從播客時代、移動時代到全場景時代，中國網絡音頻企業不斷嘗新、試錯，致力於通過構建音頻場景生態，來滿足用戶在特定場景特徵下的音頻收聽需求。
近年來，隨著車載音頻節目的多樣化以及智能音箱的普及，網絡音頻用戶不斷擴張，用戶粘性進一步增強。以蜻蜓FM為代表的綜合性內容音頻平臺在音頻節目、有聲書等領域持續發力，通過構築優質內容，為音頻全場景的發展提供堅實基礎和重要保障。本文將通過對網絡音頻平臺典型案例的研究，論證網絡音頻全場景發展的必然性和必要性。
網絡音頻全場景發展現狀
車載音頻用戶粘性強，以中重度用戶為主
行車途中是音頻重要的收聽場景，在行車時，49.1%的音頻用戶會收聽音頻內容，車載音頻有較大的用戶使用基數。
根據調研數據，83.1%的車載音頻用戶為中度及以上用戶，重度用戶佔比最大，達43.6%。車載音頻用戶絕大部分為忠實用戶，由此可見車載音頻場景已經具備了一定的市場基礎。
車載音頻用戶收聽內容多樣，尤其偏愛音頻節目
行車時，車載音頻用戶最常收聽的音頻內容是音頻節目(35.1%)，其次是網絡電臺廣播(30.4%)。
行車途中，車載音頻節目用戶偏愛的TOP3音頻節目分別是《吳曉波頻道》、《十點讀書》以及《矮大緊指北》。
智能音箱用戶最為看重語音功能與音質效果
音頻用戶使用智能音箱主要出於語音功能便利性(63.2%)、收聽音質好(58.5%)、性價比高(57.8%)等原因。
音頻用戶選擇一款智能音箱產品主要看重音質效果(60.6%)、產品功能豐富度(54.7%)、語音識別能力(50.5%)等因素。對於智能音箱產品而言，語音交互操作的便利以及收聽效果的表現是其在市場競爭中脫穎而出的關鍵因素。
智能音箱的音頻用戶通過智能音箱收聽頻率高，且收聽時長也同步增加
根據艾瑞調研數據，40.6%擁有智能音箱的音頻用戶幾乎每天都用智能音箱收聽音頻。同時智能音箱的使用對音頻用戶的收聽時長也有一定的積極影響，47.4%的音頻用戶使用智能音箱後，網絡音頻的收聽時長增加。
艾瑞認為智能音箱的普及對網絡音頻的擴張，尤其是用戶粘性的增強有積極作用。
綜合音頻平臺蜻蜓FM全場景之路
網絡音頻全場景的發展，立足於網絡音頻行業的同時，也交織了車聯網、智能家居、智能語音等多個相關行業。加強不同行業的協作，優化分工，是網絡音頻全場景發展的必經之路。以蜻蜓FM、小米為代表的產業各企業，是其中的典型代表。
夯實內容，為構建音頻全場景提供堅實基礎
音頻全場景的構築離不開用戶的持續收聽，而網絡音頻用戶的持續收聽行為有賴於內容的高效供給。作為綜合性的音頻內容平臺，蜻蜓FM在音頻節目、有聲書等領域持續發力，推出了以《矮大緊指北》《最美情書》《方文山的音樂詩詞課》為代表的音頻節目以及《鬼吹燈》系列為代表的有聲書，通過構築極具競爭力的優質內容，為音頻全場景的發展提供堅實基礎和重要保障。
優質內容的持續供給，在提升諸如蜻蜓FM等企業的競爭力的同時，也在推動網絡音頻行業內容生態的競爭，從而推動了行業整體的進步和發展，這也是構建音頻全場景的重要利好表現。
依託硬件合作伙伴，建立全場景的內容分發體系
除了智能手機APP的開發外，蜻蜓FM還與廣泛的硬件廠商合作，尤其是智能音箱及智能手錶等新興智能硬件領域，通過開發工具包（SDK）、內容接口（API）等多種形式建立起多元的內容分發體系，推動音頻全場景的建設，打造廣覆蓋多入口的音頻全場景生態體系。
這樣廣泛的生態體系，和以往音頻平臺與硬件廠商單一的內容合作相比，在場景覆蓋廣度和用戶覆蓋廣度上無疑大為提升，也構築了一道音頻企業在激烈行業競爭中的護城河。
小米小愛音箱的跨設備聯動探索
接入海量內容，滿足用戶的音頻收聽需求
小米的小愛智能音箱與蜻蜓FM、得到等27家音頻內容合作伙伴合作，為用戶提供海量的音頻節目和有聲書，滿足不同年齡段的用戶的音頻收聽需求。
在接入海量內容的同時，小愛智能音箱也為用戶提供更加便捷的收聽體驗，如實現音頻內容的斷點續播，除此之外，小愛智能音箱能夠記錄蜻蜓FM用戶的智能音箱音頻播放歷史，並支持購買同步，讓已經購買過付費音頻內容的用戶實現站外收聽。這就使得智能音箱的音頻服務實現無差別公共開放到用戶個性化收聽的轉變，從而在用戶體驗質的飛躍的基礎上，推動音頻收聽的跨設備聯動向前發展。用戶收聽的跨設備聯動也將是音頻全場景的重要發展目標。
沃爾沃與“FM們”的純享世界
通過多種方式提供優質車載音頻收聽體驗
作為汽車智能互聯時代的先行者，沃爾沃是最早支持蘋果Carplay和Android Auto的車廠之一。除此之外，沃爾沃Sensus Connect能夠讓用戶訪問車內娛樂、導航和服務等應用程序，其中就包括蜻蜓FM、豆瓣FM等應用。在有著和智能手機APP相類似的應用界面佈局的基礎上，Sensus Connect適配了大尺寸車機觸摸屏，從而確保車載音頻收聽場景下的操作和收聽體驗。
以沃爾沃為代表的汽車廠商對網絡音頻的擁抱，一方面能夠滿足既有音頻用戶的行車收聽需求，同時又能將網絡音頻的車載娛樂形式拓展到沒有接觸過音頻的潛在用戶。因此其在音頻全場景的發展過程中也扮演了不可忽視的重要作用。
音頻全場景未來發展趨勢
硬件端：更多類型智能硬件普及，音頻收聽的渠道載體進一步擴張
根據調研，現有音頻用戶未來傾向於通過更加多元的智能設備進行音頻的收聽，包括目前使用智能音箱的音頻用戶在內，未來會有72.8%的音頻用戶嘗試通過智能音箱收聽網絡音頻，還有49.4%的用戶表示未來會嘗試使用不包含智能音箱的智能家居產品收聽音頻，加上互聯網電視和智能手錶的進一步發展，未來音頻收聽的設備更加多元化，音頻收聽和的渠道載體進一步擴張，音頻全場景的概念和內涵也得到延展。
系統端：語音的交互方式進一步朝智能化高效化方向發展
無論是車載智能設備，還是智能音箱，語音交互方式的重要性都不言而喻。近年來，中文語音識別得到了極大的發展，但語義識別的瓶頸依然存在，無法有效根據語音完成相應的指令操作成為語音交互方式的掣肘，這也極大降低了用戶通過語音交互方式獲取音頻內容的效率。未來，語音的交互方式將朝智能化高效化方向發展，為用戶全場景收聽音頻提供便利。
內容端：以用戶ID為中心，實現不同場景下的智能推薦
由於絕大多數音頻節目和有聲書都保持持續更新的狀態，因此網絡音頻用戶也會通過訂閱的方式持續收聽相關的音頻節目和有聲書。如前所述，跨設備間音頻內容的斷點續播也就成為用戶在音頻全場景下的重要需求。與此同時，用戶在不同場景下收聽的音頻內容也會存在差異，根據用戶ID記錄用戶不同設備不同場景下的收聽歷史，並通過機器學習算法，實現不同場景下的智能推薦，將是音頻內容平臺未來重要的競爭方向。
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