與中國實體店相比，日本實體店並未受到電商的衝擊。日本的互聯網和物流不如中國好嗎？顯然不是，日本實體店之所以沒有被電子商務打敗，其根本原因在於他們的傳統商業模式已經成熟和完善，並沒有給電子商務帶來獨特的機會。
日本實體店比電子商務更強大。為什麼中國恰恰相反？
日本實體店注重服務的細節
日本商店為包裹提供免費存儲空間。每家大型商店門口都有包裹包裹。客戶不需要自己找空箱子。商店裡的服務員會幫你找到空的儲物盒。它解決了客戶的後顧之憂。如果你回家時不喜歡大包和小包，許多商店也提供包裝上門服務，這項服務不僅限於商品的大小，還有許多小件物品，如鞋子。這項服務可用於衣服，帽子等，只要支付小費用即可。
此外，日本商店還有輪椅，嬰兒車和行李箱的電梯，為每位顧客提供個性化服務。隨著中國的發展，到日本的中國遊客數量逐漸增加，許多商家都說中國服務員專門為中國客戶提供服務。
日本實體店的基本服務設施齊全
在日本的許多商店中，有許多嬰兒車的嬰兒車，不方便客戶的輪椅放在門口，客戶可以在需要時直接“推送和使用”，簡化了許多使用過程。優化客戶體驗。
在一些大型購物中心，甚至還有寵物休閒區。對於那些有寵物的顧客，您可以安全地將寵物放在寵物的休閒區，然後去購物。在許多日本公民的眼中，專賣店百貨商店的商品與百貨商店的商品相同。在百貨商店，您可以享受這樣的個性化服務。為什麼不在百貨商店購物？
通過這些人性化的手段，日本實體店擁有大量的忠誠客戶，這已成為其長期零售業務的重要原因。
完善的稅收制度
在日本，他們很早就改進了電子商務的稅收制度，稅務機關將根據相應的比例對其電子商務公司徵收一定的稅收。有時，在線開店的成本甚至高於開設實體店。這使得網上商品沒有太明顯的線下價格優勢，忙碌了很久才打開家庭網店不賺錢，誰會專注於網店開發，日本政府通過這種手段保護實體業務的完整性。
在中國，許多實體企業過於追求利益的發展，忽視了顧客體驗的價值，使得許多商店的購物體驗非常差，然後我們的人口太多，難以調整，而且實體業務難以基於某些固定服務。個性化每個客戶。我們的電子商務稅收制度還不夠完善，使在線電子商務在實體業務方面具有壓倒性的優勢。這些是我們的實體業務失去電子商務的原因。
我們也在尋求解決這一現象的方法。今天非常熱門的“新零售”是一種新的零售解決方案，它將實體業務與互聯網相結合。零售業必將在不久的將來迎來實質性的改善。這可能是我們實體業務“超車”的機會。
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