投中網（https://www.chinaventure.com.cn） 編者按：按小米科技的市值1000億美元來計算，林斌的身價達到130億美元。
第一個登上雷軍的小米戰艦，林斌講述自己與小米的故事。
他是小米科技除了雷軍外，唯一一位持股兩位數的創始人。按小米科技的市值1000億美元來計算，林斌的身價達到130億美元，摺合人民幣800多億。
作為小米的二把手，林斌在小米科技的發展中，是其他人無可替代的。從前期構建強大的團隊，到線上的銷售，最後建立和完善小米之家，林斌這些年從運營管理到線上下的銷售，可以稱的上是合格的副掌門。
小米聯合創始人林斌在接受GGV紀源資本“GGV996”採訪時，談到了小米的創業歷程和未來的發展方向。
1初識雷軍，創立小米
主持人：你是怎麼認識雷軍的？
林斌：大概是2009年初，他當時已經從金山軟件退休。他有興趣投資移動公司，UCWeb是他投資的一家公司。我當時在谷歌負責所有移動產品的開發，而谷歌在中國的重要合作伙伴之一就是UCWeb。
我們就這樣認識了。
2009年末、2010年初的時候，我們開始討論創辦小米的事情，花了6個月甚至更長時間才最終確定公司的定位和產品定位。
主持人：首先是他的想法，然後你們一起討論的嗎？
林斌：主要是他的想法，但我們也交換了觀點。
由於我在谷歌的工作是移動開發，所以我當時帶著一包手機，要對它們進行測試。而雷軍當時對移動領域也很感興趣，所以他也帶著一包手機。所以我們一起討論為中國開發下一代智能手機也就是很自然的事情了。
主持人：這在當時難道不是很瘋狂的想法嗎？畢竟智能手機行業已經有很多大企業。
林斌：是，也不是。
當時確實有一些大企業，比如三星和蘋果。中國也有很多廠商，但當時還沒有主導廠商。當時的機會不在功能手機，而在智能手機，就像PC一樣可以上網。
我們當時並沒有太多的考慮競爭，而是考慮為人們開發新一代手機。
主持人：雨果·巴拉在小米的發展中也扮演了重要角色，你當初是怎麼說服他加入小米的？
林斌：我最早見到雨果是在2007年，我當時負責谷歌中國的移動業務，他是谷歌移動開發的全球負責人，我們之間接觸很多。
當我們創辦小米之後，他一直都很關注，這跟在谷歌的工作有關，所以我們的關係很近。
我們取得一些成功後開始著眼國際市場，於是我就想到雨果。他在小米工作了4年，我們至今仍然保持聯繫。
2小米如何快實現快速發展？
主持人：你們何以在中國這樣一個競爭激烈的市場實現如此快的發展速度？
林斌：我們當時想要開發高配置、高品質的手機，通過電子商務做直銷。那時候的電子商務高速增長，所以我們希望以消費者從未見過的價格向他們提供Android智能手機。
那個時候的iPhone和一些高配置的Android手機售價都要四五千元，而我們的手機配置與他們相當，甚至更更高，但售價卻不到2000元。
這主要都得益於我們圍繞電商直銷建立的商業模式。
主持人：谷歌第一款通過線上銷售的手機效果並不好，這是在小米之前。
林斌：不能單純放到網上銷售，幕後還有很多工作要做。
主持人：人們都說你們在玩“飢餓營銷”。
林斌：作為一家創業公司，我們是真的無法滿足需求，過去幾年，生產速度已經逐漸改善了。
主持人：2012年很好，2013年更好，2014年堪稱絕妙，但2015和2016年有點困難，你們還是在2017年恢復過來。你們通過那段時間學到了什麼？
林斌：2015和2016年我們遇到了一些挑戰。我們開始幾年得益於電子商務的快速增長，但後來開始放緩，整個電商行業都經歷了放緩。這是我們看到的一個變化。
其次，在人們購買了第一代智能手機之後，他們就開始重視配置和性能，後來又重視外觀、材料、攝像頭，他們不再僅僅重視低價格和高配置。
我們注意到這種變化，於是開始思考如何在創新上超越對手，同時審視內部資源。
很多人認為小米遭遇了挑戰，但在內部，我們反而利用這個機會變得更加強大，在電商增速放緩的時候調整商業模式，為抓住下一波浪潮做好準備。
3小米生態鏈模式誕生
主持人：小米採用生態鏈模式，這套系統如何工作？你們如何確保小米投資的產品質量？這顯然會影響你們的品牌。
林斌：這是在我們發佈第一部手機後兩三年出臺的，我們創始團隊在內部溝通時發現，我們在智能手機的成功模式可以應用到其他領域，可以進軍電子領域、物聯網領域，那裡有很大的機會，於是就形成了我們的生態鏈模式。
我們討論過究竟應該自己開發產品，還是利用中國的創業氛圍。雷軍本身既是投資者也是創業者，認為應該利用創業公司來做產品，實際效果也很好。
我們擁有頗具才華的產品人才，每個人負責一個品類，讓所有產品都遵循相似的設計理念，我們還會提供很多指導和支持。當消費者走進店內，會看到手機在中心位置，生態鏈產品在手機旁邊，有些產品還能相互配合使用。
主持人：通過這種生態鏈模式，你們的零售店吸引的客流遠高於其他手機品牌。
林斌：這也是我們過去幾年學到的東西，也是我們面臨的挑戰。我們應該如何優化商業模式？
我們意識到，小米最強大的商業模式不止是電子商務，而是直銷。但零售店同樣也是直銷，還能讓消費者跟產品直接互動。
主持人：你們網站或實體店裡面有沒有不是小米品牌的產品？
林斌：有，但比例很小。我們會精選一些，多數都是小米品牌。
主持人：小米之家的擴張速度有多快？進軍多少城市？開了多少店？
林斌：我們現在有287家店，用了兩年時間達到這個規模。很多消費者週末跟家人逛商場的時候來到小米之家，他們原來只知道我們做手機，後來發現我們還有很多產品，於是開始關注，也慢慢開始感興趣。
所以我們通過這種方式讓消費者知道我們不僅僅是一家手機公司。
4小米進軍海外市場
主持人：你們如何把米粉的模式延伸到國際市場？
林斌：這也是我們過去兩年半看到的機會。我們在印度市場擴張的過程中，主要是通過電子商務，但在研究了中國的新零售之後，我們也在印度開設實體店，取得了巨大成功。
我們目前在印度大約有100家店。
所以我們實現了快速增長，2017年增長6倍，今年應該還能增長100%以上。因此我們認為國際市場機會很大，尤其是在那些智能手機行業比中國落後幾年的地方。
主持人：你們今後是否準備進軍發達國家？比如美國？
林斌：過去幾年，我們進入印度和印度尼西亞這些東南亞市場，還有東歐、俄羅斯、烏克蘭。這些地方比中國落後幾年，發展速度很快。至於發達國家，我們也剛剛在西班牙開店，目前表現很好。
即使在發達國家，我們感覺消費者也很期待小米的產品。
如果進展良好，發達國家也會進入我們的視野。從西歐開始，我們會關注發達國家，今後可能還會進入北美。
主持人：我認為小米成功的重要一點在於營銷，能否分享一下你們如何讓米粉如此痴迷？
林斌：我們多數營銷都是在網上進行的，尤其是在發展初期。人們會到論壇上試用新版MIUI，給我們提供反饋，這幫我們積累了第一批忠實用戶。隨著我們推出越來越多的新設備，他們都會成為早期用戶。
我們後來又拓展到很多在線社交媒體，包括微博、微信、QQ部落等。我們至今仍在很多城市組織小米爆米花活動，讓每個城市的米粉聚在一起分享經驗。
過去兩年，我們開了很多零售店。所以營銷方式略有變化，新店開張時會有很多米粉參加。
於是，小米之家也成了米粉相互交流和了解小米產品的平臺。
印度、印尼和西班牙也會出現這種情況。
5小米與蘋果
主持人：很多美國人可能只是認為你們抄襲蘋果。面對這樣的看法，你會如何應對？
林斌：首先在於知識產權。我們從創立之初就一直在大力投入研發，多數都體現為專利。
我們光是去年就申請了6000多項專利，超過一半在美國申請，這是小米的重要資產。
其次，其實很多創新都是小米發起的。例如2016年，我們推出了小米MIX全面屏手機，很多創新都來自工程技術領域。
如果你看看小米的產品組合，會發現我們的範圍更廣泛，包括手機、電視、筆記本、空氣淨化器等，這些產品都是由小米設計或推動的。
所以，從某種意義上講，我們跟蘋果是兩個極端。我們更開放，比如在物聯網領域，我們支持任何第三方的設備。
主持人：你們在蘋果iPhoneX發佈前一天推出MIX 2。為什麼這麼做？如果能夠再來一次，你們會採取不同的措施嗎？
林斌：我認為日期只是巧合，因為我們提前幾個月就要確定發佈日期。但MIX 2的確是我們力推的一款創新型產品。
MIX發佈的時候供不應求，引發消費者抱怨。MIX 2的時候，我們希望讓更多消費者能夠買到，所以做了很多技術工作。而且還提升了一些用戶體驗方面的東西。
6小米的物聯網戰略
主持人：你們的物聯網戰略是什麼？
林斌：我們剛剛推出了小愛智能音箱，可以用它打開電視或者控制其他設備。我們內部討論後認為，由於小米擁有8000萬物聯網設備，這樣一款產品來控制物聯網設備是很有意義的。
另外，具備這麼多物聯網設備之後，我們也可以擁有很多可以挖掘的數據。比如，我們可以知道中國各大城市的空氣質量，還可以知道哪裡的人更喜歡健身。當然，我們也很重視隱私問題。
主持人：你們最近為何選擇與百度在人工智能和物聯網領域合作？
林斌：我們跟很多公司在人工智能領域合作，百度則大舉投資了人工智能，所以這種合作很自然。我認為智能手機未來會成為最重要的人工智能平臺。今後的手機不光是通訊設備，還可具備聽和看的能力。
主持人：很多美國人認為小米最大的差異化因素就是價格便宜，你認為現在還是這樣嗎？
林斌：現在確實有這種看法，但我認為，隨著我們在美國推出更多產品，很多人的觀念會發生變化。
比如，我們給美國人看小米手機的時候，他們會感覺這些產品很好，但卻並不知道價格，當他們知道價格後都很驚訝。
最後
主持人：你如何描述小米的企業文化？
林斌：努力工作。我會利用很多業餘時間來工作。
主持人：對於你這樣從工程師轉型創業的人，你認為應該注意什麼？
林斌：創業以後沒有選擇，不能按照喜好來選擇運營、銷售、研發工作，只要有需要，你都得去做。
我本人肯定更喜歡做技術，但銷售、運營、營銷工作也都得負責，得想辦法讓自己喜歡這些工作。我個人不喜歡購物，但為了工作，我還是得經常去商城，研究零售店的方方面面。
所以，想要創業，就要準備好從事任何工作。
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