11月1日，是今年採暖季供熱第一天，市民家中冷暖牽動人心，從10月31日晚間起，部分市民通過各種渠道反映，目前家中沒有感受到溫度提升，十分著急，為此，記者採訪了寧夏華電供熱有限公司總經理王立波，就華電公司集中供熱區域有關情況進行了回應。對於今天部分區域供暖未達標的問題，王立波表示公司上下非常著急，並向廣大市民表示誠摯歉意，公司正在全力以赴，以最快速度提升系統溫度，保證市民室內溫度達標。
據瞭解，華電供熱範圍包括銀川市主城區親水大街以東、賀蘭山路以南和永寧望遠區域，供熱面積約3400萬平米，其中直供面積1600多萬平米，躉售面積1800多萬平米。主城區和永寧望遠共計29箇中心換熱站、7個躉售換熱站，均已投入熱態運行。截止1日18點40分，系統顯示，一次管網溫度達到75℃，二次管網溫度達到61℃，華電直供區域551個小區約60%以上用戶家中暖氣溫度正在上升。今晚前夜，預計各中心換熱站進水溫度將逐步達到63℃，市民家中暖氣溫度將隨之提升，能基本滿足供熱區域供暖需求。
目前，仍有部分區域市民家中暖氣不熱，主要集中在供熱管網末端的興慶區西北部，原因是供熱管網熱量傳導從城區西南的換熱站開始，逐步向西北傳遞，並且由於管網系統是今年新建，初次升溫升壓需要控制一定的速度，以保證整個管網設備安全。
王總表示，寧夏華電供熱有限公司將加快升溫速度和管網水力平衡調整，由於系統龐大複雜，調試需要一定時間，華電供熱公司正在採取積極措施，儘快達到供暖標準。一是採取大流量運行方式；二是組織精幹力量，24小時不間斷調整系統；三是隨時入戶測溫；四是做好個別小區洩漏的搶修準備工作，以儘快達到市民供暖要求。
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