通常情況下，銷售離不開語言，離開了語言，銷售將無法進行，從一角度來講銷售技巧就是語言方面的技巧，銷售人員在給顧客介紹產品和服務時，如果能巧妙的運用一些語言技巧，就能喚起顧客的興趣，起到很好的引導作用，那麼如何才能讓語言引導技巧更有效呢？以下可以參加：
首先語言一定要力求簡練，一個優秀的銷售人員一定要非常清楚的在給顧客做介紹時，不能佔用過多的時間，喋喋不休的介紹，通常會讓顧客覺得很煩，興趣全無，因此在與顧客進行產品溝通時，語言一定要簡練。
這個看法不是憑空臆想出來的，是銷售實踐中得出來的共識。在一次代理會議上，參會人員投票表示意見，選擇導致銷售人員交易失敗的原因，結果有3/4的人歸因於為銷售人員的喋喋不休，從中可見銷售員的這個弊病具有普遍性，那麼銷售人員在給顧客介紹產品時如何才能做到語言簡練呢？？
很簡單，那就是平時要多練習，把想談的事情逐項記在便條上，說話時注意邏輯和層次，不妨多使用第一第二首先其次，等表示次序的詞語，其次要避免誇張，說話誇張是一些銷售人員的通病，他們在與顧客交流時常常喜歡用誇張性的詞語，比如絕對獨一無二，百分百等等這些誇張性的詞語在銷售的過程中時，都是很令人厭煩的，即使自己所推銷的產品再好，銷售人員也不要儘量使用這些誇張且無實際意義的話語，只需要以事實服人，同樣語言要生動活潑，耐人尋味。
再次要注意說話的真實性，絕大多數顧客都怕銷售員說話華而不實，因此他們對這類話十分敏感，一聽此類話就擔心有被騙的事情發生，一般來說顧客很多，很害怕這些能言善辯的銷售人員，他們一看那些說話唾沫橫飛巧舌如簧的銷售人員，就會頓生厭惡之感，所以越是態度沉著，善於傾聽語言中肯的銷售人員，越受顧客的歡迎。
再其次，可巧用使用有特殊效用的句子，通常情況下銷售人員如果使用，如果……那麼你會……等諸如此類的引導性的句子就可增加語言的強大的引導力，對顧客來說會使其產生極大的興趣，起到很大引導作用的，有一位顧客想買一套西服，如果銷售人員這樣說，您如果穿上這套深色西服，那麼一定會更顯得偉岸，相信這位顧客聽了一定會產生興趣，也多半會試穿的。
“如果……那麼你……”會此類引導，話語的引導作用很大，即使對方是不愛說話或者喜歡拒絕的顧客，也多數會隨和應答的，因此“如果……那麼你會……”此類句子，被一些經驗豐富的銷售人員稱為魔術句子，實際上這樣的句子不但應用於銷售生活動中，生活中也非常常見當人們回想過去或考慮未來時，腦中常以“如果當時……那麼現在會……”或者如果“現在是……那麼將來大概會是……”等一類的言辭。
最後要恰當使用一些敬語和尊稱敬語和尊稱，能使對方對你產生好感，從大的範圍看它也屬於一種語言引導技巧，對銷售人員來說本身來說它更是一種服務態度，良好的表現，由於服務態度的良好與否關係到銷售的成與敗，因此一定要對此重視起來。
這裡所說的敬語和尊稱，主要指尊敬對方的語言，謙虛的用語“您”“貴公司”“請”等皆是此類詞語。
需要注意的是，在一班人既有往來中，很少在局長，處長科長等職務後，再加上先生的稱呼，但是在銷售人員這裡卻要改變一下，他們通常需要在職稱之後再加上新生的稱呼，這會加深對方的好感，讓對方留下深刻的印象。
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