以下是對談的完整內容。
秦朔：各位媒體朋友，大家下午好！姚董給我的感覺，一方面秉承了廣東客家人敏於行的特質，行動力非常強而又特別低調。如果不是因為歐派家居上市，造出了一個市值近500億的中國家居第一大股，恐怕很多人對於他的名字不會太瞭解。我想問一下姚總， 20多年的創業，從歐派自身的發展所對應整個中國大家居，你自己覺得在這個過程中經歷了幾個階段，每個階段主要的創新舉措是什麼？
姚良松：我們是今年3月28日上市的，有朋友說姚總一下子發了，其實我並沒有。只不過上市，公司把信息進行了公開披露，感覺一下子增加了很多。歐派創辦23年了，其實每年都在增長，我們每年都會遇到很多的困難，必須想盡辦法、絞盡腦汁去應對。訂單接單也是從無到有,從有到多，剛開始是廣州，後來到廣東，後來到全國，再到海外，我們做大規模的定製，是一個持續不斷地去改進、不斷地發現問題的過程。
秦朔：除了大規模非標定製，基於互聯網消費、互聯網興起以後，大家裝行業有很多人提出了從生產到安裝的雲、柔性化的供應鏈。你們針對這些基於移動互聯網新的家庭消費的興起，做了哪些針對性的措施回應呢？
姚良松：歐派使用的互聯網的技術（包括設計軟件），每個月甚至每半個月都會進行升級，速度非常快。我們在軟件系統中是有比較大的投入的，包括設計軟件到客戶管理系統（NTDS）。我們的優勢是可以跟全世界最好的互聯網信息公司，比如WCC、西門子軟件製造系統、IBM等合作，這是一個互相融合的過程。
秦朔：在歐派過去的發展中，20多年一直保持很高的增長速度。可是在中國，製造業很容易變成紅海，最後全行業掙錢都很難，是什麼樣的原因讓歐派保持健康和良性的增長呢？
姚良松：企業是系統性的，歐派的定位在中高端，在這個端裡我們把產品研發、工藝、材質、服務做成領域裡很高的性價比。我們專注於這個領域，基本上不打價格戰，而是專注於提高產品的設計、工藝和服務，讓消費者能夠認可。
秦朔：歐派的“有家有愛有歐派”在全國的認知度是非常高的，在品牌的傳播過程當中，你最想分享的心得是什麼？
姚良松：很多人以為我是北航的，製造很厲害，其實我真的不是很懂製造，製造系統有優秀的管理人才來支撐歐派製造系統的發展。但是我對於營銷還是略知一二的，歐派品牌是我一手打造的，能夠把一個低關注的品類做得知名，很多消費者都可以說出“有家有愛有歐派”來，我特別寬慰。比如這一次我們參加中國新媒體千人峰會的分享，我覺得是非常有價值的，不管花100萬、500萬還是50萬，花了就要達到它的效果。所以我會跟經理說，你可以招各種各樣的人，你主意不夠，可以到外面招一些很厲害的人，哪怕是用五萬塊錢買一個主意和方案也行，只要能達到效果都是可行的。
秦朔：現在和年輕消費群體溝通的手段越來越多了，包括直播、VR，你設想一下，未來會不會有特別具有親和力的、便捷的溝通方式。比如說大家坐在家裡，帶著VR就看到可以選的家居產品了，或者說這個已經是現實了嗎？未來你覺得整個歐派和廣大消費者進行溝通的主要方式是什麼？
姚良松：其實我們現在有一部分展廳在用VR了。比如我們自網上看到很多種的裝修風格風格，歐式、古典、中式、深色系、淺色系、實木、烤漆等很多的圖片。你把家裡的尺寸告訴我，甚至不用告訴我尺寸，你只要告訴我樓盤的地址，我就可以可以很快地生成圖像，讓你可以用VR技術去體驗。然後裝修也基本可以信息化，你可以通過微信看到家裡面不斷的變化，最後一推開門，裡面基本已經做得非常好了。
姚良松：作為企業來講，我覺得整個大家居是一個大的巔峰。我們房地產買一套房子可以用100年，但是裝修一套房只能用10年，要求時尚的還會更短，所以它是一個非常巨大的產業。在未來的3—5年裡，我希望繼續保持以前差不多的增長速度去努力。在企業裡，我常說這是一個非常龐大的巔峰，我們這個巔峰有多大呢？歐派人的心有多大，就有多大了！這個巔峰有多高呢？歐派人的心有多高就有多高！
秦朔：謝謝姚總精彩的分享，作為行業的座標，希望媒體朋友可以更多地關注歐派。歐派是一個20多年以來，一直跟隨房地產消費和現在的移動互聯網不斷地創新，精益求精的廣州製造型企業。一個公司能夠持續20多年保持穩定、快速的增長，而且未來還希望有這樣的增長速度，這其實是非常驚人的。我相信3-5年以後，歐派會有更大的王者的氣象，值得我們在未來不停地關注，謝謝大家！
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