萬達集團通過收購的方式成為百年人壽第一大股東。
黑龍江電視臺近日報道稱，哈爾濱人朱曉明曾到銀行購買3年、5年期保險產品，共投資800多萬。在銀行經辦人離職後，她的保險產品蹊蹺地變為70年後才能取回。也就是說，朱曉明今年37歲，她要到108歲才能取回本金，提前終止合同則會造成不小損失。
朱曉明想找當事人進行交涉，卻發現根本找不到當時的工作人員。對於這樣一筆金額不小的保單，銀行、保險公司也互相“踢皮球”，朱曉明憤怒又無奈。
時間財經查證發現，該涉事保險公司名為“百年人壽保險股份有限公司”（下稱“百年人壽”）。2015年，萬達集團通過收購的方式成為公司第一大股東，其餘股東同樣星光熠熠，如新光控股、大連一方地產、科瑞集團等。
2017年，百年人壽實現營收320.07億元，其中保險業務貢獻282.39億元，同比增長54.36%，公司淨利潤為3.5億元，同比大增72.1%。亮眼的業績背後藏有隱憂，前述朱曉明保險銷售糾紛即是冰山一角。
銀保監會統計顯示，2018年上半年，銀保監會及各保監局共接收保險消費投訴4.8萬件。其中，保險合同糾紛投訴4.69萬件，佔比97.9％,涉嫌違法違規投訴1004件，佔比2.1％。在2018上半年壽險公司萬張保單投訴量榜中，百年人壽高居第16位。公司每銷售1萬張保單，平均就會接到0.6件投訴。
北京京安律師事務所張越告訴時間財經，保險代理人這個群體很特殊，他們本身不是保險公司員工，跟保險公司沒有勞動合同關係。這起糾紛案件主要看朱女士在銀行籤保險或委託理財合同的時候，投保人、代銷人、保險人三方的關係是否寫明。如果蓋章文件明確了三方關係，那銀行就是承認代銷行為，不管經辦人如何變動，最終的責任主體就在銀行和保險公司這裡。
關於糾紛事宜，時間財經致電百年人壽總部和黑龍江分公司，截至發稿未收到回覆。
70年後取本金
根據黑龍江電視臺都市頻道《新聞夜航》欄目，可大致還原事情始末。

2016年10月，朱曉明在銀行辦理業務時，打算買一些理財產品。銀行工作人員何小明和朱孟荻向她推薦了一款銀行代理的保險產品，稱該產品五年期滿，期滿後不但本金和利息都能取回，且利息比銀行普通理財高很多。
朱曉明有點心動，就把產品介紹給自己的母親和老姨，三人合計買了300萬元。之後朱曉明又買了540萬元保險產品，其中有一種是三年期的。此時，“雙錄”並未完全普及。
所謂“雙錄”，是對銀行銷售每筆理財產品的過程進行錄音和錄像。2017年8月，中國銀監會發布《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》，要求商業銀行設立銷售專區，在專區內裝配電子系統，對產品銷售過程同步錄音錄像。
通過“雙錄”，不僅能保護消費者知情權，還有助於降低監管成本，提高監管效率，真正實現“買者自負、賣者盡責”。
2018年8月，朱曉明聯繫前述銀行工作人員想要繼續繳費，卻意外地發現一個電話停機、一個變成空號。在找到新的銀行聯繫人後，該聯繫人稱這款產品不是她賣的，並讓朱曉明去找百年人壽處理糾紛。
在聯繫到百年人壽黑龍江分公司後，售後人員告訴朱曉明，她買的保險產品根本不是5年期就能取回，而是71年後。也就是說，朱曉明現在37歲，她要到108歲才能取回本金，而且實際利息遠低於銀行活期利率。
朱曉明很生氣，對媒體說：“誰會買70年的理財產品？我能不能活到那個時候還不一定呢，即使活到了也花不上這個錢。如果當初告訴我是71年領回本金，就絕對不會買”。
蹊蹺的是，在朱曉明購買的5年繳費期保險產品上的確寫著：“保險期間終身，交費期間5年”，在保單背面有“保單年度末1到71”的字樣。朱曉明對媒體說，保單她看不太懂，當時都是工作人員介紹。如果是保險公司解釋的那樣，無論哪款產品，她都不會買。
無奈之下，朱曉明又來到當初購買產品的銀行，要求當事人何小明和朱孟荻現場核實。相關負責人告訴她，兩個當事人都不在銀行工作了，沒法聯繫到。至於兩款代銷的保險產品究竟是怎麼回事，她也不清楚。負責人還稱，事情正在處理中，朱曉明等結果就好。
這化解不了朱曉明內心的焦慮。她又趕往百年人壽，工作人員回覆說，她買的5年繳費期保險產品的確是終身的。如果提前終止合同，本金會虧損很多。如果想拿回全部本金，只有一個條件，就是她去世。去世後才能拿到相當於本金的賠償金，否則只能取出一部分。
萬達為大股東
2009年6月，百年人壽正式創辦成立，註冊資本77.95億元，註冊地為遼寧省大連市沙河口區體壇路22號諾德大廈，法人代表何勇生。

2015年，萬達集團通過收購的方式成為百年人壽第一大股東，公司也在這一年扭虧為盈，此後年度連續盈利。截至2017年12月31日，百年人壽總資產達到687億元，且在在全國開設20家省級分公司。
根據官網信息，百年人壽持股比例在5%以上的股東有8家，萬達集團以11.55%成為公司大股東，其餘7家如大連融達投資、新光控股、大連一方地產等持股均為10.26%，公司目前沒有實際控制人。

百年人壽披露的年報顯示，2017年公司實現營收320.07億元，2016年同期為211.88億元，其中保險業務收入282.39億元，同比大增54.36%，投資收益37.75億元，同比增長31.12%。公司淨利潤達到3.5億元，同比大增72.1%。
從業務結構上看，百年人壽保費收入位列前三的產品依次為：百年利金年保險、百年附加鑽石賬戶年金保險（萬能型）及百年榮兩全保險，合計貢獻營收176.33億元，銷售渠道大多為個人代理、銀行代理、公司直銷等。

亮眼的業績背後藏有隱憂。2017年10月，原保監會對百年人壽發放監管函，稱在公司治理現場評估中，查實百年人壽存在關聯交易管理方面的諸多問題，故而禁止其部分關聯交易六個月時間。保監會還要求百年人壽立即實施整改，有效防範關聯交易風險。
理賠糾紛亦是難題之一。儘管百年人壽稱，截止到2017年底，公司的操作風險監控指標中重大操作風險損失金額為0，並未發生重大操作損失和嚴重違規行為，哈爾濱人朱曉明的訴求為何屢遭拖延仍需直面。
在北京京安律師事務所張越看來，這個案子需要確認銀行是否代銷方，還是說僅僅是員工的個人行為。如果確認銀行是代銷方，朱女士就可以去找當時的承銷主體。若承銷主體並未說明保險合同中的約定事項，導致投保人損失，就可以追究代銷方銀行的責任。
“若保險合同中有不利於投保人的條款，比如70年後才可取回本金，且朱女士對此並不知情，就可以追究保險公司的責任。如果銀行方明確告知了朱女士合同細節，後者也在充分確認的情況下籤署保險協議，那就需要投保人自己承擔相關責任。
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