何為七天無理由退換
“7天無理由退換貨”是指商家向其買家提供的特別售後服務，允許買家按規定對其已購的特定商品進行退換貨。
先行賠付
而“先行賠付”是指當買家在直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功後向交易平臺發起針對賣家
的投訴，並提出賠付申請。當買家賠付申請成立，平臺直接從賣家賬戶扣除相應的金額款項賠付給買家。
網購商品不滿意，啟動7天無理由退貨，這本是“剁手黨”與賣家之間一項消費者保障服務，一方退貨、一方退錢，買賣雙方誠信交易。但是石家莊的高某卻在一次偶然的情況下發現網購鏈上的漏洞，利用商家先行賠付與物流退貨承運的時間差，多次虛假退貨，專騙某潮牌男裝共計48件，涉案金額近3萬。目前，高某因涉嫌詐騙罪已被寶山警方刑事拘留。
溜著快遞小哥來回送
今年5月，某快遞公司安保部向上海市公安局寶山分局報案，稱公司遭遇假退貨騙局。
有買家在某潮牌網上商城購買服飾商品，待快件到達收件地準備進行配送時申請退貨退款，快遞公司根據買家意願退回發貨地。但是返程途中又再次被截停，買家表示改變主意又要這個快件了，於是快遞公司重新安排送件上門。
原以為只是碰上了一個猶猶豫豫的買家，怎料這個買家在溜著快遞小哥來回跑的同時，已經使用拒收快件產生的快遞退單號向賣家申請了退款。財物兩失，最終的損失由承運的這家快遞公司全部“兜進”。
免費潮牌男裝週週換
接報後，警方發現，從17年12月開始，該快遞公司已經陸續發生十餘起類似情況。儘管收件人姓名、聯繫方式每次都不同，但收貨地均在河北石家莊，而且發貨方都是某潮牌網上商城，貨物包括緊身蘿蔔版牛仔褲、帶飾小白鞋、打蠟皮鴨舌帽等四十餘件，嫌疑人幾乎十天半月就要“大采購”一次。
警方通過進一步調查，發現石家莊的高某有重大作案嫌疑。8月22日，民警在石家莊市裕華路一小區內將高某抓獲。
在快遞與賣家溝通罅隙中瘋狂騙取
到案後，高某對實施虛假退貨誆騙錢財的犯罪事實供認不諱。據高某交代，其在一次網購經歷中無意發現了這個退款不退貨的法門。由於上海與石家莊之間物流運輸一般需要兩至三天時間，而品牌商家的網上店鋪為體現服務優勢，退款處理流程方便快捷，只需網上一點即操作完成，所以往往賣家還未收到退貨，而退款已到達買家賬戶的情況。
而高某正是利用這一時間差，在快遞APP上實時監控物流運輸信息。由於快遞公司只負責運輸配送，並不直接參與網上商城對外銷售業務，存在信息盲點。高某在收到退款後即刻致電快遞公司，表示願意接收包裹並支付額外產生的快遞費用。快遞公司在未與賣家信息互通的情況下，將包裹再次送回石家莊高某處。
警方提示
針對該案中相關企業在支付、配送、退貨等環節與合作的快遞公司產生銜接疏漏，讓犯罪分子有機可趁，警方主動聯繫涉案的快遞公司，進行防範業務指導。目前該公司已經通過調整程序完善了退貨機制，杜絕了類似案件的再次發生的可能性。警方提醒各快遞公司和網上商城自查自糾，封堵漏洞。
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