11月1日，《投訴直通車》欄目共收有效投訴帖239條，長沙、衡陽、永州等地投訴量位居前列。收到回覆共115條，中方網宣辦、益陽市人力資源和社會保障局、桃源縣道路運輸管理處、石河子市公共交通有限責任公司、湖南移動在線、拼多多、普惠快捷、洞口縣國土資源局、京東客服、湘鄉市醫療生育保險管理服務局、金蘭水廠、宜信普惠、國網衡南縣供電公司、漵浦縣道路運輸管理所、湖南汽車工程職業學院、邵陽市交通運輸綜合行政執法支隊、吉首市食品藥品工商質量監督管理局、水東鎮人民政府、湖南省高速公路交通警察局常德支隊、常德高速警察、邵陽市第十中學、邵陽學院後勤服務中心、洪江市委網信辦、醴陵市公安局、新邵縣城市管理行政執法局、資興宣傳部等單位回覆積極。
一、下列帖文，已發函或轉交至相關單位正在調查。
1、《貧窮戶的低保去哪了?》一帖，網友投訴已獲處理。
2、《51信用卡管家錢划走後發信息說還款失敗，然後就沒有下文了》一帖，網友投訴已獲處理。
3、《嘉峪關機場辦理暢行商務卡投訴》一帖，網友投訴已獲處理。
4、《中方縣接龍鎮橋頭村黨員會議是否違反程序》一帖，網友投訴已獲處理。
5、《校園欺凌，常德澧縣金羅鎮中心小學校長敷衍》一帖，網友投訴已獲處理。
二、回覆精選
1、湖南經緯實驗學校回覆“投訴邵東縣經緯學校 看自己孩子成績都要花錢”
湖南經緯實驗學校回應：我校好分數的主要功能是：供老師們每次考試完後進行網上閱卷;供班主任分析班級考試情況;供任課教師查看分析所教班級的知識點掌握情況。我校並未通過任何渠道向家長宣傳使用該軟件，我校與好分數公司合同中也只有以上權限。每次考試結束後，學生成績都由學校教導處導出發佈給班級進行張貼查看，班主任也都在班級微信群中公佈，家長隨時可以查閱。
2、桃源縣房地產管理局回覆“關於桃源縣東湖和緣小區電梯掉層陽臺滲水飄窗玻璃起霧漏水的問題”
桃源縣房地產管理局回應：我局高度重視，立即責成常德一建房地產開發公司桃源分公司和威肯物業東湖和緣物業服務處對投訴中的反映問題進行整改。目前，各項整改工作正在有序推進。我局將對整改落實情況進行現場核查，並要求常德一建房地產開發公司桃源分公司和威肯物業東湖和緣物業服務處形成書面整改報告報我局。感謝廣大網友對我局工作的關注和關心。
3、低莊鎮人民政府回覆“漵浦縣低莊鎮思溪村河道非法挖沙石氾濫”
低莊鎮人民政府回應：思溪村村委會將10組的村組級公路修建承包給本本村村民。為修路，該承包人在末取得相關部門同意和村委會不知情的情況下，私自在思溪河道挖沙4至5天。村委會發現後，及時制止其挖沙行為。其後，再也沒有出現過私自採沙情況，現村組級公路也已修建好。低莊鎮黨委政府進一步加強對全鎮河道的監管，不允許任何挖沙破壞河道的行為，也歡迎廣大網友隨時監督並提出寶貴意見。
4、邵陽學院後勤服務中心回覆“邵陽學院新換水錶太貴”
邵陽學院後勤服務中心回應：接到該同學的投訴後，我們非常重視，立即把空氣能投資經營者召集過來了解情況。事情是這樣的：從前一週開始，樂山公寓所有熱水錶進行更換升級改造，在調試過程中，出現了這種收費過高的現象。目前還有4棟沒有調試完，經營公司承諾，11月3日前全部完成調試，4日起就不會出現這種情況，感謝這位同學。
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