式看待問題，就是戰略性思考的全部內容：超越問題細節，從更高角度去看待問題，並以組織的最終發展目標為基礎，尋找解決方法。這就是強大自我領導力的表現。
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