9月22日，Metersbonwe上海五角場萬達店人頭攢動，數款商品在一眾消費者的搶購中被掛上了“斷貨”的標籤，促使顧客頻頻向門店導購下單，斷貨商品經由其他門店調貨快速送達。門庭若市的火熱現象註定了五角場萬達店當天銷售業績的上翻。據統計，該店當日客流量較往日提升了150%，成交額環比上週上升了76%。許多消費者提前幾日就在手機天貓APP上預約了到店體驗，當天上午9點便趕到到了五角場。
同一時間的另一組數據更為亮眼：兩個小時內，數百位蜂鳥跑腿專員，從上海市區22家Metersbonwe門店極速取貨，將五角場萬達店內的斷貨商品送至消費者手中。而在此前，Metersbonwe就已創造出了首單記錄：李先生在手機天貓App上下單後，身著藍衣的蜂鳥跑腿小哥立即“送衣上門”。從Metersbonwe官方網店接單到李先生收貨，用時僅44分鐘。
“這個數據誕生背後是Metersbonwe 與手機天貓聯手進行的一次新零售嘗試。基於完善的供應鏈和全域營銷，我們能夠為Metersbonwe 的粉絲提供線上線下打通的便捷服務。這是新零售時代，品牌為消費者創造的新體驗。” Metersbonwe上海五角場萬達店負責人說道。
門店下單，蜂鳥跑腿小哥立即送貨
門店心儀商品遭遇斷貨，消費者將不再只有掃興而歸一種選擇。此次Metersbonwe與手機天貓共創新零售，實現全城門店協同發貨、即時送達。消費者可向門店導購直接下單，接到大批訂單後，門店系統將整合區域內的商品庫存，尋找到最近的調貨門店，向蜂鳥跑腿派單，從門店直接取貨發出，一小時內即可快速送到消費者手中。
不僅在零售模式上進行創新，Metersbonwe還利用天貓大數據洞察流行趨勢，躋身“新國民審美”引領者的行列。Metersbonwe以一貫堅持國貨和自主設計，針對95後、00後消費者全新發布了無上國潮新系列。Metersbonwe同時注重門店的客戶體驗，打造更適應消費者生活與工作的場景式消費。以不斷更新的會員福利，尋求與消費者更多的互動和共鳴。這也是Metersbonwe實現商品、會員、服務“三通”的最好體現。
此次合作是Metersbonwe與天貓在新零售合作上的再次升級。2017年天貓雙11全球狂歡節期間，Metersbonwe就與天貓聯手打造了305家智慧門店。雙11當天單店日成交額超過150萬元，比去年同期高出46%，相當於線下其他品牌普通門店一年的營業額。而今年，Metersbonwe與天貓進一步深化在供應鏈、全域營銷、新品孵化等方面的合作，線下體驗、全城調貨配送即是成果之一。這種模式直觀地體現了新零售帶給消費者的優質購物體驗。
Metersbonwe全國門店的供應鏈響應協同能力為此提供了強大支撐。Metersbonwe進一步梳理和優化供應鏈佈局，以此有效銜接產品和終端銷售。目前，Metersbonwe在全國已建立了8大區域物流中心，並且建成了工廠-物流中心-公司倉庫-各店鋪的網格化配送體系。其中上海物流中心日均可達到50萬件服飾產品的物流處理能力，加之蜂鳥跑腿300萬餘人的龐大人數和日均可達450萬單配送訂單的有力支持，可輕鬆實現商品的即時送達服務。
Metersbonwe不僅在門店迎來爆賣，更幫助周邊商圈熱度升溫。數據顯示，當日Metersbonwe吸引了大量人流前來逛店，其中78%為年輕人。新零售模式一方面助力品牌數字化轉型，一方面為商場帶來了大批年輕消費者。
在品牌蛻變升級中迎來全新的行業展望
Metersbonwe作為國內服裝行業的龍頭企業，在提升產品競爭力的道路上一直保持“不走尋常路”的變革態度，順應當下消費者理念的轉變。自2017年開始，Metersbonwe摒棄過去較為單一的商品線,精準捕捉多元生活方式體驗，將旗下Metersbonwe主品牌由單一休閒風格銳變為五大風格,即休閒風的NEWear、潮流範的HYSTYL、都市輕商務的Nōvachic、街頭潮趣的MTEE和簡約森系的ASELF，完善了現有的品牌矩陣，實現品牌的成功轉型，滿足了新形勢下消費者的多元化需求。
從2018年中報就可以直觀地看見這一轉型帶來的積極效應：Metersbonwe服飾主營業務收入為39.38億元,較上年同期增長35.96%,上半年淨利潤5311.44萬元,同比增長218.69%,經營性現金流增長116.7%。品牌的核心競爭力提升使得產品與零售能力升級效果初步顯現。
此次再次聯手天貓，是Metersbonwe進一步在新零售領域的探索，在形勢變化下所提出的新對策。不僅契合了Metersbonwe“不走尋常路”的品牌理念，更是引領了當下零售模式發展的新趨勢。已成功完成品牌蛻變升級的Metersbonwe，緊抓“消費者、商品、門店體驗”三方把手，將會在服裝零售行業迎來全新發展。
閱讀更多 經濟思考 的文章
