沒有任何藉口，不只是做好本職工作的前提，更是每個人自身發展的需要。
在工作中必然會遇到各種各樣的問題，對此，往往有兩種態度：一是找藉口躲避；一是找方法解決。
兩種態度，不僅是工作效果上的差別，而且是不同命運的天壤之別：
主動找方法的人，必然是發展最快最好的人；不斷找藉口的人，必然是最沒有發展的人！
1．要想發展快，先不找藉口
誰都想有最快的發展，而沒有任何藉口，就是實現這一目標的根本保證。
這個觀點很容易被認為是領導和單位用來教育員工的理念，但這恰恰是很多職場中人的切身體驗。
我們曾與世界青年成功學會合作，主辦“當代成功與職業素養”白領俱樂部活動。在交流的過程中，一位大學畢業生的經歷，尤其給了大家重要的啟迪。
張小姐畢業後的第一份工作，是為單位的老總做秘書。而她做好的絕不僅僅是本職工作而已。
這位女老總患了一種慢性病，嚴重時會影響工作，張小姐便格外留心。
一天，她在上班路上發現一家大藥店打出了廣告，正好告知一種可以治老總病的特效藥來了，於是趕緊下車，將藥買下。沒想到這一耽擱，讓從不遲到的她，晚到了20分鐘。
正巧，老總急著找她要資料，對她的遲到很不客氣地訓斥了一通。那一瞬間，她很委屈，當即就想解釋。但轉念一想：不遲到是公司的規定，有什麼理由不遵守呢？於是趕緊道歉，一如往常地處理業務。
下班了，她悄悄地將藥放到老總的桌上，準備離開。
老總髮現了藥，一下子反應過來了。當得知真實情況時，老總對自己早上的言行很內疚，問她：“你為什麼不早說呢？”她只是誠懇地說：“您對我的批評是對的，不遲到是每個員工都應該遵守的規定。無論出於什麼理由，我都不能找任何藉口。”
老總不禁對她刮目相看。不久後，又發生了一件事。
一天，老總請客戶吃飯，叫她陪同並記錄談話要點。沒想到結賬時，老總竟然發現自己沒帶錢包，而她帶的錢也不夠。這下臉可丟大了。老總只好臨時打電話叫一位部門經理趕過來結賬，耽誤了近一個小時。
這次老總沒有批評她，但是她卻無法心安。她覺得作為秘書的自己，沒有盡到應盡的責任。於是連夜寫了一封檢討書，第二天一早交給老總，同時主動提出罰自己500元。
此舉大大出乎老總意料，但她說：
“這不是簡單地向您道歉，而是從工作標準來要求自己。在這件事中，我想我有兩個失誤：一，出門時，應該提醒一下您是否帶了錢；二，自己預備一些錢，以免您疏忽。秘書的工作雖然瑣碎，但是如果缺乏責任心，一出問題就可能是大問題。這次失誤雖然沒有造成什麼大的損失，但是如果我放任自己，以後還有可能在工作中犯更大的錯誤，假如不對自己懲罰，怎麼能更好地吸取教訓呢？”
老總大為感動，於是收下了這500元罰金，從此也給了她更大的信任和機會。
一次，公司要與海外機構進行戰略合作，有關主管人員都覺得沒有問題，老總也準備簽字了。但是，她卻經過反覆研究，及時提醒老總，對方提供的合作條款中，隱藏著很大的問題。老總立即高度重視，果然發現了問題。她的這一把關舉措，幫單位避免了一次巨大的損失。
於是，她不僅受到老總的器重，也得到同事們的認可，並不斷得到提拔——三年之後，這位才24歲的大學畢業生，成了該集團一家分公司的總經理。
我很難忘記，當她講完這些故事之後，在場的管理者和員工熱烈評論的情景。
大家總結她有著一般人的“四個做不到”——
第一個“做不到”：幹好業務工作就行了，其他事跟你有什麼關係？
第二個“做不到”：一心給領導辦事，不表揚還捱罵；捱了罵還不申辯，還要做檢討；
第三個“做不到”：領導忘記帶錢，自己憑什麼主動做檢討？
第四個“做不到”：做檢討也就算了，憑什麼還主動掏錢認罰？這可是實實在在的利益啊！
於是不止一個人問她：
“要做到這樣太難了，你為什麼能做到呢？”
她微微一笑說：
“其實我也只是轉換一下思考問題的角度而已。如果只從自己的角度與感受出發，當然做不到。但是，只要我們圍繞工作應盡的責任來思考，就會覺得非做不可！因為一個對自己負責的人，是沒有任何藉口的！”
最後，她結合自己的工作體會，總結了一流員工如何做好工作的三句話——
“心中有責，眼中有事，手中有活！”
這是我們在做管理研究和培訓時遇到的典型人物之一，她的故事充分說明:
要想發展快，先不找藉口。
最有發展的人，就是“沒有任何藉口”的人！
這些年來，通過對培訓對象的分析和對眾多成功者的研究，我們還進一步發現，“沒有任何藉口”，也是一個團隊打造超凡戰鬥力的關鍵。
談起中國體育史上的輝煌，中國人最難忘記的團隊之一，就是曾經創造了“五連冠”奇蹟的中國女排。之所以能夠創造這樣的奇蹟，就與這種“沒有任何藉口”的精神有關。
當時中國女排的教練是袁偉民，他對女排隊員要求很嚴。女排的主攻手是郎平，她不僅業務水平高，還主動關心和幫助其他隊員。
有一次，郎平做完自己的練習了，就主動留下來幫隊友補課。不知是太累了還是沒有全力以赴，她不像自己訓練時那樣到位。
沒有想到，袁偉民對她的扣球尺度把得很嚴，讓她練了一次又一次，甚至後來還被罰多做幾組。郎平又氣又累，抹起眼淚來了。
照理，她主動陪練，應該得到表揚，可是她不僅沒有得到表揚，反倒因為一時不到位而挨罰。這不是很不公平嗎？但袁偉民認準了一點：為了鍛煉出一流的團隊，在強手如林的世界排球賽中奪得金牌，就一定要以最高的標準來要求隊員。他並不為郎平的眼淚所動，而是對她更加嚴格要求。
冷靜之後，郎平想明白了，充分認識到不論是自己訓練還是幫助隊員訓練，都沒有任何藉口“打折扣”。她很快調整了狀態，從下午5點到晚上9點，終於補出了一堂高質量的訓練課。
可以說，女排的成功，正是整個團隊沒有任何藉口，奮力拼搏的結果！
是的，不管是作為個人還是作為一個團隊，我們在工作中，最需要擁有的精神就是“沒有任何藉口”！
“沒有任何藉口”，這是職業化最基本也是最重要的素養！
“沒有任何藉口”，這是團隊戰鬥力之根！
“沒有任何藉口”，這是個人發展力之本！
2．找藉口寸步難行，找方法前途無量
“人是什麼？人是一種最會找藉口的動物。”這是法國文藝啟蒙時期一位思想家的話。話雖然有些偏頗，但卻生動地反映了職場中的現實情況。
一次找藉口並不可怕，可怕的是將逃避和推諉變成了習慣。最後，藉口成了自欺欺人的手段，成為阻礙自己成長的最沉重的枷鎖。
而優秀的人，總是首先砸碎這一枷鎖，走上成功的道路。
在另一本職業化建設研究成果——《方法總比問題多》中，我強調了這樣一個理念：
“一流的人找方法，末流的人找藉口。找方法的人，是最有前途的人，找藉口的人，是最沒有發展前景的人！”
的確如此，找方法還是找藉口，其結果真有天壤之別。
一年以前，我受中國核電技術集團山東電力工程研究院的邀請，為該機構的年輕員工授課。我發現，坐在前排的一位女員工剛開始有些心不在焉，但後來越聽越投入。
課後，我收到她的一封郵件，詳細介紹了她的心路歷程——大學畢業以後，她只是在公司下屬的一個學校做不那麼重要的工作，常有鬱郁不得志之感。她認為是缺乏伯樂，導致自己“懷才不遇”。但聽完我的課後，她覺得真正的問題在於自己老向外界找藉口。而從現在開始，她決定要主動找方法了。
一年後，我再次受邀到該院授課，驚喜地發現：她已經被調到研究院工作，併成為一個部門的主管了。與上次見面相比，她充滿了活力，好像還更年輕了。
一年之間，是什麼改變了她？
在私下交流的過程中，她感慨地說：
“只要不找藉口，那些原來難以解決的問題，其實都能找到好的解決方法！只要不躲避問題，工作中的那些沉重的壓力，也能成為通往成功的橋樑！”
我不由想起了曾經看過的一組漫畫，一群人拖著沉重的十字架朝前方艱辛地前進著。其中一個自以為聰明的年輕人，用刀子將十字架一次次地截短。
少了十字架的牽絆，他走得越來越快，把同行的人遠遠地拋到身後，他在心中偷偷嘲笑那些揹負著沉重的苦難和壓力的人：“傻瓜！”眼看就要到達美好的世界，他的步子越來越快，因為他揹負的十字架越來越短。
忽然，他看到通往前方的路被一道深淵截斷了。此時，那些一直揹負著沉重十字架的同路人，把十字架搭在深淵的兩岸，陸續從上面走過去，從他們揹負了一路的苦難和壓力上面，越過深淵，走到彼岸。
而這個自作聰明的年輕人，頹然跌坐在地上，永遠停滯在美好世界的這邊。
是啊，一個人只要找藉口，就有找不完的藉口。其結果呢，只能是讓自己在不斷抱怨和痛苦中停步不前！
與此相反，只要你下決心找方法，往往能找到方法。其結果就是在不斷求付出和找方法的過程中，自己的境遇得到了極大的改善！
那位年輕學員的經歷，印證了一個職場的基本規律：
如果找藉口，就會寸步難行；
如果找方法，就能前途無量！
也許你還記得“沒有任何藉口”的來源吧。
“沒有任何藉口”是美國西點軍校最重要的校訓之一。它要求：任何人，要儘自己的最大力量擔當個人責任，而不要找任何藉口推諉責任。
格蘭特將軍是美國西點軍校的畢業生之一。在南北戰爭時，美國總統林肯曾經找過多名指揮官擔任聯邦軍隊的總指揮，但都以戰敗告終。直到他任命格蘭特為統帥，聯邦軍隊才捷報頻傳，取得了最後的勝利。
在談到取得勝利的原因時，格蘭特只說了一句話：
“沒有任何藉口！”
他還曾對人們在工作中找藉口的現象做了分析，發現人們找藉口主要有兩種情況：
第一種情況：工作還沒有開始，就找藉口為自己開脫，其實是根本“不想去做”；
第二種情況：開始也努力，但是一遇到困難和問題就退縮和放棄，之後找個藉口讓自己對這份退縮和放棄心安理得。
在有關他的傳記中，記錄了這樣一件事：他第一次帶領一支部隊與敵軍交戰，當快接近對方陣地時，他緊張得心都要從胸口跳出來。他認為對手比自己強大，真正較量的話，自己有可能失敗，甚至丟掉性命，所以他一次次想給隊伍下令停止前進。
但是，西點“沒有任何藉口”的理念，促使他硬著頭皮帶著隊伍衝向對方的陣地。當他的隊伍剛剛衝上一座山崗時，意想不到的情況出現了：對方陣地上，一個人影也沒有。原來，對方的首領也因為害怕，就在格蘭特的隊伍要向他們衝鋒時，帶領部隊逃跑了。
經歷這件事後，格蘭特說：
“在整個戰爭中，我再也沒有一次害怕過。因為我明白了一個道理：面對問題的害怕，恰恰是我們放棄解決問題的藉口。而沒有任何藉口，能讓我們所向無敵！”
這真是一個極為耐人尋味的故事。
“沒有任何藉口”，不僅是一個個人成功的理念，也是一個團隊成功的理念，甚至一個國家、一個民族要取得勝利，也得以此作為一種必不可少的精神！
年輕學員也好，格蘭特也好，都向我們揭示了一個重要的法則：
當你選擇找方法，你就選擇了成功與幸福；
當你選擇找藉口，你就選擇了失敗與痛苦！
3．“忽悠”工作的人，最終“忽悠”了自己
也許有人會問：工作中找點藉口，真的就這樣嚴重嗎？
不妨先來看一個情景吧：
有一位資深記者，要帶一幫剛剛走上工作崗位的年輕記者。當她給其中一位安排採訪任務時，還沒有把要點講完，新來的記者就急不可耐地說：
“知道了，知道了。”
資深記者也就不好再說下去，怕傷他的自尊心或怕別人嫌自己囉嗦。
結果，這位新記者採訪回來，兩人之間就有了如下對白：
“太無聊了，沒有東西可寫。”
“那麼這個問題問了嗎？”
“沒有。”
“那個問題問了嗎？”
“沒有。”
“知道這個人是最近的熱點人物嗎？”
“啊，是嗎？”
……
就這樣，幾次下來，資深記者再也不敢把重要的採訪交給那位年輕記者了。慢慢地，別人不斷地獲得機會，而他卻老是在原地踏步。
這位資深記者，就是鳳凰衛視著名記者閭丘露薇。而這個故事，也是她親自披露的。
看得出來，這位年輕記者，是一個工作不踏實又不謙虛的人。用一個通俗的詞來概括，是一個“忽悠”工作的人。可是，這樣“忽悠”的結果如何呢？就是將擺在面前的機會喪失了！
我們再來看閭丘露薇又是如何成長的吧！她是鳳凰衛視的第一批記者。一進鳳凰的大門，就分到了成堆的工作。第一檔節目是《時事直通車》，這是一檔半小時的新聞節目，當時一共只有兩個記者，為了支撐這個節目，她每天要採訪五六條新聞！
與此同時，她還要和另外一位同事主持《經貿週刊》，這是一檔周播的財經類節目，在這個節目裡她是純粹的主持。到2000年時，除了做日常新聞採訪和《經貿週刊》外，鳳凰還交給她一檔每星期15分鐘的專題類節目，叫《世貿商機》，採、寫、編全部要她一個人來做，而且還要導演！
遇到這種情況，可能不少人會叫苦不迭：我又不是神，又沒有三頭六臂，想用工作把我壓死啊！
可是閭丘露薇認為：所有的困難和壓力都是自己成長的機會。她不僅任勞任怨地做好每件事，而且還希望做得“出彩”和與眾不同。
閭丘露薇最讓人稱道的事蹟，是在伊拉克戰爭中，幾乎所有外國記者都往外撤，她卻頂著危險往前線趕，結果成為第一個報道伊拉克戰爭的記者，被譽為“戰地玫瑰”。
設身處地想想，難道她不能找到一個個冠冕堂皇的藉口嗎——憑什麼讓我這麼累？憑什麼我幹好本職工作後，還要自我“加碼”？更重要的是：誰的生命不是最寶貴的，憑什麼別人害怕危險而我卻要將生死置之度外？
但是，閭丘露薇面對工作職責和自己的成長，沒有任何藉口，因此她才能取得這樣的成就！
對比一下她曾經帶過的那位年輕記者，成功屬於誰，不是一目瞭然嗎？
沒有任何藉口，力爭做到最好的人，成功近在咫尺！
以各種藉口“忽悠”工作的人，最終“忽悠”的是自己！
在當今社會，不管是管理者還是員工，要站穩腳跟和求得發展，就必須把“沒有任何藉口”，作為自己最基本和最重要的素養來要求。
沒有任何藉口，這是對責任的承諾！
沒有任何藉口，這是對義務的確保！
沒有任何藉口，更是對自己命運的徹底負責！
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