2018年9月10日，馬雲生日，阿里巴巴生日，這一天馬雲發表了一封給客人，阿里人，以及股東們的信，他宣佈一年之後將不再擔任阿里集團董事長，由集團總裁張勇擔任，自己將要從事喜愛的教育行業，很多人都不相信馬雲的退出單純的是為了自己喜愛的事業，
就在前不久，馬雲又宣佈了未來的領軍行業——新零售。
新零售，是以“新零售”客戶體驗為中心，通過數字技術鏈接虛擬與真實，消費者不再受活動領域，消費時間的限制，以實現全職，全頻道，全場景購物體驗，減少購物時間成本。簡單的說就是注重消費者的體驗和個性化，充分發揮他們零碎化時間，讓他們的消費渠道多元化，隨時隨地都可以買到自己想要買到的東西。
盒馬鮮生是新零售行業的先鋒，它的出彩之處在於既是超市又是菜市場還是餐飲店，用戶可以邊挑選新鮮食材(特別是海鮮)邊就餐，或者逛完超市選擇APP下單盒馬鮮生半小時配送到家，購買時盒馬鮮生還特意為用戶們包裝成少量、一餐即可吃完的小量裝，餐飲區有海鮮的地方還會配上燒烤與啤酒，再加上各種可愛萌傻的吉祥物，盒馬鮮生為用戶提供的除了便捷，幾乎處處都是好體驗。
盒馬鮮生對實體經濟持久貢獻力依據：科學的擴張路線。華泰證券2016年12月的研報顯示，盒馬上海金橋店2016年全年營業額約2.5億元，這已經突破了傳統門店經營的極限。
盒馬鮮生的渠道擴張路徑基本為：1.與原商業地產合作；2.阿里體系內的推進，如在西安便與曲江銀泰城合作；3.配合阿里資本，進行零售的模式輸出，阿里控股高鑫零售已經有消息傳出大潤發要與盒馬鮮生進行合作，此前阿里已經在資本上與三江購物、新華都等區域零售企業進行佈局，隨著盒馬鮮生業務模式的穩定，門店下沉將可能與此前的資本投入進行合作。
符合商業邏輯的擴張，盒馬鮮生在運營中的優勢：1.線上線下的聯動擴充了門店的運營範圍，線上為線下導流，線下為線上提供配送和產品品質保障，這也是傳統零售商在進行生鮮的線上配送中遲遲難以取得突破的原因，僅線上的獲客成本就難以與盒馬鮮生比肩；2.用戶基數反推供應鏈端的穩定，避免擴張導致供應鏈的失控，阿里入股高鑫零售等零售巨頭，也是為盒馬鮮生提供穩定的供應鏈條件。
作為創業者或者是商家，想要自己的利潤最大化，就是要想法設法滿足用戶的最大需求，也就是說以“用戶為王。那麼“在這個行業領域裡不得不提的是海底撈的創始人張勇，海底撈之所以讓消費者讚不絕口，念念不忘，排隊等著吃海底撈，就在於他給消費者提供了最大的便利，滿足了消費者隨時需要的服務，人們都說海底撈就差給用戶付錢了，而他成功的原理就在於“5W+1H”，也就是“who、when、where、what、why與how”，也就是你要面對的用戶群體，什麼時候在什麼地方需要你什麼樣的服務，他為什麼會選擇你，而不是別人，這就是作為創業者和商家，需要去考慮的問題。
如果你錯過了炒股暴富的時代,錯過了淘寶開店創業的機會,錯過了微商爆發賺錢的紅利,也錯過了買房暴富的政策,就不要再錯過移動互聯網創業改變命運的機會，再錯過就錯過一個時代。如果你不想打工，如果你的生意很難做，如果你遇到了挫折瓶頸沒有方向，如果你再也不想用自己的青春去成就別人的夢想，那麼請你從現在開始為這個機遇努力奮鬥。
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