迫在眉睫|美發行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

前言

隨著經濟能力的日益增強,國民的物質追求也隨之提高,隨之改變的還有國民的思想觀念。染髮早已不是奇裝異型,成為了展現自我審美的行為。日益增加的客戶人群給美髮行業帶來了勃勃生機,但不得不警惕的是:行業同質化愈來愈嚴重,如何從中突圍,讓人們有選擇傾向性,是當前各大美髮店需要解決的問題。就染髮這項支柱業務來說,安沐冷素提出的“精染主義”或許是一個解決方案。

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

何為精染主義?顧名思義,就是一種精緻染髮的理念,精緻入微,抓住所有細節。美髮行業是一個用戶量十分龐大的服務行業,賣的是服務,所以服務質量的好壞會直接影響到顧客的選擇傾向。而“精染主義”中的“精”字,主要是四個方面:服務環境之“精”、服務態度之“精”、服務工具之“精”以及服務技藝之“精”。下面來一一細說。

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

1.服務環境之“精”

服務環境即整個店的環境。環境有內外之分。外部所處位置絕佳,門面裝修具有專業感,門前乾淨整潔。門內設施擺放有序,有自己的主題色調,通風良好無難聞氣味,室內衛生和所用道具的清潔良好。做到整個環境的精緻,相信能吸引不少非熟客。

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

2.服務態度之“精”

有了好的環境沒有好的態度,就不會有回頭客。要想留住人,服務態度十分重要。進店時的一句“歡迎光臨”,離店時的一句“謝謝惠顧,歡迎下次再來”,看似小事,實則會給人以有禮貌、親和的印象。服務客人時,言語溫和有禮,動作幹練有度,觀察客人的表情、傾聽客人的要求。好的服務態度其實就是為了和顧客進行良好的溝通,抓住顧客的心。小編常去的美髮店,有一個美髮師十分受歡迎,很多顧客寧願坐在那等,也要選擇那位美髮師服務,就是因為他的服務態度很好,手藝也不錯。

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

3.服務技藝之“精”

精緻的態度加環境,沒有精緻的技藝,也是白搭。美髮店很多,靠什麼留住顧客是關鍵,不能把人吸引進來了卻因為技藝不到位,而沒有好口碑。精緻的技藝很重要,因為它能幫你實現顧客的種種要求。時常進行技藝的培訓,掌握最新的業內技術才能滿足業務需求。而在作業過程中一絲不苟,把每個細節都做到位,從而實現理想效果,是精緻技藝的外在體現。

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

4.服務工具之“精”

行百步者半九十,就算你前面做的再好,可是沒有好的工具幫你實現,就是無用功。精染主義每一步都要細緻入微。染髮時最關鍵的工具就是染膏。好染膏和一般染膏染出來的效果是天差地別的。安沐冷素提倡精染主義,自然是對於自己的產品有著十足的自信。安沐冷素的染膏在顯色、留色、固色方面都優於一般的染膏很多。

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

對於染髮顧客最擔心的損傷頭髮問題更是有著很好的解決。六大色彩體系,素、雅、高、冷、簡、莫的倡導思想更是基於大量數據調查的行業判斷。如今城市裡這麼多的冷素髮色者也證明了我們的方向是對的。安沐冷素染膏能當美髮師手中的那支神筆,讓染髮成為精緻的藝術。安沐冷素新推出的Yellow-Go袪黃浴染乳更是將精染主義做到了極致,染極致色不再是難題!

迫在眉睫|美髮行業同質化愈來愈嚴重,該如何從中突圍?

尾結

不積跬步無以至千里,將每一個細節都做的精緻,才能從同質化嚴重的行業中脫穎而出,才能做大做強,才能被高端客戶所選擇。不然終將淪為行業裡面的小蝦,翻不起浪花,做不出業績。所有不凡,源於堅持,精染主義就是一種堅持。它的理念也可以擴散到剪、燙、護這三大業務!不想被淘汰,就加入精染主義吧,共同努力,你我同行!


分享到:


相關文章: