想必大家都有過這樣的經歷：
提前交了費，提前辦好了業務，等到安裝的時候一拖再拖，安好了又不斷出現問題，電話打了一個一個又一個，投訴了一回又一回，就是拖，不解決。
1月1號在某通信公司辦理了寬帶業務，期間一直打電話承諾48小時內安裝，等到安裝入戶的時候已經9號了。
好不容易裝上了，說是需要做數據才可能上網，又拖了兩天。
期間沒有維修工來過，只有安裝工說是幫忙的，不屬於通信公司。
信息發了以後又沒信了，又拖了一天，整整半個月了。
維修工都不容易，為了不冤枉每個人，我們希望內部解決，又去了一趟通信公司的總門店，承諾當天下午過來解決。之前一直是電話投訴的。
抱著信任回家了，到第二天仍然沒有人來。
太讓人氣憤了，期間半個月溝通了不下數十次，還是不解決問題，網絡還是沒有，我決定工信網投訴
如圖是這樣的，填寫了信息，在18號的晚上。
19號下班後我我通過這兩個電話進行了確認和查詢結果。
等到晚上7點多，終於等來了維修工，內部投訴已經沒有結果，還需要自己維權。
僅僅用了5分鐘就解決了問題，維修工給的理由是我們洩露了賬號和密碼導致自己的網絡不通。反正不是他們的問題，
WAHT，可是我們的網絡安裝工就沒有幫忙設置過，我們作為用戶根本都沒有收到類似的信息，沒人給過賬號密碼，現在辦業務都是無紙化，沒有證據。沒有任何數據。
不過拖了20天問題終於解決了
但是作為這家通信公司的忠實用戶，徹底的對它失去了信心，拖延不當回事，浪費用戶的時間和精力。
如果大家有遇到此類問題，投訴無用的情況下，可以借鑑投訴工信網，為自己維權。
（回答一下為什麼打了馬賽克，不想被說成黑哪家通信公司，只希望引以為戒）
分享到:
閱讀更多 宇媽有戲 的文章
