18天
【信源】上海地铁第二运营公司
距离首届中国国际进口博览会越来越近了
作为离国家会展中心最近的地铁站
徐泾东站已装饰一新
站长曹铭和同事们
更是在服务细节上下足了功夫
等待海内外乘客的到来
上海电台走近一线筹备保障人员
用话筒记录下他们与进口博览会的故事……
地铁徐泾东站，是离进口博览会举办场馆——国家会展中心最近的地铁站。这里不仅站容站貌装饰一新，站长曹铭和同事们更在服务细节上下足了功夫。
【车内报站实况：终点站，徐泾东到了……】
到2号线徐泾东站采访的这天早上，国家会展中心正在举办中国国际纺织机械展和纺织纱线展。在距离会展中心最近的六号出口，记者见到了站长曹铭。他已经站在这里值守、观察客流一个多小时了。
【实况】现在就在根据会展的客流组织要求做限流措施，主要现在是看会展出来的客流从6、8两个出口作为出站的话是否承受得住压力……
这是进口博览会召开前的又一次实战演练。今年以来，这样的实战或者模拟演练，徐泾东站已经做了很多次。一本本演练报告，早已装满了3个10厘米厚的文件夹。
【实况】最近阶段基本上等于每天在做，不管有没有会展，像今天是正好有会展我们也在做，对于我们来说10万人20万人30万人在客运组织上是有明显区别的，我们把所有的准备、措施做在前面等待会展的开始。
出站高峰平稳过去后，曹铭开始例行的站内巡视。一边走，他一边告诉记者，客流之所以能有序、快速地通过站厅出站，有赖于站内重新调整和新增的近60处各类引导标志，记者也注意到，悬挂在站厅顶部的是蓝底白字，贴在柱子上的是白底黑字，哪个出口附近有公交枢纽，哪个临近酒店一目了然。这都是他们根据乘客反馈，自己又在巡视中一遍遍地走、观察、体会，提炼、总结出来的。
【实况】记者：像您这样每天在站里面要来来回回走多少趟？
曹铭：这个根本没有计过数量。至少一天15000-20000步至少应该有吧？当然这个我不算多的，其实当班的服务员和站长他们走行的比我还要多。这一圈走下来不是光为了走，而是要查看情况包括卫生和设施设备完好，各类情况我们都要查看。
一路上，曹铭有时停下来回答乘客的问询，有时接听电话沟通联系工作，对讲机也一直开着。一位施工负责人还找到曹铭，他们马上要在站内新增了14处人工售票窗口布线了。请曹铭去看一下。
【实况】我们铺开在整条线上，分散了四个点位，就是便于乘客能够及时地购买到车票。一个新装好以后排线至少看上去要美观一点，这跟家里装修一样，我不能线乱排吧？
记者：你要把把关的。
曹铭：对，稍微看一下，不然也不太放心嘛。
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