滎陽市財政局家屬院業主為採暖每戶已交付1.2萬元
供暖無小事，它關係著萬家冷暖。作為中部省份，在陰晴不定的冬日，能一如既往享受著溫暖如春的室內溫度，人們是幸福的，這有賴於供暖的護佑。但一到冬季，關於供暖的話題就像冬至鍋裡下的餃子，又密又稠。比如滎陽一小區不通暖氣，從隔壁小區鑽牆打洞交錢也想接通暖氣。再如新鄉縣陸通龍園小區不是集中供暖，而是開發商自己採用的地下溫泉供暖,近日小區出臺規定，不用暖氣的業主要交30%的蹭暖費，引發業主熱議。本報接到線索後,積極調查,將相關問題反饋給主管部門，架起溝通的橋樑，為市民排憂解難。如果您在今冬遇到類似問題，請聯繫大河報，記者將為您跑腿兒,希望每一位市民都能過一個“暖心”的冬天。
□大河報·大河客戶端記者呂高見文張琮攝影
自己小區不通暖氣，有人從隔壁小區鑽牆打洞接暖氣，這一蹊蹺事發生在滎陽。11月5日，有業主向大河報反映，他們小區的暖氣管道被人接到隔壁小區，侵犯了他們的知情權，同時也擔心今年使用暖氣受到影響。
業主稱隔壁小區打洞接暖
“太氣人了，我們業主都不知道，隔壁小區就找施工人員把暖氣管道接到他們那裡了。”家住滎陽嘉禾芙蓉園小區二期業主曉光（化名）介紹，他在該小區17號樓居住，他家是2013年年底交的房，其一牆之隔的東側就是滎陽市財政局家屬院。
曉光說，對面是一個老舊小區，沒有物業，之前就沒有暖氣。去年11月，隔壁小區有施工人員把他們小區地面都挖開了，從院牆上方接了兩個暖氣管道，準備接入他們小區暖氣管道，後被部分業主發現並制止。
出乎意料的是，今年快到供暖季節時，隔壁小區找人鑽牆打洞又偷偷地開始施工，下面都掏空了，直到院牆邊的綠化植被被破壞後，他們才發現此事，結果最終還是把暖氣管道接入他們小區管道。
該小區多名業主告訴記者，他們也不清楚是哪個單位施工的。業主坦言，不是他們不想讓隔壁小區用暖氣，但是對方私自接入他們暖氣管道，業主均不知道，侵犯了他們的知情權。另外，他們小區有1000多名住戶，之前室內暖氣溫度就不夠高，如果再多接出暖氣管道，擔心小區供熱受到影響。
隔壁小區稱開發商答應過他們用暖
11月5日上午，滎陽下起了小雨，天氣降溫，冷颼颼的。
大河報記者驅車來到了滎陽嘉禾芙蓉園小區二期,在17號樓旁東側，記者看到，一人多高的小區院牆鐵柵欄上方有兩個包裹著藍色保溫層的管道，格外顯眼，業主們說這就是去年隔壁小區接過來的暖氣管道。
在院牆下方，有一處被挖開的洞，透過覆蓋的土，依稀能看到有接好的暖氣管道。此外，記者發現，在和嘉禾芙蓉園小區一牆之隔的並排還有幾個小區單元樓。
“現在誰也不知道，接通暖氣管道是哪個部門所為。”說起此事，多名業主很激動，如果隔壁小區接暖氣管道成功，其他小區也效仿的話，那該怎麼辦？對於此事，物業不知情，他們認為是物業不作為。
隨後，記者來到了位於興業南路25號一牆之隔的滎陽市財政局家屬院。在該小區樓梯外側，有兩根管道被固定在牆壁上。記者走訪發現，在幾個單元樓門洞裡也鋪設有暖氣管道。
該小區一名不願透露姓名的住戶告訴記者，當初嘉禾芙蓉園小區在建房時，影響他們採光，開發商承諾可為他們小區安裝暖氣。現在每戶都交了一萬兩千多元，家裡管道設施都安裝好了，但還沒接通。另一名業主說，他們也很冤枉，使用暖氣也交錢了，對方小區開發商也同意了，何況接通暖氣管道熱力公司都答應了，又不是嘉禾芙蓉園小區業主私人的，他們沒權阻攔。
熱力公司稱,接通管道已經報備，不影響雙方供暖
在該小區物業部，一名王姓負責人接受採訪時表示，小區裡的管道產權歸開發商所有，管網是熱力公司的，與業主無關。
其表示，目前小區已經能夠滿足1300戶用暖，但實際去年才入住近700戶，還有一半流量用不完，而財政局家屬院只有30戶。
王姓負責人表示，去年物業和業主一起，監督院牆上面管道，沒想到今年對方從下面接通了，但具體哪個部門挖的，他也不知道。之所以隔壁接通暖氣管道，是因為開發商做出過承諾，影響採光，答應為對方接通暖氣，這也證實了財政局家屬院住戶的說法。
隨後，記者來到了滎陽壇山熱力有限公司，客服部相關負責人告訴記者，財政局家屬院已經到熱力公司履行過相關手續，從供熱手續來說是合格的，管道已經接通。“只要具備用熱條件，都可以用暖。”其表示，通過技術部門測算以後，沒有問題，可以滿足雙方共同用熱標準。
11月5日下午，大河報記者找到了嘉禾芙蓉園小區開發商售樓部，辦公室未見有工作人員上班。隨後，記者電話聯繫上一名工作人員，她告訴記者，會記錄採訪問題讓領導回電話,但記者最終未能得到開發商的回覆。
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