網際網路+教育思考 41:PRG看人性之「趨利」

司馬遷在《史記》中寫道,“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。”一句話道盡了社會運轉的本質。無獨有偶,西方經濟學的奠基人亞當.斯密也說,每個從事經濟活動的人都是利己的,都是“理性人”。

這兩個人的結論,可以回答許多困擾我們的問題。

從大的方面看,當前幼師離職率高,流動性大,不是哪所園的問題,而是全行業的現象,最根本的原因就在於幼教從業者整體收入偏低。一個優秀幼師所具備的素質和能力,足以讓她在其他行業遊刃有餘,人才當然留不住。

卡蘿在五年前,人員年流動率達到35%,現在只有8%,越是優秀的反而越不願意走。原因其實好簡單,收入提升了。在卡蘿體系裡,PRG排名靠前的10%的員工,綜合月收入是同行的3倍。優秀幼師可以很有尊嚴地從事這份職業,他當然越幹越起勁。

從小的方面看,在一個園所裡,你如果想讓員工做某件事,你必須得站在他的角度問一下,他做這件事情有什麼好處。如果他做了這件事,下個月就能加工資,那麼肯定大家都搶著做,但問題是園所日常事務太多了,怎麼可能因為做了一件事就加工資,老闆再有錢也經不起這麼造。

所以很多的老闆和園長,只能採取“精神獎勵”,口頭表揚一下,或是請吃飯,偷偷摸摸送個小禮物或是包個小紅包。長此以往,反而起到反效果。積極主動的永遠是那幾個雷鋒,多數吃瓜群眾還是不積極。

互聯網技術的出現,能夠讓我們輕鬆方便地實現數據的記錄,在PRG系統裡,員工做了對組織有價值的事情,都可以通過手機進行記錄,只要做都可以獲得加分,分數累積會出現提成名,排名越高的對園所貢獻就越大,我們就能知道每天\每週\每月\每學期甚至每年,到底是哪些員工做了更多貢獻,有了這個紮實的數據,我們就可以做激勵和分配。

現在卡蘿一個任務拋出去,馬上就被搶光,工作的主動性非常高。不用再做思想工作,不需要談心。天道酬勤,多勞多得,不再是一句勵志名言,不再是一幅標語,而是深植入到卡蘿每個人心中的信念。


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