2018年6月22日，似乎是一個平常的日子，然這一天對於業界來說似乎又不尋常，伴隨著美團點評（以下簡稱“美團”）正式向港交所遞交IPO申請起，美團的各種傳說也成為業界關注的焦點之一，比如說美團憑什麼估值600億美元，筆者也來湊個熱鬧，扒一扒......
美團大事記
“美團大眾點評”這個組織，由美團與大眾點評在2015年10月8日合併出現江湖。那麼追溯一下，大眾點評網於2003年4月成立於上海；美團網2010年3月4日成立的團購網站......
關於“護城河”
第一、美團構築的護城河業務，與自身的生活服務領域定位相關
從2015年10月8日開始，合併後的美團“集團”，無疑又鞏固了自己的護城河。
目前看來，美團的護城河體系，是以生活服務為生態，也有人叫美團O2O，不難看出，美團的生態圈，以衣食住行為主。
民以食為天，以滿足老百姓日常“吃”的需求作為服務的美團，正在用科技連接消費者和商家，然後擴展到多種生活和旅遊服務領域，現在美團在生活服務領域穩坐第一把交椅。
有數據為證。2017年，在美團平臺上完成的交易筆數超過58億，交易金額達約人民幣3,570億元，併為全國超過2,800個市縣的3.1億年度交易用戶和約440萬年度活躍商家提供了服務。
第二，不斷優化運營、產品、技術等方案
下單容易，等貨難，這就需要一個很好的實時配送體系。
美團的配送網絡似乎也不例外。根據艾瑞報告，就2017年的交易筆數而言，美團已經建立並經營著世界上規模最大的同城實時配送網絡。截止於2017年第四季度，這一網絡的日均活躍配送騎手數量達到約53.1萬人。
配送網絡需要實時物流平臺，如何更好拓展覆蓋所有類型的消費品，這依然是一個難題。
美團怎麼做？首先要依賴大數據、人工智能、雲計算以及美團的創新科技，例如準確的騎手建模和分佈交互式模擬，美團自行研發出一套實時智能調度系統。系統實時跟蹤每位配送騎手的位置，並根據配送騎手、商家及消費者的位置計算最優配送路線。
據悉，美團平臺上的訂單均由專有實時智能調度系統派發。2017年，這些訂單在下單後平均30分鐘配送給消費者。為減少人為因素造成的配送時間波動，保證穩定的良好用戶體驗，每名專送騎手的日均實時配送量已由2016年的21次增加至2017年的26次。
美團平臺上的商家可選擇委託美團提供配送服務或由他們自行配送。2017年，在美團平臺上完成的實時配送交易中超過70%是通過美團的配送網絡完成的。
常見的商家的配送安排有專送和快送兩種模式。美團方面表示，美團並未與專送或快送模式下的配送騎手訂立僱傭協議，同時美團要求配送合作商為配送騎手設立嚴格的招聘標準及定期培訓計劃。
專送。美團的配送騎手為美團配送合作商的全職員工或合同工。美團授權配送合作商使用美團的商標，而配送合作商則同意遵守美團指定的經營標準。美團還要求配送合作商按照美團的標準對配送騎手進行激勵和監督。美團向配送合作商提供優質的支持和資源，以確保選擇專送的商家可以享受到最高水平的配送服務。
快送。在此模式下，美團與配送合作商訂立協議，配送合作商則僱傭配送騎手為合同工。訂單通過美團建立的眾包平臺由配送騎手履行。眾包配送騎手一般不是全職配送騎手。配送騎手亦被要求遵守美團的配送合作商制定的配送服務標準。
第三，美團以服務客戶為中心，尊重基本的商業規則
UGC點評者構成美團“護城河”
商家服務好不好，直接影響用戶體驗，和消費者的口碑，那麼用戶對商家的點評，提現了美團以服務客戶為中心，這就是UGC“護城河”。
美團UGC，簡稱用戶生成內容
在大眾點評和美團合併後，美團用戶體驗部門，藉助大眾點評在建設豐富UGC數據庫方面超過15年的經驗，為消費者提供了大量關於在線POI的詳細、真實及透明信息，包括深入評論、推薦、詳細評分、照片及視頻。這就是美團建立了高度活躍的本地評論社區。
UGC“護城河”的部分突出特徵
質量體系，客觀評價。美團的體系標準是，不接受有可能扭曲評分或評價的贊助來吸引真實而透明的UGC，以營造一個客觀評價，值得信任的用戶社區。
點評者中許多為熱衷於生活的意見領袖，通過消費深入評價、詳細評分及照片為美團平臺帶來新的在線POI。
美團龐大的數據庫及專有算法
確保美團能夠進一步過濾欺詐性評論，並確保消費者能夠接觸到最有用的信息。
美團鼓勵用戶不斷提供及維護準確的信息，以在美團平臺上建立並保持其用戶等級及可信度。
深度與粘度 UGC點評者的尺度
美團制定一系列的標準，包括最低字數，以確保評價信息的深度。
就發表評價，美團要求評論者撰寫深入評價，並根據多個標準為在線POI評分，例如位置、口味、環境、設施、清潔與服務以及總體評價。評論者亦可以選擇添加新的在線POI，上傳新的或現有在線POI的照片或視頻，且無需撰寫評價。
詳細的評價信息能夠提升消費者的搜索體驗，並幫助他們做出各種日常購買決策。
廣度：全面的商家信息數據庫
美團已經編制了一個全面的商家信息數據庫。
據悉，截至2017年12月31日，美團的UGC數據庫包含超過40億條用戶評論，其中約14億條深入評價、5.7億張照片及260萬個視頻，覆蓋中國2,800多個市縣以及超過900個海外城市的超過1,290萬個在線POI。
當然，美團還在拓展新業務，比如包括生鮮超市及其他非餐飲外賣服務、交通票務、共享單車及試點網約車服務。
總體來看，美團的護城河生態，提現美團的整體商業模式的能力，是別人不可複製，包含實時配送網絡、新業務開拓的能力等。
扒得或許還不夠詳盡，這裡說美團是史上UGC“護城河”第一股，或不為過。
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