与中国实体店相比，日本实体店并未受到电商的冲击。日本的互联网和物流不如中国好吗？显然不是，日本实体店之所以没有被电子商务打败，其根本原因在于他们的传统商业模式已经成熟和完善，并没有给电子商务带来独特的机会。
日本实体店比电子商务更强大。为什么中国恰恰相反？
日本实体店注重服务的细节
日本商店为包裹提供免费存储空间。每家大型商店门口都有包裹包裹。客户不需要自己找空箱子。商店里的服务员会帮你找到空的储物盒。它解决了客户的后顾之忧。如果你回家时不喜欢大包和小包，许多商店也提供包装上门服务，这项服务不仅限于商品的大小，还有许多小件物品，如鞋子。这项服务可用于衣服，帽子等，只要支付小费用即可。
此外，日本商店还有轮椅，婴儿车和行李箱的电梯，为每位顾客提供个性化服务。随着中国的发展，到日本的中国游客数量逐渐增加，许多商家都说中国服务员专门为中国客户提供服务。
日本实体店的基本服务设施齐全
在日本的许多商店中，有许多婴儿车的婴儿车，不方便客户的轮椅放在门口，客户可以在需要时直接“推送和使用”，简化了许多使用过程。优化客户体验。
在一些大型购物中心，甚至还有宠物休闲区。对于那些有宠物的顾客，您可以安全地将宠物放在宠物的休闲区，然后去购物。在许多日本公民的眼中，专卖店百货商店的商品与百货商店的商品相同。在百货商店，您可以享受这样的个性化服务。为什么不在百货商店购物？
通过这些人性化的手段，日本实体店拥有大量的忠诚客户，这已成为其长期零售业务的重要原因。
完善的税收制度
在日本，他们很早就改进了电子商务的税收制度，税务机关将根据相应的比例对其电子商务公司征收一定的税收。有时，在线开店的成本甚至高于开设实体店。这使得网上商品没有太明显的线下价格优势，忙碌了很久才打开家庭网店不赚钱，谁会专注于网店开发，日本政府通过这种手段保护实体业务的完整性。
在中国，许多实体企业过于追求利益的发展，忽视了顾客体验的价值，使得许多商店的购物体验非常差，然后我们的人口太多，难以调整，而且实体业务难以基于某些固定服务。个性化每个客户。我们的电子商务税收制度还不够完善，使在线电子商务在实体业务方面具有压倒性的优势。这些是我们的实体业务失去电子商务的原因。
我们也在寻求解决这一现象的方法。今天非常热门的“新零售”是一种新的零售解决方案，它将实体业务与互联网相结合。零售业必将在不久的将来迎来实质性的改善。这可能是我们实体业务“超车”的机会。
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