1、不懂如何安排工作
對於一些店長來說，他們覺得累，是因為他們常自己一個人去做很多事，雖然她自己能做得很好，但是，老天，這個店裡面的事情永遠也做不完，如此一來，店長不累倒累病才怪呢？
店長就是一個管理崗位，當我們步入管理崗位，在心理上，需要做出一個重大決定，那就是角色要轉變了，從拉小提琴的高手，轉為樂隊演奏指揮者！
2、員工不執行
另外一些店長會分配工作，但是在下達指令時，每一個店長都會如水仙一樣，抱著羅曼帝克似的幻想，認為自己說了，員工就一定會按照做，其實，如果運氣好的話，是這樣的，但是，人是複雜的，團隊成員更是多樣的，所以，多數情況下，要想讓員工執行指令，需要的是管理技能，而不是幻想。
3、不知如何指揮
舉個例子，店長小娜自覺很會指揮，在店裡面，要求員工幹這幹那，員工表面上是聽的，也去做了，但是總是有點心不甘，情不願。
那天，小娜吩咐男員工阿濤：“你去給我拿一個XX來！”阿濤本來心裡面就看不慣她，火氣來了：“你自己不會去拿嗎？”小娜責問道：“我是店長，安排你拿個東西不行呀？”阿濤更是氣不打一處來：“你是店長怎麼了，老子偏不去拿，我還不幹了呢？”於是扯下工服一扔走了。
這裡面是不知道如何說才能得到別人的支持。
還有深一層的意思是，有些同事對事情的“排序”拎不清，不太明白每天在店裡面發生的事到底有什麼規律，對員工的工作安排有些隨意，或是很亂，因此，雖然員工們都很“聽話”，但是卻演奏出“亂彈琵琶”！
角色轉換過來後，不知道如何指揮，是不少店長同事們的心病。
如果能化解這些問題，也許店長們就不會那麼累了，其實，店長雖然事情多，但是，也是可以輕輕鬆鬆地來當的，當一個甩手“掌櫃”雖然不太可能，但至少不至於讓自己累倒。
解救方法1、店長的核心是傳、幫、帶
當我們從一個業務高手轉為店長之後，想必也想讓店裡面的生意更好一些，於是想通過自己多吸引一些顧客來多做些生意，這種想法並不妥當，確切的做法是，把自己的“高手”經驗，通過傳授給門店所有人，讓門店都成為高手。
傳的是心態、知識與技能，幫的是員工的弱處，帶的是員工的成長，成為一名教練才能讓自己不那麼累。
解救方法2、店長要擅長於分配工作
分配工作時，要想一下這件事交給店裡面誰來做相對較好，她樂不樂意做，如果不樂意要怎樣才能說服她高高興興地做。
舉一個例子，有些公司是把獎金一起發到店長手裡，店長再通過店內的考核方案發給員工，這樣門店每個月都要算獎金，計算獎金也是需要花一些時間的，但是筆者在店裡面一般都不算，都是交給店裡面的人來算，多數時候會交給資歷較深的“大姐”來算，因為她做事細心，對於計算數字這樣的活，她很少出錯，所以，交給她最放心。
另外還有一個原因，大姐在店裡面說話有份量，所以，她算出來的獎金，雖然也都是按照考核來算的，但是大家都覺得更公平，這似乎也是一種心理的作用。
當然，筆者每次都會感謝大姐的辛苦，因為確實是費腦筋的，從幾毛加到幾塊，還要不同天的累計在一起······但是，因為對她的付出大家都很認同，所以，大姐每次也都很高興地算。
店長分配工作，不僅要考慮到員工的特點，還要讓人家做得很開心。如果小娜說：“阿濤，麻煩幫我拿一下XX哦！”當阿濤拿來後，不妨打趣地說一聲：“謝謝濤哥！”，這事不就圓了嗎？
具體來說，分配工作還要一一分解到門店實務管理中，包括目標、人員、產品、顧客、促銷與商圈、信息、財務等。
解救方法3、成為優秀的指揮家
店長在有一定經驗之後，可以擺平日常事務與一般的員工關係處理，但是，不應止步於此，應向高效率的工作邁進，這是什麼意思，其實，進一步成為“甩手”掌櫃，並不是不做事，而是對事件的類型分析得更透徹，或是更清楚。
這個裡面，需要我們好好花些心思去靜心想想，其實，門店有一些事是可以通過一些措施避免發生的，如果平時工作中，顧客的的投訴減少了，退貨情況少了，新員工的辭職減少了，“火燒眉毛”的事少了，是不是門店更容易發展到“太平盛世“呢？
另外，成為一個優秀的指揮家，還要善於示範，成為員工的榜樣！
當店長，雖然要承擔得多，但是，如果我們能明白，是一個團隊一起去完成艱鉅的任務，而不是一個人，需要的只是一個方向感強，教會大家怎麼打仗的人，安排不同的人在不同的地方······這個仗就會打得有勁。
閱讀更多 吶喊者俱樂部 的文章
