在信用卡普及的當下，很多人刷卡消費後，都是按銀行發來的賬單金額還款。薛先生就屬這類消費人群，可他怎麼也沒想到在自己做了一次分期後，就此被“套路”，每筆500元以上的消費都被默認分為24期還款，導致欠款一直無法還清。
“24期，兩年的時間，難道銀行認為我連幾百塊錢都要花兩年的時間去償還嗎？”薛先生對此憤怒至極。14筆消費，分期手續費高達近8000元，分期獲益對銀行而言本無可厚非，但這“默認”開啟的操作方式卻讓銀行顯得有些“吃相難看”。
至於銀行辯稱每次都會發送告知短信，其實並不能為其“脫罪”。且不論短信告知是否能準確無誤地送達，這種發送了告知短信就算“默認”的操作根本就是變相的“霸王條款”，也讓當初的分期推薦看起來更像是一種“套路”。作為一個金融機構，和錢打交道，是不是應該更加嚴謹，對每一筆分期都向持卡人加以確認，而不是交由系統審核通過，然後又由系統自動發送短信告知。
在客戶對銀行給予足夠信任的時候，銀行卻讓客戶陷入“默認”的陷阱，這樣的操作只會讓信用卡不“信用”，喪失客戶的信任。 （相關報道見A04版）
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