為進一步深化“放管服”改革，有效提升服務質量和水平，戶政科持續強化“放管服”改革優化營商環境便民利民各項措施，踐行“四零”服務承諾，更快更好地服務企業群眾。
工作中，民警對歷年辦證人員情況，按職業、年齡段、辦證高峰時間等進行總結分析，針對不同群體，主動開通高考、公務員考試、各類資格考試等綠色通道，推出預約辦證、延時辦證等便民利民措施，確保群眾在最短時間內領取到證。截止目前，共開通綠色通道辦證55人，主動加班服務100餘小時。同時民警從物品配備、基礎設施建設、制度公開等各個方面，做優服務細節，實行了辦證拍照“多拍優選”措施，並在照相室放置了髮卡、頭繩、梳子、深色服飾等便民物品，方便群眾使用。對於兩年內再次申請辦證的群眾，可重新拍照或提取原照片，使群眾自主選擇，大大提升了群眾的滿意度。
為了讓群眾真正感受到快捷化服務帶來的實惠，戶政科全面下放戶籍審批手續，簡化戶證辦理流程，將除姓名、出生日期、民族變更，城鎮遷農村落戶等審批事項以外的市外遷入、戶口補錄等審批權限均下放到各派出所，由派出所戶籍內勤利用高拍儀將所需審批的申請材料拍照上傳，戶政科審核電子版予以審批，使辦事群眾無需多次往返派出所和戶政大廳，審批時限也由原來的15日縮短到1日，大大縮短了辦證時間，提高了辦事效率，真正實現了讓群眾少跑腿，讓數據多跑路。截至目前，共簡化辦理戶政業務100餘項。
努力做到一條龍服務，戶政科主動與市扶貧辦、社保局、教育局等經常需要核查人口信息的政府各職能部門聯繫，建立信息核查聯動機制，指定專人溝通聯絡。相關部門需要人口信息核查的，直接與戶政科進行聯繫，減少群眾自行去派出所申請查詢，開具戶籍證明的環節。10月15日，戶政科得知部分應屆高三農村學生申請國家農村招生計劃，需回戶籍地派出所開具戶口性質證明的消息，主動聯繫市教育局招生辦，統一為農村考生開具相關證明，減少了學生和家長來回奔波的時間，受到了教育部門和學生、家長的一致好評。同時與教育局招辦部門聯繫為高考學生提供考前身份證有效性核驗提醒通知，讓學生提前查看自己的身份證是否完好，是否丟失或損壞，確保考試的順利進行。
戶政科不等不靠，為群眾提供主動性服務，組織各派出所深入企業進行走訪，徵求企業對戶政管理方面的意見和建議，向企業及員工宣傳各項便民利企措施，並推行“互聯網+公安政務平臺”，面對面親授平臺使用方法，為企業務工人員現場提供諮詢戶籍政策、預約戶政業務、查詢業務辦理進度。特別針對外來務工人員，推行異地辦理身份證、居住證預約服務，為外地員工節省了來回返鄉和排隊等候所耗費的時間和費用，避免了企業因員工請假影響生產和運營。截至目前，共走訪企業6家，提供異地辦證服務18人，為外來務工人員辦理居住證15個。
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