破紀錄，雙十一最終成交2135億！王思聰卻只花了113萬搶足風頭... | 附“雙11”締造者張勇最新專訪
儘管“東郊學堂”對天貓破紀錄見怪不怪了但，今年的雙11還是瘋了！！
2分05秒，100億
26分03秒，500 億
1小時47分，1000 億
下午15點49分39秒，1682 億
輕鬆突破去年成交額
晚上22點28分37秒，2000 億！
最終，雙11全天的交易額衝到了2135億！
感受一下現場跳動的數字
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一夜之間
大家的身份都發生了微妙的變化
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不知多少人依稀記得
網購的初衷是為了——省錢...
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然而，雙11零點一過
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雙十一之前
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雙十一之後，真香！
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打破雙11記錄的，還有這些
今年是雙11的第10個年頭，它的火爆程度，除了體現在瘋狂飆漲的成交額上，還體現在方方面面：
1、刷新快遞包裹數量記錄
菜鳥的統計顯示：今年僅國內倉配的備貨量，加起來就重達300多萬噸，能填滿50個西湖！
據國家郵政局預計，今年雙11包裹將超過18.7億件，比去年同期增長25%，最高日處理量可能達到4.1億件，比去年增長23.9%！
2、刷新品牌數量記錄
從第一年的27個品牌參與，到今年的18萬個品牌參與；其中還包括75個國家地區的超過19000個 海外品牌！雙11已經成為全球品牌的“電商奧運會”。
3、刷新最快配送記錄
菜鳥智能物流鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業人員300萬人、20多萬快遞車輛，20萬快遞網點！
4、創造黑科技記錄
為了保障物流時效，菜鳥和速賣通聯合開設海外倉、專屬航線和包機，
並投入19架小型飛機和2架747飛機專供俄羅斯。
700個機器人早早就位準備戰鬥
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支付方面，生物支付、70種消費保險以及區塊鏈技術也將為消費者購物“保駕護航”。
5、創造線下交易記錄
今年雙11從線上走向線下。
據統計，100個新零售商圈、20萬家智慧門店、62家銀泰百貨、41家居然之家、近100家盒馬鮮生、470餘家新零售商超 加入進來。
過去10天，約1萬家門店的訂單量同比增長近200%，其中家樂福第一天成交比平日增長六倍。
另外，在雙11的第十年、餓了麼的第十年、口碑的第三年，他們共同聯動了100萬餐飲、水果、鮮花等本地生活服務商家，與雙11完成了大匯合。
全國400個城市線下店被擠爆！
記錄背後，是成千上萬名阿里人
在喝紅牛、睡帳篷、徹夜不眠
在過去的九年時間裡，每每11月11日宣告結束，全天交易額毫不意外得上演著年復一年的高增長，不斷地“刷新記錄”的背後，都是一位位阿里人的玩命的付出。
今年的雙11之前，阿里員提前好幾個月就已經在公司奮戰到半夜，邦哥朋友深夜驅車經過阿里總部門外，依然火通明，通宵達旦。
昨夜的8萬阿里員工，更是徹夜難眠，他們早已模糊了週末與工作日的概念。雙11前夕，阿里巴巴CEO張勇也出現在工作區，為阿里員工加油鼓勁。
阿里的內部
也處處都是雙十一的氛圍
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可能你已經聽過說過互聯網公司的996加班模式，阿里的小夥伴還告訴了我們一個全新加班模式：007模式。
從0點工作到0點，全天工作24小時，一週工作七天。累了就去帳篷和睡袋裡休息一會，起來以後洗把臉繼續幹活。讓員工既能加班又能休息
全身心地投入到雙11的備戰中
阿里每一年都會準備下面這些裝備
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以往雙11的資料中我們也可以看到：
辦公室裡扎滿了帳篷！
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停車庫裡也扎滿了帳篷！
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紅牛無限量供應！
一日四餐送到桌前
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前兩年，天貓國際港臺招商總監胡瑜玲在雙11期間接受採訪的時候動情地談到：
每年在雙十一的現場，很多同事都會哭的，就是覺得特別激動，好像做了一個不可能實現的夢。特別是第一次過百億的時候，大家還抱在一起哭。我們是一群特別平凡的人，但真的完成了一個特別不平凡的事，居然做了一筆過百億的大生意，全世界都知道我們在做這件事。
是啊，想讓員工拼命的企業比比皆是，但能讓員工心甘情願拼命的企業寥寥無幾。阿里算一個，這與馬雲的用人觀密不可分，阿里的用人觀非常簡單：只有養兵千日，才能上戰場時有兵可用。
阿里的人均薪酬超過32000元，重視員工、厚待員工，員工當然懂得投桃報李。
除了感謝員工的付出，馬雲還向十年雙11中每一位平凡而偉大的創造者致敬。
今年的貓晚將壓軸節目獻給了五位雙11的參與者，阿里巴巴集團董事局主席馬雲首次嘗試不同職業，連續挑戰8秒扎一隻大閘蟹的天貓蟹農，塗口紅塗出吉尼斯世界紀錄的淘寶主播，月均打包4萬件包裹的打包女王，15秒擺30個POSE的淘寶模特，送了17年快遞的快遞小哥……與去年在《功守道》中馬師傅打贏各路高手不同，這一次馬雲連連敗下陣來，但他卻說輸得心服口服。要知道，今年的雙11是馬雲正式退休前的最後一個雙11。
馬雲說，“今天輸得很開心，因為我們的客戶強大了，我們的合作伙伴強大了，我們的員工強大了，這是我們自己真正最大的成功。是大家創造了雙11，也是你們的奇蹟。雙十一不是打折的日子，而是感恩的日子”。
“國民老公”公佈中獎名單
擠掉“國民爸爸”雙11熱搜榜
雖然阿里巴巴在今天屢破記錄，馬爸爸更是春風得意，然而，卻被另一個人霸佔了一天的微博熱搜。
當然不是劉強東。由於東哥的風波，近期京東確實低調不少，雖然各項數據也是芝麻開花節節高，甚至在10日晚間就搶先一步發佈了京東全球好物節破千億的成交額數據，但再也不復貓狗兩家互相diss的光景。
搶走“國民爸爸”風頭的是“國民老公”王思聰。
就在雙11下午1點半，王思聰之前那一波抽獎活動開獎了！
早在11月6日，王思聰曾發表微博表示，為了慶祝iG奪冠，將在本月舉行四波抽獎，而第一波便是113人平均瓜分113萬元，每個人一萬元現金紅包，並宣佈將在“雙11”公佈中獎名單。
值得注意的是，這一條微博轉發近2471萬次，評論量近2016萬，點贊量1971萬。中獎率達到了驚人的0.0004%！
在公佈中獎名單之前，網友們像等待過年一樣守候在微博上，不斷髮動話題討論，還沒開獎，微博熱搜就被攻佔了。到了開獎後，“王思聰開獎”和“王思聰中獎名單”直接刷爆熱搜榜。而話題榜的top10，王思聰開獎活動直接霸佔前五（除廣告外），把馬雲雙11的話題遠遠甩在後面。
查看獲獎名單的鏈接
也因人數過多，崩掉了！
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中獎用戶“鯉醬er”作為
唯一在微博區公佈出來的名字
一舉成為“新一代錦鯉”
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有意思的是，
113箇中獎用戶中，
112個都是女生
不說了，邦哥去把微博信息改一下...
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這個事件的熱度幾乎充盈了雙11的一整天，王思聰本人在近期也頻繁登頂熱搜。當然，一時的熱度不能掩蓋阿里10年來不斷定義雙11這個節日的光芒。
馬雲接班人張勇接受CNBN獨家專訪：
我一手締造“雙11”
卻沒想到會成為商業節日
以下為專訪內容（有部分刪減）：
*Arjun為CNBN記者
Arjun：雙十一購物狂歡節是您一手打造的。這一天也是人們常說的“單身節”。那麼10年前，您是怎麼想到這個創意的呢？
張勇：其實這是一個非常偶然的案例，因為當時我們剛剛開展了新業務——就是主打B2C的淘寶商城業務，也就是現在的天貓。那時候，我們的知名度還不夠高。那很自然的，我們想讓大家記住我們，這就是我們當時的思路，“我們總得做些什麼驚豔的事情讓大家記住我們”，然後我們看中了這一天。
“那不如就在11月11日這一天做推廣”，其實那時候我們還不知道這一天也是一個節日，那是西方社會的文化，在中國我們沒有11月11日單身節的說法。但是，當我們決定這麼做之後呢，我們就想，“那好啊，我們正好有了渾然天成的口號，如果你在那一天還是單身的話，如果你在那一天感到孤單的話，那麼來我們商城購物吧，讓購物帶給你快樂”。
Arjun：回顧2009年的第一個“雙十一”真的很有意思，實際上，那天的總銷售額達到了780萬美元。但是對比一下2017年的“雙十一”的總銷售額的話，你會發現後者已經超過了250億美元，似乎這個節日的受歡迎程度增長巨快。那麼，再看10年前的首個“雙十一”，您當時的期望是什麼？您是否有想過日後它會發展成今天的樣子嗎？
張勇：說實話，我從沒想過我們真的能夠把這一天變成一個商業節日，變成全民購物節。我覺得，在今天的話，當你去看它的規模，你會發現這更像是人們更喜歡在同一天瘋狂購物，而所有商家也在那一天推出他們最好的產品。我想，這在今天更像是一種現象。
Arjun：所以，改變的是什麼呢？從第一個“雙十一”購物節到今天，除了有更多人參與，銷售量也大幅增加之外，還有什麼其他的也發生了變化呢？
張勇：最大的改變就是商業人士對互聯網力量的看法正在變化。 起初，人們只覺得這是一個賣掉更多產品的新渠道。而在今天，大多數企業已經將數字技術和互聯網視為現有業務轉型的基礎設施，從而打入新的市場服務更多新的消費者。
Arjun：2018年是“雙十一”的十週年。當您回顧這十年曆程時，您對單身節有什麼感想？未來這個節日又會如何發展？
張勇：單身節需要創新，這十年來我們也一直在創新。我想，再過個十年，你再回過頭來看今天的話，我會說這一天的形式一定又會完全不一樣，我們在這一天進行活動的方式也會完全不同。
Arjun：過去幾年裡，您經常提到新零售。“新零售”一詞也成了熱門話題——線上和線下——另外，您還投資了物流網絡，比如菜鳥物流，以及雲計算。那您覺得，新零售對當前的觀眾來說，意味著什麼？對企業來說，又意味著什麼呢？
張勇：當我們討論新零售的時候，我們堅信線上商業世界和線下實體店，它不是兩個獨立的世界。而且，你可以看一下目前的消費者群體，他們每一個人都生活在互聯網上。每一個人都是互聯網用戶。所以，這兩個世界的消費者群體是重疊的。線上商業世界與線下實體店其實是一樣的。
關鍵是，你如何把線上和線下相結合，從而進入到一個完整的數字化商業世界。
Arjun：很多人都稱阿里巴巴為電商巨頭，但其實阿里巴巴不只做電商。您在技術方面也有很多的投資。去年，在給股東的一封信中，一大重點是您提到，數據是新資源。那麼，數據在阿里巴巴的整個業務中起到了什麼樣的角色，您是如何使用這些數據的呢？
張勇：我們確實是起步於電子商務，但今天我們已經從電子商務公司轉型成為一家數據公司。我們創建數據的方式來自真實的商業案例——比如，淘寶、天貓、食品外賣等——所有這些業務對我們來說不僅僅是獨立的業務，也是創建數據的案例。我們做的，首先是創建數據，然後挖掘數據，再從中獲取價值，然後回饋到商業案例中使其變得更好。我認為，這是一個良性循環，使數據變得更加有用，並使數據成為我們未來數字業務的核心。
Arjun：人工智能是當前科技領域的另一個熱門話題。您也投資了這個領域——今年初的時候，阿里巴巴曾宣佈將開發AI芯片。對阿里巴巴而言，開發和設計芯片似乎是一個比較跑偏的領域。那這背後的想法是什麼呢？
張勇：芯片是計算能力的核心。如果你想在業務中集成人工智能，光有算法還不夠，你必須得有計算能力。那麼，你是否可以以更有效的成本獲得更好的計算能力呢？這就是我們決定投資芯片，決定為AI和各種計算業務案例類型開發芯片的原因所在。
Arjun：現在，我想聊一聊另外一個比較大的話題，也就是馬雲宣佈不再擔任阿里巴巴集團董事局主席，交由你來接任這件事。我想了解一下你和馬雲的關係以及這一決策的確定。你初次見到馬雲是什麼時候？對他的印象如何呢？
張勇：在我加入阿里巴巴之前，我就見過馬雲了。當時我碰到他，他邀請我加入阿里，所以我就來了。我想馬雲是一個非常有遠見的人，他想事情總是能從長遠角度去考慮。他很關心身邊的人。過去十一年來，我們一同共事。
就性格方面來說，我們彼此其實是互補的。
Arjun：你已經和馬雲共事很多年了。你們是怎麼見面的？彼此之間進行交談是什麼樣的？你們會如何用創意來鼓舞彼此，幫助企業在未來取得進一步發展呢？
張勇：馬雲有很多的想法。就像他經常說得那樣，這其實也是我的做事原則，即當我第一次聽他說一個創意時，我會認真聆聽。我會接受這些想法，然後仔細思考一番。
但如果他重複了一次自己的想法，之後又重複了一次，至少三次——那麼我就會認真考慮這個事情。我會把它當作是馬雲非常認真對待的想法。Arjun：現在，我才明白為什麼你經常會與馬雲一起喝茶了，顯然你們也是在一起工作。在和他的見面中，你印象最深的是哪一次？
張勇：事實上，這更像是一種閒聊吧。大家就是彼此分享自己的想法。有些和公司有關，有些是無關的，會涉及到人文、自己的經驗等方面。我倆更像是一段時間不會見面的兄弟，所以彼此會一起喝咖啡、喝茶，聊聊近況。就是這樣。
Arjun：你之前提到，你們兩個的性格其實是互補的。那你們肯定也產生過分歧吧。關於你們兩個有分歧這一點，你有什麼想分享的嗎？
張勇：我想，如果雙方意見有所不同，你必須要表達自己的想法吧？你需要讓他知道你的觀點是什麼樣的。但我認為最重要的一點在於，
你必須要以一種清楚的方式表達自己的觀點。Arjun：你是怎麼知道自己將接任主席一職的？對此你什麼感覺？
張勇：他告訴我的。
Arjun：什麼時候呢？
張勇：大概半年多前，他跟我說了這件事。但正如他所說，我知道他計劃這件事已經很長時間了。做出這個決定並不容易，但是我們想要建立一個能夠存活102年的公司——如果是這樣的話，你就必須要考慮未來，關於接任的問題。
Arjun：當他告訴你，你將擔任下一任主席時，他是怎麼說的嗎？
張勇：我其實記不太清當時我們討論的內容了。他試著勸說我接受，我們有過幾次交談。但是我理解為什麼他會做出此決定。這關係到阿里巴巴的未來。
Arjun：你知道，馬雲對於你做的工作、你為公司取得的成果大加讚賞。與此同時，媒體對於你接任一事存在很多質疑。這些質疑是否讓你接任主席新增了一些壓力呢？
張勇：你知道，我在財務方面是有過工作經歷的。當我加入阿里巴巴的時候，我的第一份工作就是淘寶的首席財務官。我從未想過自己會承擔這份職責，我也從未想過自己會成為阿里巴巴的首席執行官。因此，我會竭盡所能做好這份工作，忘記壓力並且帶領阿里巴巴在未來的道路上繼續前進。這就是我一直在做的事情。
Arjun：當然，你們考慮的是公司的未來發展。102年是一個非常關鍵的數字，多年來你們一直在討論這一點。當你接任主席之後，你是否會進行一些調整呢？關於公司的戰略或是文化？
張勇：我之前說過，我是一個很注重邏輯的人。我確實考慮過在接任主席之後公司的發展問題，我想自己要在未來發展、公司的長期目標上花更多的時間，而不僅僅只是三到五年時間。當馬雲擔任主席時，他行事都會考慮未來十年、二十年發生的事情。因此，要從現在開始，從長遠角度考慮問題。這一點非常重要，我想這是我在接任主席之後需要調整的地方。
Arjun：未來的零售會變成什麼樣子呢？
張勇：我想未來的零售，關鍵不在於電商還是實體店，而在於是否是數字化交易。全球的貿易世界，整個零售世界應當是一個整體。線上和線下的實體店應當是高度整合的運營模式，為相同的客戶群服務。因此，這應當是數據驅動的零售運營模式，線上與線下攜手並行。
Arjun：全球經濟一直以來都還不穩定。但是過去幾年來，你們都成功在雙十一期間增加銷量，企業營收也不斷增加。增速都非常快。你是如何在這樣的大環境下成功做到這一點的呢？
張勇：十年前，當我們開始推出雙十一活動時，那是在2009年。十年前，我想的是全球經濟會變好，雙十一能夠反映出消費增長以及數字業務的增長。如今，我想越來越多的人加入雙十一，顧客想要購物，而企業在意的卻並非只是當天的銷量。他們在意的是顧客參與度、獲得新顧客、如何創新產品並將產品推廣給現有的顧客。
所以，雙十一更像是彰顯自己發展能力、業務能力的一天。我覺得對於所有商人來說，這像是一場奧林匹克運動會。我堅信，如果我們能攜手合作，繼續創新，我們就能為彼此的客戶帶來更加美好的生活。
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