電話卡套餐費過高，想把高資費的舊套餐改為低套餐時，總是會被客服惡意為難，雖然相關部門已經有明文規定，運營商不得限制同網用戶轉套餐，但運營商卻採取了一種“不要臉”的策略，我可以給你辦理，但你必須要去當地營業廳辦理，同時還設置了多重辦理門檻，讓用戶頻繁地跑營業廳。
其實說白了，運營商就是在為難用戶，而且在表面上也沒有違背相關部門的規定，所以這可苦了不少想轉為低資費套餐的用戶。但是現在對於聯通用戶有一個好消息，就是可以自己自主在網上轉換套餐，能夠將大王卡換為資費更低的米粉卡。
大家都知道大王卡其實沒有看起來那般便宜，既沒有免費通話時間，又沒有實現真正的無限免流，一個月算下來還超過60大洋，不如換成更便宜的米粉卡套餐。自己換套餐的具體操作就是，直接登錄中國聯通官方網站聯繫在線客服，然後告知客服要將套餐改為米粉卡套餐。
接著客服就會發送一條申請修改鏈接，點進鏈接根據具體要求就能把自己的套餐換為任意套餐了，然後一兩個小時之後，就會收到中國聯通發來的套餐轉換成功的通知消息，完全不用撥打電話客服修改或是頻繁跑當地營業廳修改，可以省下不少時間和精力。
所以當大家打電話客服和跑營業廳辦理業務被為難時，就去官網找客服辦理，既不用提供一大堆證件，又不用被刻意為難，而且辦事效率還非常快。
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