浙江樂清女孩被滴滴順豐車四川司機趙某謀財劫色害命,距離鄭州空姐遇害,時隔三個月,又一起命案,再次進入人們視線,死者已去,生者如何更好周全,減少生命的不當死亡,熱愛生命,好好活下去,依然是值得我們反思的一個問題。
網上出現大量的文章,“一刀切”指責滴滴,並要求卸載滴滴,這種網絡大字報是否有人操縱,不得而知,但你卸了滴滴,你就安全了?
出行君梳理了大量微信群,網上的文章,也作了一些反思,出行君以為,不僅僅是滴滴出行平臺,所有的出行平臺,至少要從以下方面來加強出行安全措施,方能保住(乘客)小命。
1.減少網絡盲區很重要
2.車聯網時代,如何構築安全智慧交通路線圖
3.作為乘客如何防狼如何更好保護自己
4.如何更好篩選司機,出行平臺司機能否自主選擇出行平臺
5.監管機制:
a.出行路線圖能否預警
b.能否一鍵報警
c.投訴後的司機封禁機制(全平臺)
d.對客服自身的投訴機制和投訴內容的查詢
1.減少網絡盲區很重要
在出行過程中,如果遭遇網絡盲區,也會讓犯罪分子有機可乘,有網沒網還是不一樣,如果出事周邊有網絡,趙女士還有可能獲救,生還的幾率,我們的運營商,是不是應該在還沒有網絡的地方進行網絡覆蓋呢,那麼害死趙女士的,運營商也不能說沒有責任,有網沒網還是不一樣。
2.車聯網時代,如何構築安全智慧交通路線圖
現在都在倡導車聯網,那麼對於趙女士能否生還,我們的車聯網,我們的智慧交通,如何發揮應有的作用,當然前提是有網絡的情況下。
3.作為乘客如何防狼如何更好保護自己
如果有司機見色臨時起意,作為乘客如何防狼,上車前確認接駕的車牌是否相符,也很重要,如果車牌不符,出行君建議,還是不要上車的好;
如果是異性司機,乘客儘量坐在後座,而不是副駕駛上,這樣有迴旋空間;
遇事冷靜應對,這樣也能避免遇害;
當然,學點跆拳道更好了
還有更多安全出行的方法,對乘客來說,各個平臺上表示,設置安全出行緊急聯絡人也是一方面,告知出行相關訊息。
如果你有更好的方法,也可以在留言區講講。
4.如何更好篩選司機,出行平臺司機能否自主選擇出行平臺
在大量的文章和討論中,很多人對於出行司機的篩選,如何審核選用司機,提出了自己的看法,是否建立全平臺黑名單和司機信用機制?
那麼平臺司機能否共享,能否選擇出行平臺,現在司機的數量是不夠用的,司機信用數據庫,能否全平臺共享?在此平臺混不下去了,就去彼平臺,那也不可以,最終受傷的還是乘客。
如何篩選好司機,這也是保證出行安全的重點環節之一。
5.監管機制:
a.出行路線圖能否預警
b.能否一鍵報警
c.投訴後的司機封禁機制(全平臺)
d.對客服自身的投訴機制和投訴內容的查詢
那麼20歲的趙女士遭遇不幸,監管部門對於早逝的生命該如何出手呢?出行君列出了幾方面,趙女士的不幸遭遇,換了誰都有可能,那麼現在事情發生了,如何改善我們的出行環境?
a.出行路線圖能否預警
剛才也提到車聯網,那麼我們能否更人工智能一些,對於偏離軌跡的出行車輛,能否自動預警,那麼這首先對網絡提出要求,然後對技術提出要求,可以實時查看軌跡,對於偏離軌跡多遠的,進行人工干預或者提醒司機,或者當地警務機構出動,能否看到出行的實時網絡,對技術提出了新要求。
b.能否一鍵報警
車輛上能否實時攝像,這個司機不可以自行獲得,只能存到運管部門;
乘客在車上,能否一鍵報警,也是爭議的重點之一。
c.投訴後的司機封禁機制(全平臺)
對於乘客的投訴,立即對司機實施停權(有攝像了,還可以智能判斷),封禁機制全平臺(全網)共享,而不是信息孤島,經過調查後,方能再次獲得駕駛資格,情節嚴重的全平臺封禁,而且計入信用(共享)機制,影響日後所有的社會活動,嚴格要求,方能確保出行的安全,而不是類似交通部門的12分機制。
d.對客服自身的投訴機制和投訴內容的查詢
對於客服不作為,應當問責,客服不僅僅是滴滴客服,很多地方的客服都有類似的毛病,連警察都可以110轉督察投訴,那麼對於客服不作為的投訴機制,是不是也應當有,而不是護短。
類似12315一樣,對於投訴內容,應當可以查詢。
緊急投訴和一般投訴,這也應當記錄,更應當有警方專門電話通道,有專門客服比如轉99之類的,直接轉到客服專員(警察客服通道,保證暢通,也需要有聯絡機制,快速證明你是警察,而不是被假冒)
乘客遇到騷擾之類的,不僅僅是打客服投訴,還應當可以撥打當地的110投訴(110應當開設出行求救專席),或12345投訴,以引起足夠重視,減少生命的損失。
以上是點滴思考,包括滴滴在內的出行平臺,如何才能不草菅人命,出行君認為,需要整個社會聯動,共同“作戰”,以減少無辜生命的消逝,這也是血的教訓,讓出行更加安全,方便,甚至說,每天的車禍也能因此減少一些,綠色、健康、平安,讓生命的尊嚴得到尊重,這是我們應當反思,並努力去做,不希望各個網絡出行平臺,也包括出租車平臺,減少生命的隕落,這是我們的共同的呼聲!
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