阿里:不要看双十一的数字,下个十年是零售根本变化

双十一也算是中国狂欢的节日之一了,自2009年启动以后,每年在这一天的营业额都成指数爆发性增长,刚开始2009年双十一销售额0.5亿元,2010年双十一销售额9.36亿元,2011年天猫双十一销售额33.6亿元,2012年双十一,天猫和淘宝总销售额达到191亿元,2013年双十一销售额350亿元……然后是去年的数据,最终第九届天猫双十一全球狂欢节最终成交额定在了1682亿元。

阿里:不要看双十一的数字,下个十年是零售根本变化

这一天也不仅仅是中国一个国家在闹,目前已经有全球225个国家和地区加入2017天猫双十一全球狂欢节。而今年第十周双十一还有2周不到的时间,阿里又要发话了。

阿里:不要看双十一的数字,下个十年是零售根本变化

“今年双 11,尤其是线上,节奏与往年没有太大的不同。最大的不同在于,整个新零售让消费者参与进来,没有时间与空间的区别,消费者可以在线下已经被数字化的门店里感受这些商品。”靖捷在采访中透露。比起去年 1682 亿平台成交总额的数字,靖捷更愿意谈阿里巴巴对消费、品牌乃至供应链的改变,他说:“数字科技带来的变化绝不仅仅在消费侧,而是带来了整个消费的运作方式,从销售、营销到供应链、客户运营、商品制造、采购、企划等全链路的环节,走向数字化运营。”

阿里:不要看双十一的数字,下个十年是零售根本变化

“天猫双11早已不是一家公司的事情,也不是互联网的事情,而是一个社会现象,是社会大协同的结果,形成各种资源共振。”张勇曾在采访中这样说。今年,阿里巴巴还推出了“双 11 合伙人计划”,打通阿里巴巴旗下各个应用。

阿里:不要看双十一的数字,下个十年是零售根本变化

无论是张勇,还是靖捷,都将办到第十年的双 11 称作是“阿里巴巴数字经济体的全面集结”。

回忆起十年前的第一次双 11,张勇说:“当时就是造节,创造一个活动让一个网站活下去。”如今马云退休前的这一届双 11,张勇更愿意称之为“商业的奥林匹克”。

阿里:不要看双十一的数字,下个十年是零售根本变化

从两年前那届双 11 开始,阿里巴巴开始尝试淡化最终的数字、谈“新零售”。在过去一年里,阿里巴巴一方面开出更多盒马门店,一方面持续改造线下商超门店;一周前,阿里巴巴将口碑与饿了么整合成本地生活服务公司。

阿里:不要看双十一的数字,下个十年是零售根本变化

线下和线上各个业务事业部(BU)加在一起,阿里巴巴参与今年双 11 的事业部达到了 22 个,从双 11 目前的玩法来看,阿里巴巴也试图通过这次双 11 集中展现对线下商业的影响。用靖捷在采访中的提法,今年双 11 “大会战的战场在城市里”。

播姐有话说

双十一是每个商家的机会,各大平台也在为双十一做足了准备。“双十一”消费热潮不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中。如果要获得长足发展,无论是商家还是消费者,都必须有更多的理性。唯有如此,才不会让“双十一”成为一场“垃圾消费”狂欢节。


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