課件|從顧客想要的「色彩感覺」入手

— 花藝 為愛而生 —

在與顧客溝通的過程中,我們常會聊到例如收花人的喜好、花禮用途、擺放場合等問題。無論是花束or花籃,禮儀or家居,最後一定會以某種顏色或色系」與顧客達成共識。

课件|从顾客想要的“色彩感觉”入手

比如花店內熟悉的對話:

“幫您做粉白色,唯美浪漫的感覺”

“我朋友喜歡清新自然的白綠色系

“我要求婚,想要一束大紅色的玫瑰”

“送男性朋友,建議藍白色藍紫色

“開業花籃,想要鮮豔的粉紫色系

……

當看到某一種色彩時,我們的心理會引起某些反應併產生聯想,有人對乾淨清爽格外有好感,有人傾向黑暗或明亮的無彩色系。可以說色彩情感就是我們對外界事物的一種審美感情,今天和大家聊聊色彩的冷暖性,以及我們對不同色彩的情感認知。

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花藝色彩的情感認知

01

從冷暖色開始說起

色彩的冷暖又被稱為色性,是人們看到色彩後引起冷暖感覺的心理聯想。

紅、橙、黃等色給人以熱烈、興奮之感,常使人聯想起紅色的火焰,產生溫暖的感覺,所以被稱為「暖色系」。

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藍、綠、青等色常使人聯想起綠色的森林和藍色的冰雪,給人以沉靜、寒冷收縮的感覺,所以被稱為「冷色系」。

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02

每種色彩的冷暖性

簡單來說,一種顏色除了它本身的顏色屬性(如紅、藍、綠),在調性上還有冷或暖的傾向性,比如紅色,既有溫暖感覺的桔紅、咖啡紅、杏紅,也有寒冷感覺的玫瑰紅、葡萄酒紅、紫紅等等。

一種原色在如入黃色和藍色後,會呈現出偏暖或偏冷的色調。比如下面幾個花束,從色相來看屬於玫紅、正紅、粉色,但是花材選擇和整體感覺其實都是傾向於冷色色性的。

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再比如下圖的玫瑰雖然同屬粉色系,但左邊的"索非亞"傾向於(暖黃)粉,右邊的"娜娜"傾向於(冷藍)粉。

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同屬暖色或冷色的花材搭配在一起總不會出錯,比如上圖中的暖粉色玫瑰搭配黃綠色葉材,而暖色+冷色的搭配則需要在花材的比例、分佈上多加註意和調和。

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色彩的情感

幾乎所有的色彩都有正反兩面的意義,下面介紹10種常見花材色彩的通俗意義與情感關鍵詞。

1_紅色

紅色是暖色中最熱情的顏色,淡雅的紅色常常用作女性色彩,嬌豔的紅色往往表現積極向上的精神,暗色調的紅色在力量感上又增加了一些穩重感,是很穩定的主色。

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2_橙色

橙色與紅色同屬暖色,具有紅與黃之間的特性,既有紅色的熱情,又有黃色的光明與活潑。橙色是常用的甜美色彩,代表了一種安全和幸福的感覺。

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3_黃色

黃色是所有色相中明度最高的色彩,給人以光明、迅速、活潑、輕快的感覺。比較溫和,能夠調節作品的整體亮度,好似陽光和空氣,與任何顏色組合都是不錯的選擇。

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4_綠色

綠色是藍色和黃色的混合體,如果黃色成分較多就是黃綠色,黃綠帶給人春天的信息,體現出嬌嫩、年輕和柔軟的感覺。含灰的綠如橄欖綠、鹹菜綠、墨綠等色彩,給人成熟、深沉的感覺。

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5_藍色

藍色系的作品明朗又富有青春朝氣,具有浪漫色彩,包含了天空、海洋等人們喜歡的事物,為年輕人所鍾愛。也許是因為藍色花材稀缺的緣故,藍色系的花材格外的受歡迎。

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6_紫色

紫色是非常深的顏色,在所有色彩中,明度最接近黑色。紫色很容易獲得女性的好感,也代表了一種不實際的距離感,夢幻感和神秘感,同時既優雅也溫柔,莊重又華麗。

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7_粉紅

粉色是非常少女的顏色,帶有春天的氣息,也是許多花兒的顏色,給人女性化、可愛的、甜蜜的、柔軟的感覺。

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8_白色

白色常給人以純真、高尚、恬靜等感覺。在白色的襯托下,其他顏色會顯得更加鮮亮、明朗。在西方,白色是婚禮的顏色,象徵著純潔與堅貞。白色也常常用來間隔其他顏色,使它們更容易調和在一起。

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9_灰色

灰色是最被動的色彩,也是徹底的中性色。灰色總是伴隨周圍顏色的變化而改變自身的相貌。灰色給人柔和、細緻、平穩、樸素等感覺。

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10_黑色

黑色是無色相無純度的顏色,黑色在心理上是一個很特殊的顏色,它本身無刺激性,但與其他顏色配合,能增加刺激,與其它顏色配合時均能取得很好的效果。

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04

總結TIPS

色彩情感是我們對外界事物的一種審美感情,含有的黃色成份偏多的顏色給人溫暖的感覺,反之含有藍色較多的顏色則給人寒冷的感覺。對一種顏色冷暖性的準確判斷,直接影響了作品的搭配是否和諧。

每種顏色都有其對應的情感關鍵詞,很多顧客對於情感的認知多於對顏色本身的瞭解,對花禮色彩的選擇也是比較茫然的。

如果直接問“您(朋友)喜歡什麼顏色”,有時不一定能做出令顧客十分滿意的作品,不妨試試從“感覺”的角度來溝通:“您希望這份花禮能夠呈現出怎樣的感覺/您的朋友平時喜歡什麼風格或感覺的物件呢?從顧客想要的感覺入手,剩下的就交給花藝師吧~

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