近期您的座機或手機可能會接到“12340”的電話，這是中共雲南省委政法委（省綜治辦）委託雲南省統計局開展的群眾安全感滿意度調查。請您接聽，不要掛機，積極配合電話訪問，耐心聽完電話提問，客觀、公正、理性、真實地評價我區社會治安狀況、安全感、政法綜治部門和平安建設工作情況。您的認可是對我們工作的最大支持，是對我們工作的最好詮釋，是鼓舞我們繼續前進的動力，更是展現我們攜手共建平安昭通的美麗畫卷！謝謝您！
除了“12340”，雲南省統計局社情民意調查中心還會使用：0871-65189166;0871-65108433;0871-65108430;0871-65169998等號碼開展調查，請請您放心接聽。
在2018年上半年的調查中，您將會聽到以下調查問題，建議您都給予我們“肯定”或“滿意”的回答。那麼接到“12340”等調查測評電話時，您該怎麼做呢？
1.請問：在目前的社會治安環境下（指居住地本區/縣/市的社會治安狀況），您感覺安全嗎？（單選題）
（1）安全
（2）比較安全
（3）不太安全
（4）不安全
希望您根據自己瞭解的情況，做出肯定、滿意的回答！
2.請問：您的安全感主要受哪些因素影響？（多選題）
（1）看病/住房/養老等民生問題
（2）火災事故隱患
（3）暴恐襲擊事件
（4）食品/藥品安全
（5）環境汙染
（6）個人信息洩露
（7）盜竊/搶劫等治安問題
（8）交通安全
（9）電信網絡詐騙
（10）安全生產事故
（11）非法集資
（12）非法傳教
（13）假冒偽劣產品
（14）傳銷
（15）其他
希望您根據自己瞭解的情況，做出肯定、滿意的回答！
3.請問：您認為當地（居住地本區/縣/市）存在哪些社會治安問題？（多選題）
（1）盜竊
（2）流氓黑惡勢力
（3）搶劫
（4）殺人
（5）拐騙婦女兒童
（6）吸毒/販毒
（7）打架鬥毆
（8）搶奪
（9）尋釁滋事
（10）賣淫嫖娼
（11）賭博
（12）敲詐勒索
（13）其他
希望您根據自己瞭解的情況，做出肯定、滿意的回答！
4.請問：您的安全感（對社會治安狀況感受）主要受以下哪類人群影響？（多選題）
（1）流動人口
（2）刑滿釋放人員
（3）社會閒散人員
（4）青少年（未成年）
（5）精神病人
（6）無
（7）其他
希望您根據自己瞭解的情況，做出肯定、滿意的回答！
5. 請問：您感覺在您身邊存在哪類黑惡勢力？（多選題）
（1）把持基層政權
（2）利用家族宗教勢力橫行鄉里
（3）煽動村民鬧事
（4）強攬工程
（5）欺行霸市
（6）操縱經營黃賭毒
（7）非法高利放貸
（8）插手民間糾紛
（9）無
（10）其他
希望您根據自己瞭解的情況，做出肯定、滿意的回答！
6.請問：您對正在開展的掃黑除惡行動的評價是：（單選題）
（1）成效好
（2）成效比較好
（3）成效不太好
（4）沒有成效
（5）不瞭解/不清楚
希望您根據自己瞭解的情況，做出肯定、滿意的回答！
7.請問：您家附近出現矛盾糾紛或治安問題能不能及時得到調解處理？（多選題）
（1）不知道向誰反映
（2）反映了，沒人管
（3）有人管， 效果不好
（4）能得到有效處理
（5）不瞭解/不清楚（請註明以下a-d選項）
a、無矛盾糾紛或治安問題
b、不瞭解是否存在矛盾糾紛或治安問題
c、有矛盾糾結或治安問題，但不瞭解處理情況
d、不願意評價
希望您根據自己瞭解的情況，做出肯定、滿意的回答！
8.請問：您對政法機關或政法隊伍（包括法院、檢察院、公安、司法等部門）的執法工作是否滿意？（單選題）
（1）滿意
（2）比較滿意
（3）不太滿意
（4）不滿意
溫馨提示
為幫助大家客觀、公正、真實地回答調查提問，根據以往調查反饋，特整理了群眾對安全感調查的幾個誤區，請大家仔細閱讀：
1、在調查中要就事論事
在接到調查電話後，請根據自身經歷客觀評價居住地的社會治安，只說您身邊發生的事，親眼所見的事，親身經歷的事情。不是發生在您身邊的事、就不要說。別人身邊的事、別人居住地發生的事由別人說。僅需回答身邊親歷見聞，對不確定的事件，不要隨意下結論。更不要把對其他事情的不滿情緒轉移到對調查所涉事項的評價上來。
2、不能以點代面
治安案件方面，個別不代表整體，局部不代表全局，不能把個別案件說成是普遍現象，不要將道聽途說的一些違法犯罪現象隨意誇大，不要將一些偶然性的個案當成“很嚴重”來反映，而否定了我們多年來創造的和諧穩定的治安環境。對政法隊伍的評價也應從“整體”出發，不能因個別人的表現而否定整個隊伍、“一棍子打死”，這樣不客觀，也不公正。
3、如何客觀正確地評價
評價要客觀公正，表達恰當，對我們的工作評價滿意時，直接回答“安全”和“滿意”；不要使用“還好”“蠻好”“差不多”等模糊語言，以免測評人員產生誤判。
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