和訊財經傳播研究所發布《中國保險業輿情周報》

（和訊消息）和訊財經傳播研究所發佈了《中國保險業輿情週報（11月19日-11月25日）》。詳情如下：

一、輿情綜述

【輿情熱點】陽光產險“舞劍”吉林敖東，或意在間接控股廣發證券。

【敏感議題】本週保險公司敏感新聞主要涉及違規被罰、高管變動、股權變動、償付能力不足等議題。

【敏感新聞】中國人壽分公司涉嫌違法經營被安徽保監局處罰；浙商財險掌門走馬燈，前員工“老鼠倉”沒賺錢公司遭殃。

【行業動態】首個保險業團體標準《農業保險服務通則》正式發佈；保險從業者突破700萬人，去年員工總體離職率12.2%。

二、輿情概況

本週，保險業動態主要有首個保險業團體標準《農業保險服務通則》正式發佈以及保險從業者突破700萬人，去年員工總體離職率12.2%。

敏感話題主要集中在險企違規被罰、高管變動、股權變動、償付能力不足等方面。

11月22日，中國保險行業協會正式發佈保險業首個團體標準《農業保險服務通則》。據悉，這是保險業落實精準扶貧戰略的舉措，是保險行業團體標準試點工作的重要階段性成果。

中國保險行業協會近期發佈的《2016中國保險行業人力資源報告》顯示，主動離職率最高的專業崗位分別是資產管理、非代理銷售、業務管理、客戶服務、法律事務等。

此外，陽光產險“舞劍”吉林敖東，或意在間接控股廣發證券、中國人壽分公司涉嫌違法經營被安徽保監局處罰以及浙商財險掌門走馬燈，前員工“老鼠倉”沒賺錢公司遭殃等新聞也受到媒體的較多關注。

三、行業監管動態

本週行業動態，首個保險業團體標準《農業保險服務通則》正式發佈以及保險從業者突破700萬人，去年員工總體離職率12.2%，詳細情況見如下摘要：

1.首個保險業團體標準《農業保險服務通則》正式發佈

（來源：和訊保險 日期：11月22日）

11月22日，中國保險行業協會正式發佈保險業首個團體標準《農業保險服務通則》。據悉，這是保險業落實精準扶貧戰略的舉措，是保險行業團體標準試點工作的重要階段性成果。安華農業保險相關負責人表示，當前我國農業保險從業機構的專業能力、規範程度差異很大，並且農業保險服務的水平、流程、內容、方式不一致，這些都影響了客戶體驗。而《農業保險服務通則》遵循監管政策精神，總結實踐經驗，對保險公司基礎服務、內控管理、承保服務、理賠服務、查詢服務、增值服務、諮詢投訴等7個方面提出了明確的操作標準。

2.保險從業者突破700萬人 去年員工總體離職率12.2%

（來源：證券日報 日期：11月24日）

市場主體的擴容以及同業競爭的加劇，進一步推動了行業人才的流動。中國保險行業協會近期發佈的《2016中國保險行業人力資源報告》顯示，主動離職率最高的專業崗位分別是資產管理、非代理銷售、業務管理、客戶服務、法律事務等。為留住更多的核心管理人員，越來越多的險企開始實施中長期員工激勵計劃。《報告》顯示，在調研的140餘家保險公司中，有超過三成的公司（超40家險企）開展了中長期激勵計劃。中國保監會原副主席周延禮近期表示，全行業從業人員由“十二五”時期的近400萬人發展到737萬人。

四、輿情熱點

陽光產險“舞劍”吉林敖東 或意在間接控股廣發證券

（來源：證券日報 日期：11月23日）

11月21日晚間，吉林敖東公告稱，陽光財產保險股份有限公司增持吉林敖東0.1%股份，增持均價27.75元/股。至此，陽光產險對吉林敖東的持股比例為5%，達到舉牌線。對此，有業內人士認為，陽光產險此番舉牌，意在吉林敖東作為重要股東的廣發證券，可以說是進退兩相宜。受此消息影響，昨日吉林敖東漲停，而廣發證券的漲幅也一度超過4%。

五、敏感新聞

1.中國人壽分公司涉嫌違法經營被安徽保監局處罰

（來源：中國網 日期：11月21日）

安徽保監局近期公佈行政處罰決定書，稱中國人壽宿州分公司涉嫌違法經營，決定對其罰款35萬元；同時依法對法定代表人或主要負責人楊文英警告並罰款7萬元。決定書顯示，中國人壽宿州分公司2015年1月至2016年4月期間承保的有效保單中，有部分保單在業務系統內記錄的投保人手機號碼不真實。該公司時任總經理楊文英對上述行為負有直接責任。

2.浙商財險掌門走馬燈 前員工“老鼠倉”沒賺錢公司遭殃

（來源：中國經濟網 日期：11月22日）

浙商財險前員工涉嫌“老鼠倉”一案已於日前曝光，交易金額高達1.2億餘元，獲利僅幾十萬。受累此案，保監會決定暫停浙商財險的股票投資能力備案。業內人士分析稱，對小規模保險公司而言，股票投資被暫停，肯定會對全年利潤有很大影響。而截至今年9月末，浙商財險淨利潤已虧損1.04億元，如今“炒股”受限，對該公司可謂雪上加霜。除業績外，浙商財險管理層變動也被人詬病，其成立7年，掌門人已經換了四位。就在上個月，大股東空降第四任董事長，原董事長被降職為非執行董事，同時原總經理也被降為副總經理。同時，浙商財險第二季償付能力報告顯示，孫大慶在第三屆董事會第九次會議決議中聘任為公司副總經理。

六、附表：

【版權聲明】本文摘自《中國保險業輿情週報》，該報告是和訊財經傳播研究所繫列輿情報告之一，報告數據採自和訊網保險專業輿情監測平臺——“和訊通”。本報告版權歸和訊財經傳播研究所所有，未經書面授權允許，不得複製轉載。

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