情商，本身就是一个人造的概念，抽象而不够具体。因此，当人们谈论情商时，要么觉得遥不可及，要么觉得胡搅蛮缠。
遥不可及，是因为看不见、摸不着、比不了，它不像高矮胖瘦那么直观；胡搅蛮缠，是因为不了解、不信邪、不认可，以为它仅仅只是一个空幻的概念。
但是，概念即使不存在，并不影响情商的现实存在。哪怕情商仍然只归结为智商的一种表现形式，它仍然支配和左右着人们的日常行为。然而，情商存在的意义，并不是怎么说，而是怎么做。懂一万个道理，还不如做好一件有意义的事情。
真正的情商，即是如此，通常情况下，让旁人感觉不到你在“玩情商”，这才是真正的有情商。百闻不如一见，举例说明吧！
张三、李四闹矛盾，王五去劝架。如果王五以高姿态来劝，显得自己多么高屋建瓴，多么高风亮节，结果只有两个：一个是张三李四屈从，但内心不服；另一个是张三李四合起来把王五给数落一顿。要不然，怎么会有狗拿耗子一说？
劝架的人，只能作揖不能摆谱，因为当事方都会认为自己更有理、更英明。情商高的人，劝架时绝不该用自己的道理去击破别人的道理，而是让对方在坚持己见中认可他人的道理。从而产生犹豫，产生理解，产生信任。
情商高与低，并不在于人们在处理事情过程中有多么强势，或者说有多么“聪明”，能够解决问题才是最关键的问题。让人感觉不到是情商在解决的问题，才能真正解决棘手问题。
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