阿里:不要看雙十一的數字,下個十年是零售根本變化

雙十一也算是中國狂歡的節日之一了,自2009年啟動以後,每年在這一天的營業額都成指數爆發性增長,剛開始2009年雙十一銷售額0.5億元,2010年雙十一銷售額9.36億元,2011年天貓雙十一銷售額33.6億元,2012年雙十一,天貓和淘寶總銷售額達到191億元,2013年雙十一銷售額350億元……然後是去年的數據,最終第九屆天貓雙十一全球狂歡節最終成交額定在了1682億元。

阿里:不要看雙十一的數字,下個十年是零售根本變化

這一天也不僅僅是中國一個國家在鬧,目前已經有全球225個國家和地區加入2017天貓雙十一全球狂歡節。而今年第十週雙十一還有2周不到的時間,阿里又要發話了。

阿里:不要看雙十一的數字,下個十年是零售根本變化

“今年雙 11,尤其是線上,節奏與往年沒有太大的不同。最大的不同在於,整個新零售讓消費者參與進來,沒有時間與空間的區別,消費者可以在線下已經被數字化的門店裡感受這些商品。”靖捷在採訪中透露。比起去年 1682 億平臺成交總額的數字,靖捷更願意談阿里巴巴對消費、品牌乃至供應鏈的改變,他說:“數字科技帶來的變化絕不僅僅在消費側,而是帶來了整個消費的運作方式,從銷售、營銷到供應鏈、客戶運營、商品製造、採購、企劃等全鏈路的環節,走向數字化運營。”

阿里:不要看雙十一的數字,下個十年是零售根本變化

“天貓雙11早已不是一家公司的事情,也不是互聯網的事情,而是一個社會現象,是社會大協同的結果,形成各種資源共振。”張勇曾在採訪中這樣說。今年,阿里巴巴還推出了“雙 11 合夥人計劃”,打通阿里巴巴旗下各個應用。

阿里:不要看雙十一的數字,下個十年是零售根本變化

無論是張勇,還是靖捷,都將辦到第十年的雙 11 稱作是“阿里巴巴數字經濟體的全面集結”。

回憶起十年前的第一次雙 11,張勇說:“當時就是造節,創造一個活動讓一個網站活下去。”如今馬雲退休前的這一屆雙 11,張勇更願意稱之為“商業的奧林匹克”。

阿里:不要看雙十一的數字,下個十年是零售根本變化

從兩年前那屆雙 11 開始,阿里巴巴開始嘗試淡化最終的數字、談“新零售”。在過去一年裡,阿里巴巴一方面開出更多盒馬門店,一方面持續改造線下商超門店;一週前,阿里巴巴將口碑與餓了麼整合成本地生活服務公司。

阿里:不要看雙十一的數字,下個十年是零售根本變化

線下和線上各個業務事業部(BU)加在一起,阿里巴巴參與今年雙 11 的事業部達到了 22 個,從雙 11 目前的玩法來看,阿里巴巴也試圖通過這次雙 11 集中展現對線下商業的影響。用靖捷在採訪中的提法,今年雙 11 “大會戰的戰場在城市裡”。

播姐有話說

雙十一是每個商家的機會,各大平臺也在為雙十一做足了準備。“雙十一”消費熱潮不能沉醉在逐年攀升的數字泡沫中。如果要獲得長足發展,無論是商家還是消費者,都必須有更多的理性。唯有如此,才不會讓“雙十一”成為一場“垃圾消費”狂歡節。


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