「知识拓展」运营的4个关键性思维

1.流程化思维:一个优秀的运营和一个普通运营之间会存在一个核心差别,就是优秀的运营拿到一个问题后,会先回归到流程,先把整个问题的流程梳理出来,然后再从流程中去寻找解决方案。而普通运营一般拍脑袋给出方案。梳理出一个活动的各个环节,设定好每个环节分别需要做的一些细节。

对于一个优秀运营来说,拿到一个问题一定会遵循这样3个步骤来思考和解决问题(1)界定清楚我想到的目标和结果;(2)梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节;(3)在每个环节上,我们可以做些什么事,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果。

2.精细化思维:一个优秀的运营,很多时候真的是通过大量的细节和琐事,最后堆砌出来了一个神奇的产出。也正因为如此,一个优秀的运营,需要具备很强的精细化思维和精细化管理能力。即,你必须将一个大问题拆解为无数细小的执行细节,并且做到对所有细节的执行能够掌控。

3.杠杆化思维:一个优秀的运营,你总需要做好做足某一件事,然后以此作为一个核心杠杆去调动更多的事情和成果发生。如先搞定一批种子用户,引发更多用户参与。

4.生态化思维:很多时候运营在做的事,就像是攒一个“局”,即,设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参与一起玩一起嗨的事情,并一步步去让这个事情从假想变得落地。破局就是找到流量入口,让N多人参与的解决方法。

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